2017年国庆中秋 山东旅游市场具体情况

2017年国庆中秋，全省各地积极策划推出了一系列丰富多彩的旅游产品和活动，引爆了市民的出行热情，形成了旅游消费的新高潮。各级各部门全力保障假日旅游市场，实现了“双节”假日旅游市场安全、有序、稳定、高效运行。

据省旅游发展委员会和省统计局联合统计调查，2017年“国庆？中秋期间，全省接待游客7065.5万人次，同比增长14.0%。旅游消费总额达到559.6亿元，增长16.1%。据统计调查，2017年“国庆？中秋“黄金周”期间，全省100个监测景区接待游客1502.1万人次，同比增长12.3%；门票收入5.85亿元，同比增长13.8%。

一、假日旅游工作的组织

(1)认真组织假期值班工作。

为做好国庆中秋假期准备和保障工作，从9月初开始，省旅游发展委启动国庆中秋假期工作机制，制定下发《关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》，部署假期值班工作。节前召开省政府旅游联席会议相关成员单位联络员会议，周密安排，明确责任，确保节日期间安全有序。各级旅游主管部门坚持24小时领导、干部24小时值班，进一步完善应急预案，全面掌握假日旅游市场运行情况，认真受理游客投诉，保障假日旅游市场有序运行。

(二)建立舆情监测处置机制，加强节日安全监管。

各级旅游主管部门认真落实省政府安委会和国家旅游局的相关要求，持续开展安全检查，形成市场治理的全面覆盖。节前，省旅游发展委员会组织各市对旅游管理部门、旅行社、景区等开展检查活动。并在发现问题时及时反馈和整改。10月5日晚，省旅游发展委发布通知，要求各市做好旅游安全隐患排查工作，全面监控景区承载能力和关键节点瞬时承载能力，确保旅游市场安全有序。今年8月中旬，省旅游发展委员会建立旅游舆情监测处置机制，制定《山东省旅游舆情管理办法》。假期期间，省旅游发展委员会对滞留在淄博潭溪山景区和临沂蒙恬景区的游客情况进行了监测，并立即督促淄博市和临沂市旅游发展委员会配合有关部门采取应急措施，引导游客，避免事故发生。接到省政府办公厅电话后，我再次督促各地要举一反三，加强旅游安全监督检查。台儿庄古城景区首次开始使用无人机监控客流，遇到拥堵时及时分流，景区秩序井然。

(3)联合各部门开展市场综合检查。

假日期间，省旅游发展委统筹协调，省有关部门协同配合，省市县协同配合，把旅游市场监管放在更加重要的位置，强化应急值守，确保信息畅通和假日旅游安全。济南市旅游委会同市交通运输局及相关媒体，在城市旅游客运班车集中发车点进行联合检查，共同为游客营造安全的旅游环境。枣庄市台儿庄区成立了节前全球旅游市场秩序综合治理委员会，实现了从“联合执法者”的跨越式转变

节日期间，围绕十大文化旅游目的地品牌建设，大力营造国庆中秋假日旅游氛围，推出丰富多彩的旅游休闲产品。“东方圣地”核心景区曲阜三孔景区接待游客39.1万人次。首届烟台仙境海岸旅游节引爆假日旅游市场，塔山、长岛景区推出低空旅游项目。游客可以乘坐直升机从空中鸟瞰美丽的烟台。10月4日、5日，山东卫视、央视《晚间新闻》报道了在沂蒙山旅游区归梦景区举办的“红瑶沂蒙山感动中国节”主题活动。假日前夕，由国家旅游局指导，山东省旅游发展委员会主办的中国研学旅游推广联盟成立大会在济宁曲阜召开，期间举办了济宁研学旅游推广大会等一系列旅游推广活动，有效回暖了假日研学旅游市场。假日期间，济宁市所有旅行社共走访文化旅游线路旅游团队635个，创历史新高。首届中国菏泽民俗文化节在定陶“鲁西南记忆”正式启动，数百篇民间文章向游客讲述历史的沧桑。

