新疆:启动实施新疆智慧旅游建设 实现传统旅游向智慧旅游的转变

近年来，随着“互联网”时代的到来，新疆天池景区率先启动新疆智慧旅游建设，秉承“以游客为导向、网络支撑、感知互动、高效互动、智慧旅游”的核心理念，以“互联网”为* *，借助云计算和大数据，实现了新疆传统旅游向智慧旅游的深刻转型。首先是精细化管理。天池景区2013年投资500万元，大力开展“智慧天池”等信息化项目建设。借助智慧景区综合管理服务* *，实现综合可视化管理和天池旅游大数据分析呈现。设置157个监测点，实现景区24小时动态监测。配备50台巡护执法终端，供景区管理和执法人员实现应急语音、数据、视频传输、监控管理等信息的交换和共享。建立景区资源数据库，录入动植物等生物多样性数据，提高生态环境监测管理水平。二是综合营销。天池景区建立统一的电商系统，实现电子票务和网上订票，整合互联网官网、微博、微信，实现360度营销。在兰新高铁沿线的高铁站安装20块触摸屏，放入旅游信息发布系统，为游客提供天山天池的旅游信息，引导游客出行。4月中旬至6月底，在* *旗舰店，我们设计制作了上游移动显示屏和二维码，引导游客参与“上游”购票活动，共售出“上游”门票3211张，金额超过69万元。第三是智慧服务。天池不断创新服务措施，重点实施便民服务行动，在游客集散中心配置24个USB通用端口“移动加油站”，为游客提供免费充电服务。实现主景区WIFI全覆盖，可满足3万人同时上网的需求。可以对景区内的厕所进行智能引导，通过扫描二维码进行定位和智能导航，查询周边厕所的具体位置和距离。开通*后一公里，利用移动互联网。游客服务APP、微信、自助导游等系统为游客提供随时随地与景区互动的工具，实现从粗放单一到互动* *体验的服务。第四是智能应用。天池景区信息中心对管理人员进行了“智慧景区建设与应用”培训，要求熟悉和操作20多个应用系统，取得了良好的效果。让大家了解和操作天池景区的智慧建设。景区智慧工程落地后，将得到很好的利用，提高效益。来源：新疆维吾尔自治区旅游委

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