河南召开倡导文明管理促进地方旅游业健康发展座谈会

为深入贯彻落实2017年全省旅游工作会议精神，进一步规范旅游市场秩序，促进我省旅游业健康发展，根据年初工作计划，7月19日上午，河南省旅游质量监督管理办公室组织10余名省级出境游旅行社质量监督员召开倡导文明经营座谈会。会议全面总结了2017年上半年全省旅游投诉处理情况，充分肯定了取得的成绩，同时分析了旅游投诉存在的问题及原因。会议还通报了上半年省级外埠机构投诉处理情况，对下半年文明管理、廉洁管理工作进行了安排部署。座谈会上，省旅游质量监督管理办公室相关负责人介绍了今年整顿旅游市场的情况，要求各省级出境机构率先垂范，自觉抵制“不合理低价游”、强迫购物等违法行为。要求旅行社进一步规范经营行为，严格遵守法律底线，在市场经营活动中做诚信经营、文明旅游的倡导者、实践者和推动者。座谈会上，各出境机构负责人现场签名《省直出境社文明经营承诺书》。

来源：河南省旅游局信息中心

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