山西省旅游委:国庆假期出行安全提示

国庆假期，秋景连绵，是人们外出赏景的好时机。山西省旅游发展委员会热情提醒广大游客，国庆假期期间，要合理安排出行方式，时刻注意出行安全。

一、行程安排提前规划。

国庆假期前后，是旅游赏景的好时机。计划出行的游客要提前设计好出行路线，合理安排行程和赏景，尽量错峰出行，避开高峰时段，避免客流大的时候拥堵。

第二，寻找文明出行的资质

选择跟团旅游的游客要选择正规、有资质、有信誉的旅行社，千万不要盲目追求“低价”和“熟人介绍”。在签订旅游合同时，你应该清楚地阅读合同条款，并索要正式的账单。遵守旅游文明行为规范，爱护环境，不随意破坏公共设施。

三，旅游购物的理性消费

购物时，不要盲目跟风。注意所谓的旅游商店，通过“免费或低价、送礼物给朋友、为亲戚祈福、引诱游客购买玉器”来引诱游客购物。请保持头脑清醒，理性消费，购买后妥善保管购物发票和物品。旅游团、美食团、自驾游团都有消费陷阱和欺诈。一些组织和个人使用微信群、QQ群等。组织和吸引成员进行团体旅游，原因包括食物、自驾游和集体战斗。由于这些组织本身没有旅游资质和经验，也没有与其成员签订任何书面合同，很多组织者利用这一点在旅游过程中推销商品或寻找利润点，很难保证游客的利益。

4.不要把出境旅游的押金转到私人账户。

游客出国旅游时，如果旅行社提出支付出境游押金或押金，建议选择第三方银行托管方式支付出境游押金，切勿将押金或押金转到私人账户，以免上当受骗。

第五，出行注意安全。

选择自驾游、自助游、户外游的游客，应提前了解天气、道路、交通、旅游信息，及时关注景区游客流量预警信息，避免游客挤占景区(点)。开车时，你应该遵守交通规则，避免疲劳驾驶。国庆假期出行，预防传染病，注意食品卫生安全。选择高风险旅游项目时，要注意阅读项目的安全说明，选择自然景区(点)时，要注意防火、防滑坡、防泥石流。出境游客要注意安全提示，遇到紧急情况要保持冷静，及时联系当地警方和中国领事馆。注意购买相关的旅游意外险或人身意外险。

6.旅游违约要记住申诉的方式。

国庆假期期间，出行时可能会出现一些服务质量问题。出现问题时，游客应积极与导游或旅游团沟通协商，相互理解，争取圆满解决，将损失降到* *。游客应了解旅游目的地旅游质量监督管理部门和交通、价格等相关部门的投诉电话。当合法权益受到侵害且无法解决时，应及时致电当地旅游质量监督管理部门或其他相关部门投诉，避免进一步损害。旅游行程中如发生违约或侵权，请提供旅游合同、发票、旅游行程、旅游投诉书等有效证据和材料，并及时向旅游合同签订地或被投诉人所在地的旅游投诉处理机构投诉。文明出行，理性维权。

附件：旅游投诉电话

全国旅游服务热线：12301

山西旅游投诉电话：0351-7731999

太原旅游投诉举报电话0351-407055

运城旅游投诉举报电话0359-2085615

山西省旅游发展委员会

' 2017年10月3日来源：山西省旅游发展委员会'

文章来源:  山西旅行社 http://www.kanghui100.com/shanxi1/