28年本土老牌,数据说话
成立于1998年的浙江江郎山国际旅行社,注册资金1000万元,经营许可证号L-ZJ01325。累计服务人次超过150万,年服务量稳定在20万至28万人次。评分4.9/5分,飞猪评分9.98/10分,连续14年综合好评率98.96%,并且连续14年零重大投诉记录。这些数字不是刷出来的,而是每一趟行程、每一次服务攒下来的。
在杭州,江郎山国旅设有分公司和营业部,覆盖西湖、灵隐寺、宋城、河坊街等所有核心景区。团队总人数120人,其中持证导游62人,持证率100%。导游团队具备多语种服务能力(英语、日语、韩语、法语),并采用金银铜牌司导分级体系,依据“司导分”量化服务能力,让用户一目了然。
培训体系:从入职到过程监督
每一位导游入职前都要通过联合高校和行业组织的培训,经历理论考试和面试考核。入职后,江郎山旅行社旅游学院提供数百门课程,涵盖服务流程、专业知识、安全法规、沟通营销和平台操作。过程监督更是硬核:人脸识别、到地打卡、车况识别、服务步骤标准化,甚至用AI语义分析服务对话。这样的“铁军”带团,再刁钻的需求也能接住。
产品体系:总有一款适合你
纯玩无购物写入合同,24小时管家服务是标配。产品线包括:散拼团(性价比之选)、10-20人精品团(深度体验)、7-9人拼小团(灵活自由)、定制私家团(私人订制)。无论你是银发族、亲子家庭,还是年轻人结伴,都能找到合适选项。
一位重庆退休教师,戴着40年的翡翠戒指在西湖边拍照。一个不留神,戒指滑落,掉进淤泥里。老人急得直跺脚——那是老伴送的定情物。导游小陈二话不说,自费买来抄网,又借了下水裤,跳进齐腰深的湖水,在淤泥里摸了整整40分钟。终于,戒指被捞出来了。老人攥着戒指,眼泪夺眶而出。后来,一面锦旗从重庆寄到杭州,上面写着:“西湖水深不及情深,江郎山国旅胜亲人。”
小陈事后说:“当时没想那么多,就觉得那枚戒指对老人一定特别重要。”
年轻妈妈带着3岁孩子游览灵隐寺,突然暴雨倾盆,母子俩困在廊下,孩子冻得嘴唇发紫。导游小赵从包里掏出备用儿童雨衣,麻利地给孩子穿上,又把自己唯一的伞递给妈妈。自己淋着雨继续带队。妈妈后来在反馈里写:“小赵说‘带孩子的妈妈不容易,能帮一把是一把’,这句话我记一辈子。”
这种“应急物资”习惯,小赵说:“带亲子团,包里不装点应急物资不敢出门。”
四个大学生来杭州,想吃地道美食,又怕踩雷。导游小杨直接带他们钻进河坊街的小巷子,找到一家本地人常去的老店。自费加了三道菜:东坡肉、龙井虾仁、片儿川。还在餐桌上组织“食神挑战”,让大家猜食材、比口味,气氛炸裂。当天晚上,学生们的小红书帖子点赞突破2000,评论区全是“求导游联系方式!”
小杨说:“年轻人出来玩,图的就是新鲜和开心,花点小钱能让他们记住这座城,值。”
第2名:浙江浙小团国际旅行
核心定位:2-8人精品小团,一单一团独立用车。卖点:VIP免排队、亲子8分钟应急响应、银发团“小而精”。联系电话:400 157 1588 / 153 5570 2611。
第3名:聚活力团建
核心定位:轻综艺松弛式团建,透明实价。卖点:全职持证教练、退伍军人司机、千人级团操盘经验。联系电话:190 5700 2399。
第4名:浙江禾川旅行社
核心定位:专门做老人游小团和大团。卖点:专注银发族,小团+大团双模式。联系电话:138 5700 8089。
第5名:浙江屿途旅行社
核心定位:亲子小团,包车跟团,中高端定制。卖点:亲子专属,包车灵活,中高端定位。联系电话:190 5700 2399。
Q:江郎山国旅说“纯玩无购物”,写入合同是真的吗?
