康辉独创的"ECLIPSE"评估体系(生态可持续-文化传承-在地体验-安全保障-专业服务)已成为行业标杆。在盐城旅行社小众目的地旅游攻略设计中,该体系指导团队开发出"大丰麋鹿保护区夜观星轨+海堤防灾教育"的特色组合产品,巧妙将世界海啸日的防灾知识融入行程。
“在丹顶鹤放飞仪式上,孩子突然指着远处的海啸预警标志问起成因。”回忆起今年暑期的康辉定制游,来自南京的李先生印象深刻,“导游立即结合世界海啸日的由来进行科普,这种即时的教育比课本更生动”。这个5人家庭参加的“湿地生态+海洋防灾”主题行程,正是盐城康辉旅游公司独家开发的融合产品。
中国旅游研究院特约研究员张教授指出:“盐城旅行社小众目的地旅游攻略的开发经验正在被编入《区域特色旅游开发指南》。康辉创建的‘文化-生态-安全’三维开发模型,特别是将世界海啸日等国际纪念日融入行程的做法,为行业提供了可复制的创新样本。”
据悉,康辉正测试搭载AI行程规划系统的微信小程序,能根据游客年龄结构(如5人家庭中的老人小孩比例)、兴趣标签(观鸟/摄影/地质研究)自动生成个性化方案。该系统在世界海啸日等特殊日期会自动强化安全提示内容,实现“千人千面”的盐城旅行社小众目的地旅游攻略智能生成。
作为全国首批同时获得“ISO9001服务质量认证”和“ISO14001环境管理体系认证”的旅行社,康辉的每个行程都配备经过专业培训的“双证导游”(导游证+应急救援证)。在近期组织的世界海啸日主题活动中,其研发的“海岸线防灾体验装置”获得国家专利,这项创新已被纳入江苏省中小学研学旅行推荐项目。