河北省全力配合黄金周旅游 全球旅游快速发展

今年的国庆和中秋假期“相约愉快”，叠加构成了为期8天的“超级黄金周”。为确保广大群众过上幸福祥和的节日生活，以优异的业绩和安全稳定的环境迎接党的十九大胜利召开，省旅游发展委员会精心组织部署，聚焦创建国家旅游示范省，着力增加旅游产品有效供给，策划推出大型惠民旅游活动，集中开展旅游行业安全大检查。全省假日旅游市场总体平稳有序，游客数量和收入再创新高。在节前节后多日阴雨天气对游客出行和我省旅游市场产生一定影响的情况下，10月1日至8日，全省共接待游客3694.5万人次，实现旅游总收入271.3亿元，同比分别增长25.1%和26.4%，充分展示和反映了假日旅游旺盛的消费潜力和强劲的发展势头，实现了“安全、有序、优质、效益、文明”

一是整个旅游区如火如荼，旅游大会引爆效应突出。

国庆中秋“超级黄金周”期间，市民旅游需求密集释放，出游热情高涨，假日旅游市场保持高位。假日期间，全省各地旅游发展呈现出全新的态势，——从景区旅游模式走向全域旅游模式，得到了集中全面的解读。

3354新河北全域旅游全面启航。通过两次省级旅游大会和10余次市级旅游大会的集中努力和匠心打造，社会资本投入近2000亿元，打造了500多个旅游业态、基础设施和民生项目，从“京西百度”到“秦煌山海”，从正定古城到“衡水湖”，从“燕山百里画廊”到“歙县太行红河谷”从坝上草原到燕山太行，从渤海之滨到平原村落， 从赵岩古迹到雄伟的长城，全球旅游业的蓬勃发展让山村更加美丽，城乡更加美丽，人民更加幸福。 在旅游大会* *机制的推动下，全省全域旅游创建得到大力推进，赵岩大地的活力初现，面貌焕然一新。

3354旅游发展大会的业态项目比拼美。借助第二届省旅游大会，以全域旅游理念打造的“秦煌山海杨康旅游度假区”备受青睐，这里有色彩斑斓的观光列车、精湛的酿酒技艺、万亩花圃、游乐、休闲、度假、长城、民俗等诸多元素。15个开放旅游会议观摩项目共接待游客83.5万人次。——首个省级旅游大会会址保定“京西百度休闲度假区”接待游客172万人次，实现旅游总收入16.5亿元，同比增长30%。金秋时节的白洋淀地大物博，8天接待游客24万人次，实现旅游社会效益2.16亿元，同比分别增长22.3%和22.1%。

蔡华3354全球旅游示范区揭牌。在地方和市级旅游会议的引爆效应下，全省各地景区游客众多，游客出游热情高涨。石家庄正定古城面貌焕然一新，人群庞大。人们爬上塔，看古塔，看马戏，品尝美食。8天接待游客94万人次，同比增长84.2%。张家口打造的蔚县“靖西* *府文化旅游度假区”接待游客33.2万人次，实现旅游收入2.26亿元，同比增长47.8%。大横湖生态休闲旅游区游客数量呈现井喷式增长，累计接待游客66万人次，实现旅游收入2.1亿元，同比分别增长147%和158%。唐山“JD。COM长城景区”接待游客113万人次，邯郸歙县“中国太行红河谷”接待游客30.4万人次。承德兴隆、滦平两县成为许多游客国庆、中秋假期出游的热门选择，自驾游人数快速增长。兴隆山景区甚至因为节日接待火爆而上了央视新闻。小长假期间，邯郸峰峰也迎来了大批游客。虽然香塘山景区需要提前三天预约，但游客的热情依然是压倒性的。沧州南大港湿地景区精心策划了旗袍模特秀、民俗表演(扇子舞、亚军、大管包、唢呐吹等)。)，广场舞、吉祥歌等文化表演，积极开展湿地长跑比赛、冬枣采摘节、网捕体验等特色旅游活动，吸引了大批京津冀游客前来参观游玩。

二是新业态、新产品震撼，旅游有效供给高质量。

新业态项目的吸引和融通，将带动假日旅游市场的高水平运行。从旅游产品消费情况看，文化旅游、休闲旅游、生态旅游、乡村旅游、工业旅游、红色旅游等旅游新业态全面开花，旅游产品供给质量不断提升，旅游消费结构不断加快。