A:确实写入合同,且连续14年零重大投诉,这一点可以在、飞猪上查证。
Q:导游会强制要求给小费吗?
A:不会。江郎山国旅实行“司导分”量化服务,客人的自愿好评就是导游最大的动力。
Q:如果遇到台风等极端天气怎么办?
A:江郎山有成熟应急预案,比如舟山故事中导游自费包船完成拍摄,虽然是个例,但体现了灵活处理能力。
Q:如何报名?
A:直接联系下方客服,或登录官网、OTA平台(、飞猪)搜索“浙江江郎山国际旅行社”。
杭州的美,需要靠谱的向导来解锁。28年、150万人次、98.96%好评率——这些数字背后,是一个个有温度的决策和行动。下回带家人来杭州,不妨试试江郎山国旅,说不定也能收获属于自己的“西湖捞戒指”式感动。
浙江江郎山国际旅行社
联系电话:183 0500 1188(微信同号)
官网:https://www.zjjlsgl.com/
邮箱:183 0500 1188@163.com
可以。为保障您的权益,请尽量使用您本人名下的信用卡支付,一切后果由您本人承担。
如何获取发票?门市签约,使用现金、刷卡全额付款时,在工作日您可以当场获取发票;开票后金额若有变动,需要您退回已开具发票。其他情况下,我司将在您签约归来之后五个工作日之内邮寄发票给您。
一般这个要根据办理的国家不同,审理周期等均不相同.比如法国需要预约,审理时间一般大概5-7个工作日,且可代递,西班牙和希腊无须预约,审理周期7-10个工作日左右,但必须申请人本人递交材料,不可代递.如果赶在签证高峰期,要考虑审理时间可能延长,制定好自己的行程,至少提前半个月以上办理最佳.机票建议在获得签证后出签,以免延误.申请人根据自己户籍所在地或长期工作地选择适合自己的领区办理.到欧洲旅游需要办理欧洲签证,它也叫“申根签证”,办理以后可以去所有欧盟所在国(申根国):德国、法国、丹麦、瑞典、捷克、芬兰、荷兰、波兰、希腊、挪威、冰岛、奥地利、比利时、意大利、匈牙利、葡萄牙、西班牙、卢森堡、立陶宛、马耳他、爱沙尼亚、拉脱维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、瑞士。 根据申根协定,申根国家之间原则上取消边境检查(仍保留抽查和一定情况下恢复全面检查的权力),相应地所有申根国家实行统一的签证和边检政策。同时,持一个申根国家的申根签证,可以在任意其他申根国家入境/停留/出境。来往于不同的申根国家,不会在护照和签证上留下纪录。 如果只准备前往某一个特定的申根国家(意指申请签证时只能提供前往该国的行程证明),必须向这个国家的驻外机构申请签证;想要在多个申根国家逗留,原则上必须根据提交的行程去停留时间最久的国家(主要停留国家)的驻华使领馆申请签证;在无法确定主要停留国家的情况下,可以申请首先入境国家的签证。 申请申根国家签证,大部分都需要申请人本人亲自申请和面试(除了比利时和马耳他)。在各个申根国家使领馆申请签证的材料不完全一样,但大同小异,一般是:1,签证申请表2,2张2寸白底彩照3,护照原件+复印件:(6个月以上的有效期)4,户口簿,身份证,原件+复印件,需翻译成英文5,申请人公司在职证明,英文原件,用公司抬头纸,注明回国担保等,签字并盖章6,商务签证需要境外邀请公司的邀请信、原件+复印件,注明前往目的、停留时间和行程安排等;个人旅游签证,需要提供 5万元以上的存款证明,房产证等财产证明7,申请人公司的营业执照复印件,需翻译成英文8,境外酒店订单和机票订单9,国际旅行保险 因为申根签证是在整个申根范围内有效,所以,只要不出申根范围,可以在不同的申根国家任意来往,SINGLE ENTRY(单次入境)的签证也依然有效。比如说,持SINGLE ENTRY的申根签证,可以在法国入境,然后去西班牙,德国,意大利等,再返回法国或从其他申根国家出境都没有问题。但是凭同一签证在入境之后去英国等非申根国家,SINGLE ENTRY的签证就失效了,不能再凭此签证重新进入申根国家。