省旅游委邀请烟台市领导作旅游行业市场安全专题讲座

来源：青海省旅游发展委员会’为解决我省旅游市场综合监管能力弱、执法水平低、安全防范措施不力等问题和困难，强化全省旅游行业安全生产责任意识，提高全省旅游安全保障能力和服务保障能力，深入推进国家旅游局市场秩序综合整治“秋冬季战役”。省旅游委邀请烟台市旅游质量监督管理办公室主任、烟台市旅游监督大队队长、烟台市仲裁委员会旅游纠纷仲裁中心主任王忠杰就“旅游企业市场监督检查操作规范与风险防范”内容进行专题讲座。2市6州46县区旅游主管部门、旅游市场执法检查业务骨干、四星级及以上酒店、4A及以上旅游景区负责人、出境游团团长等200余人参加了专题培训。

王主任通过大量的案例分析，从旅游合同的相关条款、旅行社的安全保障义务、民事纠纷的举证责任，特别是旅行社、景区和星级饭店的检查内容、旅游经营活动以及合同履行等五个方面进行了深入的讲解和分析。这些内容具有很强的指导性、针对性和可操作性，对旅游监管部门如何检查、检查什么、如何立案调查等问题，以及旅游经营者如何履行责任和义务都有很大影响。

专家讲座引起了与会者的强烈反响，取得了良好的效果。

省旅游委要求各级旅游行政管理部门和旅游经营者以此次培训为契机，做好以下四个方面的工作：一是要抓好《关于促进青海省旅游业服务质量提升的实施意见》的落实；二是全力开展“秋冬季攻坚战”，全面整顿全省旅游行业市场秩序；三要全力保障“两个节日”旅游安全；第四，要尽早规划明年的工作。'

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