3354文化旅游活动丰富多彩。秦皇岛山海关古城景区迎宾仪式和花式高跷表演，老龙头景区“为祖国唱红歌”“人人唱*等演绎活动、舞龙舞狮表演、皇帝巡游轮番上演。石家庄龙兴寺“帝礼佛”大型服饰表演、千手观音表演、郭蓉府红楼戏及古典音乐表演、非物质文化遗产赵云寺常山战鼓表演精彩纷呈。衡水湖国际马拉松参赛人数超过1.6万人，其中40%是来自埃塞俄比亚、肯尼亚、南非以及北京、天津、山东、河南等20多个兄弟省市的外国游客。比赛结束后，外地游客在衡水过夜，衡水湖周边酒店爆满。承德避暑山庄有20万个菊花展码头，200多种菊花竞相开放，为中外游客提供了一个金秋菊的文化视野。唐山清东陵景区皇家祭祀仪式再现了300年前祭祖祈福的盛景，吸引了大量游客，同比增长23%。张家口温泉古镇的室内树花《天下**堡》，凸显了当地文化的原创性和民间传统的原始性。它融合了歌舞、杂技、民间表演、影视武术和大戏等元素，在世界上独树一帜。它完整地再现了“火树的金花从不停留一夜，古堡的魅力如今已是暖春”的壮丽景观。假期接待游客2.6万人次，实现旅游收入260万元，同比增长40%。

乡村旅游在游客中很受欢迎。随着乡村旅游的深入发展、乡村旅游扶贫和美丽乡村建设的不断开展，乡村环境不断改善，进入c

奖牧场”活动深受游客欢迎，接待游客4.5万人次。假日期间正逢怀来县葡萄(酒)节的举办和各种水果丰收采摘的美好时节，葡萄、金丝小枣、八棱海棠、国光苹果采摘，桑干、瑞云等高品质酒庄品游，都为游客增添了浓厚的节日气氛，怀来县接待游客22万人次，旅游收入近1.2亿元，其中70%的游客来自于北京等地。“衡水小镇”新景区热力十足，闾里古镇首届礼乐文化艺术节——衡水湖之礼盛大开幕，吸引了全国各地家庭游游客前来游学。侯店毛笔小镇电影街让游客实景体验“那年花开月正圆”等历史场景，吸引了大批90后游客。绳头祈福小镇让久居大城市的游客远离城市喧嚣，“诗与远方都可兼得”的旅行备受欢迎。

——红色旅游接待再掀高潮。10月1日，革命圣地西柏坡举行了隆重的升旗仪式，来自全国各地的游客和平山县西柏坡的干部群众，约1000余人参加了升旗仪式，衷心祝愿伟大祖国更加繁荣昌盛。假日期间，西柏坡纪念馆观众激增，游客人头攒动，8天接待游客27.24万人次。华北军区烈士陵园游客络绎不绝，8天共接待2万多人次。华北解放区**座红色水电站所在地----沕沕水景区，吸引了2万多名游客纷至沓来，其中有100多名国外游客。雄安新区雁翎队纪念馆运用电光声、三维动画立体成像、大屏幕投影等现代化艺术手段，推出了“雁翎神兵”节目，让游客感受到烽火岁月的激荡场景。唐山市李大钊纪念馆和故居共计接待游客6.5万人次。邯郸市涉县八路军一二九师纪念馆举办了老房东讲历史故事、小少年当义务讲解、红歌展演活动、游客留言等活动，增加了互动体验，假日期间共接待游客20.25万人次。 ——旅游便民惠民力度空前。组织动员省内100多家景区、旅行社、酒店等旅游企业，集中推出打折降价、套票优惠等旅游惠民便民措施，全省旅游企业共推出124条惠民措施，策划举办148项特色旅游节庆活动，近百家景区对省内居民实行3—8折不等的门票优惠，这些惠民措施和活动以国庆中秋假日为主，部分延伸到整个秋季，以更好满足游客的多样化消费需求。组织开展了全省景区游客满意度调查工作，覆盖全省3A级以上景区，策划了“填写河北省景区游客满意度调查问卷，万张河北旅游景区门票等你拿”活动，共设置700张5A级景区门票和9300张4A级景区门票供参与网络调查的游客进行抽奖，现场发放回收调查问卷2.4万份，网络调查参与游客突破100万人次。 三、旅游市场结构日益优化，形象品牌影响力显著提升 经过连续两年的持续打造，“京畿福地·乐享河北”旅游品牌影响力、吸引力进一步扩大，成为河北展示对外形象的重要名片。特别是在首届、第二届省旅发大会的大力推动下，河北旅游融入更多地文化元素和休闲基因，使游客在领略燕赵文化风情的同时，进一步丰富了旅游休闲的体验。 ——自驾游自由行主导市场。受在线旅游和高速公路免费双重刺激，行程自由、时间随性的自驾自助游成为游客假日出行新常态。秦皇岛市以自驾游为主体的自由行占总体出游方式的70%以上。保定市假日期间到白石山的游客自驾车比例达到90%，部分游客选择乘火车或长途客车。石家庄平山县作为全国全域旅游示范区创建单位，北京、天津、山西、河南等省市和省内短途自驾游火爆，各景点随处可见大批量的自驾游车队，自驾游、家庭游占到90%以上，全县8天接待游客过百万人次。沧州市接待游客主要以一日游为主，以全域旅游模式开发的渤海新区至河间市新线路新景点成为自驾游客相对集中的地方，约占85%至90%。 ——客源市场范围不断扩展。随着京津冀协同发展进程加快，保定市京津游客所占比重日益增加，同时蒙、晋、辽、鲁、豫等地游客人数高位增长，东北以及四川、贵州、广东、湖南、新疆等远程团队游客也有明显增长，涞源县、涞水县、易县假日期间宾馆、农家院、饭店生意火爆，3日至5日三县宾馆床位入住率高达93%。秦皇岛假日期间游客以年轻人居多，14至44岁区间游客占比为58%，京津冀及东北地区仍为主要客源地，占来秦总人数的71%，山西、河南、山东等地游客明显增加。衡水市京津冀核心市场规模进一步扩大，客源地范围也扩大到山西、内蒙古、山东、陕西、安徽、贵州等中远程地区。承德市随着普宁机场的建成通航和高速交通路网的改善，中远程旅游市场逐渐打开，假日期间经石家庄机场中转的中远程客源尤以长三角地区*为明显，杭州游客增幅较大，拉动客源效果显著。 ——智慧旅游成效日益凸显。省旅游发展委加快建设省级旅游云大数据**，建设完成“全省旅游产业运行监测与应急指挥中心”。全省各级旅游部门官方网站、微博、微信、手机APP动态发布*景区、热门线路及便民出行信息，在各类朋友圈“强力刷屏”。野三坡景区智慧指挥系统全面启动，覆盖700平方公里的实时监控**时间掌握道路交通信息、景区客流信息、停车场使用信息，实现随时发布、全域共享。技术的变革也推动了旅游消费升级，在各地旅游产品、商品交易过程中，微信、支付宝等新兴支付方式得到普遍应用，成为游客消费的一大助推力。秦皇岛市智慧旅游营销系统共产生流水订单1.2万笔，涉及游客2万人次，共计金额122.7万元。