(二)乡村旅游持续火爆，全球旅游深入发展。

我省大力推动全域旅游发展，加快旅游与一、二、三产业融合，把乡村旅游作为全域旅游的重要组成部分，打造了一批吃、住、玩一体化的乡村旅游产品。回归自然、体验民俗成为越来越多游客的追求。景区四面环山，水榭、村落等区域游人如织，游人如织。瓜果采摘、秋景观赏、农事体验、乡村度假等产品在东营、潍坊、泰安、日照、莱芜、德州、聊城等地备受追捧。微山湖景区依托“湖上人”和“运河人”，推出了用网捕鱼、观荷吃鱼、当一天渔夫等10多个体验式旅游项目。景区每天接待游客12.7万人次。以休闲度假为特色的乐团、牛集安、东庄、范、申农药谷等淄博农村民宿，成为国庆假期旅游消费的新宠，每天都是满屋难寻。凉山水浒情节剧表演、硬气功独门绝技、山东快书、莲花落等水浒民俗活动，紧随其后的国学功夫等参与性项目，令游客乐此不疲。台儿庄公园景区于2017年举办了台儿庄区首届乡村旅游文化节。齐源亲子农庄公园开园仪式、首届乡村旅游文化节旗袍秀、乡村民俗风情体验、摄影采风活动吸引了大量市内外游客。滨州举办第十九届滨州沾化冬枣节、沾化冬枣生态旅游景区和北辰生态园。

、大高铲头李千亩冬枣示范园游客络绎不绝，在观景、采摘中体验沾化冬枣的独特魅力。 （三）休闲自驾备受青睐，旅游新业态精彩纷呈 小型客车高速公路免收通行费政策大幅拉动自驾游市场，高铁、飞机承载大量远程游客，中短途自驾游自助游成为更多假期短途出行者**，大部分景区停车场一位难求。曲阜明故城（三孔）旅游景区停车场总停车数每日平均达到4000余辆，其中小车停车量占到75%。假日期间，邮轮游艇、房车露营、中医药保健、研学旅行、运动健身旅游新业态十分丰富。荣成市寻山、桑沟湾等海洋牧场推出海洋科普及海上观光采摘，乐美达沃文化小镇举办第二届国际生蚝旅游文化节，推出免费品尝生蚝活动，共接待游客近7万人次。滨州市成功举办山东省首届低空旅游发展大会，通过现场观摩轻型运动型飞机、直升机、无人机、动力伞、三角翼等飞行器，听取航空科普知识宣传、航空模拟体验等活动，让游客近距离接触了解飞行知识。领航通航公司开展的飞行体验游异常火爆，假日期间，游客可以乘坐通用飞机亲身体验“坐飞机、观黄河、游中海”项目，享受不一样的感官冲击。

（四）文明旅游氛围浓厚,旅游服务不断完善 假日期间，各地采取张贴宣传标语、刊播公益广告、微信公众号推广、志愿者现身宣传等多种形式开展文明旅游宣传活动，营造浓厚的文明旅游氛围。济南市组织开展了“十一黄金周?文明旅游志愿服务进社区活动”和“与文明同行，为中国加分”文明旅游志愿服务活动，“旅游啄木鸟”和文明旅游志愿者走进景区街区，向市民、游客发放《“十一”黄金周文明旅游倡议书》《济南市旅游服务提示手册》等资料1480余份，现场提供咨询服务1440余次，为游客提出文明旅游建议近80余条，发现制止游客不文明行为50余次。菏泽市在曹州牡丹园开展“旅游美时美刻，文明随时随地”文明旅游主题宣传活动，旨在营造文明和谐的国庆中秋假期旅游氛围。 三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况 假日期间，我省为游客营造了良好的旅游环境，安全应急准备工作全面，未出现任何游客意外和景区突发性事件，24小时游客投诉热线畅通，未出现重大旅游投诉。全省旅游质监执法机构共受理旅游投诉123件，其中12301转来投诉47件，均已妥善处理。全省旅游市场运行平稳，未收到安全事故报告。来源：山东省旅游数据和信息中心"

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