“十一”黄金周首次在故宫网上销售8万张门票

在刚刚过去的“十一”假期，故宫博物院门口排长队购票的场景彻底消失。医院用了6年时间，首次实现了8万张门票的线上销售。明年开始，已有近600年历史的故宫博物院也将尝试按时间售票，部分展览也将“预约购票”。

10月2日凌晨1点38分，故宫门票8万张网上售罄。清晨，故宫的现场售票窗口第一次因为没有票卖而干脆没有“开”。直播显示屏上显示了一则通知：“今天已售出8万张门票，售票窗口现已关闭。请原谅我带来的不便。你可以选择从左门或右门离开。谢谢你！”

从现场售票到网上订票，故宫用了6年时间。2011年9月25日，故宫尝试网上订票**天，仅售出287张网上门票。那一年，网上售票只占全部门票的1.68%。直到2014年，在线售票的比例全年保持在2%左右。

2015年6月13日，故宫尝试限制8万人流量，实行实名制售票，全天游客近5万人次，其中线上预售门票7506张。此后，网上售票比例逐年上升，去年占41.14%。

今年7月1日，故宫全面推进网上售票，开通网上日票、现场手机扫码票，8月实现网上销售77%。10月2日，古紫禁城首次实现全部网上售票。之后，这种线上购票参观模式将成为节假日的常态。

“去故宫之前，我都很担心。”10月4日，北京人张先生陪同三位外国朋友参观了故宫。“2006年，我11号来到故宫，在御花园的一个小路口挤了半个小时。朋友抱怨我除了后脑勺什么也没看见。这次，我提前在网上订票了。朋友提出要去参观西路的慈宁宫和武英殿，还看了‘茜茜公主’展览。我觉得收获很大，客人和主人都很喜欢。”

正如他所感觉的，在过去的“十一”假期，故宫的中轴线真的不再拥挤。博物馆给出了假期第一天的参观数据佐证：“李倩江山——历代绿色山水画特展”在武门正殿、东西雁翼楼展出，接待游客1.9万人次；在武英堂展出的“赵孟頫书画特展”吸引了5000多名参观者；在神武门门楼展出的“茜茜公主与匈牙利：17-19世纪匈牙利贵族生活展”全天接待3.5万人次，络绎不绝的市民在新开放的百米长的故宫北墙上回望故宫，流连忘返.

明年，游览故宫的体验将再次升级。故宫博物院院长单霁翔表示，故宫博物院将进一步加强精细化管理。基于大数据分析，明年将尝试分时段售票。届时观众可选择当天特定时间段入院，避免出现“早上人潮汹涌，下午人潮汹涌”的场景。可能“闲置”的售票窗口也将成为宫外展厅，让更多人了解故宫，体验传统文化。

“目前每天8万人的限制不是限制游客参观故宫，而是尽最大努力维护游客参观的安全、秩序和舒适，让游客通过限流有序参观，享受更好的博物馆服务，这也是博物馆精细化管理的目的和意义。”单霁翔说，“去年是全年执行限流的* *年。故宫参观人数不降反升，首次突破1600万人次，实现了观众流量的“削峰填谷”。"

记者笔记

解决“长龙”不能仅仅依靠

排队说明观众对文化有追求和需求，但我们不能把“排长队”想当然。如今，每天接待游客8万人次的故宫入口处已经没有了长队，更多的博物馆不应该停留在“疏通”的老路上，而应该从管理上疏通进入博物馆的“后一公里*”。(记者刘冕)来源：北京日报’来源：北京日报

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