四、旅游市场井然有序，全域旅游统筹管理措施有力 假日旅游，***的是游客安全，*需要用力的是市场秩序。全省旅游行业以对党和人民高度负责的态度，全力以赴抓好假日旅游安全工作，加强大众旅游时代假日旅游管理。从今年国庆中秋假日市场秩序来看，全域旅游管理的理念和效用得到了有效检验。 ——狠抓旅游安全和全程值守。深入落实全省2017年国庆中秋假日旅游安全工作电视电话会议精神，省旅游发展委多次下发通知，制定实施方案，要求全省旅游系统干部职工不放假、在岗值守，省市县三级组成若干工作组深入各市旅游景区、旅行社、星级饭店等旅游企业全面开展旅游安全大检查，重点检查旅游安全生产责任制落实情况、安全防范措施落实情况以及旅游企业安全风险管控、应急管理、旅游包车、特种设备运行事故预防、高风险旅游项目安全事故预防、火灾预防、景区流量控制等涉旅安全重点环节和领域。假日期间，全省未发生重大旅游安全责任事故。 ——旅游综合管理成果明显。“1+3+N”现代旅游综合管理机制，成为旅游市场秩序好转的一大利器。一些热点景区旅游警察24小时在岗值班，一些地方旅游巡回法庭随时服务，在接到相关咨询、投诉、举报后，迅速处置，及时转办。野三坡景区全体干部职工和30名旅游警察、80名旅游综合执法队员以及300余名公安交警坚守在一线，实行分区域网格化管理，及时执行各级应急工作预案。涉县充分发挥“旅游委+旅游警察、旅游巡回法庭、旅游市场监管分局、旅游检察、太行红河谷旅游发展有限公司”等“1+5”旅游管理体制作用，集中办公、统一管理、联合执法，帮助游客及时解决突发问题。 ——游客流量控制安全有序。针对可能出现的重点景区游客爆满、安全保障压力加大等特点，要求各地落实景区景点游客承载量监控要求，及时广泛发布安全预警信息，做好高峰时段游客疏导控制。白石山景区采取了总量控制、分区旅游的措施，减少游客路上拥堵时间。安新县旅游指挥中心对景区主要节点进行了全方位监控，实时了解景区密集场所、重点部位秩序维护工作，及时开通景区直通车，加强对郊野公园秩序管控。 ——旅游投诉受理及时有效。假日期间，坚持24小时值班和应急值守。全省各级旅游投诉电话、“12301”旅游服务热线有序运转，确保**时间解答、受理、转办、督办游客的咨询和投诉。截至10月8日18:00，全省各级旅游质监执法机构共受理有效旅游投诉32起，其中投诉旅行社7起，主要反映导游强迫或变相强迫游客购物、旅行社擅自更改行程、旅行社额外收费、旅行社未按承诺承担违约费用等问题;投诉景区21起，主要反映景区未按国家有关规定落实优惠政策、景区停车场内游客财物被盗、游客乘船游览的景点数量不足、景区二维码购票不顺畅、收费不规范、有关事项未尽到告知义务等问题。目前，部分投诉已圆满解决，其余投诉问题正在妥善有效处理，确保游客合法权益得到保障。来源："

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