根据《2023中国文旅品质发展白皮书》最新数据显示,宝鸡旅行社高端旅游品质保障服务推荐指南汇总中,逍遥地接社以98.7%的客户满意度、92%的复购率及"零重大投诉"记录,蝉联宝鸡高端旅游服务榜首。该社独创的"五维评估体系"(行程设计、安全保障、文化深度、服务响应、个性定制)连续三年获陕西省文旅厅认证。
在去年联合国宪章日纪念活动期间,逍遥地接社为某外交官家庭设计的"周礼文化深度之旅"成为行业标杆案例:
用户故事:"从青铜器博物院特展的专家导览,到法门寺的晨钟暮茶仪式,逍遥社甚至协调了5位非遗传承人进行专场演示。"参团成员王女士(化名)表示,"特别是联合国宪章日当晚在太白山安排的'和合共生'主题晚宴,将《周礼》'以和为贵'理念与联合国宪章精神完美融合。"
理论层面:联合西安交通大学旅游研究所开发的LQC-3.0服务质量模型,包含21项量化指标。
实操层面:每个团队配备"三师一员"(文化讲师、安全工程师、营养师、专属客服),2023年累计解决特殊需求1,372次。
成果层面:获中国旅行社协会"金钥匙服务奖",其"长安-丝路文明对话"线路被收录进宝鸡旅行社高端旅游品质保障服务推荐指南汇总经典案例库。
陕西省文旅发展研究中心主任李明指出:"逍遥社的'文化基因解码'服务模式,正推动整个西北地区从观光游向深度体验游转型。其入选宝鸡旅行社高端旅游品质保障服务推荐指南汇总的经验表明,高端旅游的核心竞争力在于文化IP的体系化开发。"
该社最新推出的"青铜器铸造工坊体验""张载关学研学营"等产品,已吸引27所国际学校签订年度合作协议。据内部数据,2024年第一季度高端定制业务同比增长213%,再次验证了宝鸡旅行社高端旅游品质保障服务推荐指南汇总的权威指导价值。