2017年广东省出境旅游安全业务培训视频会议召开助力“安全生产月”

为贯彻落实国家旅游局和省安委会关于旅游安全“四个专项行动”和“安全生产月”相关工作安排，全面落实企业安全生产主体责任，进一步增强做好出境游安全工作的使命感、责任感和紧迫感，切实防范各类涉旅安全事件，广东省旅游局于6月26日上午召开2017年广东出境游安全业务培训视频会议。约700人参加了出境游安全业务培训视频会议，包括全省各级上市旅游部门负责人和旅行社业务、旅游安全部门相关人员。广东省旅游局副局长曾晓峰出席会议并讲话。他指出，目前，广东已成为重要的出境旅游市场。2016年，全省旅行社组织出境游超过1000万人次，同比增长13.5%，已成为中国出境游第一大省。近年来，在各级旅游部门和旅游企业的共同努力下，全省出境游安全形势总体保持稳定。同时，随着OTA在线旅游、自由行等市场的蓬勃发展，以及海外暴力恐怖袭击事件频发，出境旅游安全面临严峻挑战，这也给旅游部门和旅游经营者敲响了警钟，提高出境旅游安全刻不容缓。今年5月，国家旅游局决定，今年5月至11月，在全行业开展“旅游包车、高风险项目安全、景区流量管控、出境旅游安全”四项专项行动。广东省旅游局及时制定了相关工作方案。要求各地旅游主管部门加强与外事、公安、国家安全、中华人民共和国、交通运输、质监等部门的沟通协调，进一步加强对旅游经营者的安全监管，认真落实隐患排查整治，切实做好反恐、反邪教工作，密切关注境外旅游目的地安全形势，通过互联网等多种渠道及时发布旅游安全风险预警提示， 微信和手机APP方面，积极探索出境游强制保险试点，全面加强出境游保障和领事保护。 曾晓峰副局长要求，旅游经营者要承担旅游安全主体责任，加强安全管理，建立健全安全管理制度，重视安全风险警示提示。旅行社在组织出境游时，要制作安全信息卡，召开出发前吹风会，明确相关注意事项，确保游客出发前安全教育全覆盖。加强领队业务培训，做好“护照通关、团体通关、出境通关、交通通关、落地通关、行程通关”，做到“行前教育、行中指导、行后总结”。要认真抓实抓好旅游安全，真正形成“每个月都是安全月，时刻注意安全”的良好局面，严防各类涉旅安全事件发生，切实维护游客生命财产安全，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。会上，省外办涉外安全处处长叶澜针对近年来境外安全形势，结合部分典型案例，就境外领事保护和协助问题进行了专题讲座。他从境外安全风险的类型、境外安全风险的成因、我国政府加强领事保护的措施、境外安全提醒等方面，就中国公民出境旅游安全和境外领事保护问题进行了讲座。叶澜表示，目前，境外安全风险主要包括恐怖袭击、自然灾害和公共卫生事件、交通事故、沉船事故等类型。据统计，2015年以来，广东省外办共协助办理领事保护案件100余件(件)

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