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产品编号 : 11403979

【长沙出发】长沙+张家界+天门山+凤凰古城5日4晚

产品编号:T149296002

2686

2066优惠价

  • 693
  • 0
长沙
  • 默认价格

    默认价格

5天4晚
可退

线路特色

线路名称:
长沙+张家界+天门山+凤凰古城5日4晚
「热销8人纯玩」7大VIP通道|森林公园6大乘车点VIP畅行&赠888礼包&商务保姆车&赠72奇楼
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产品特色:
★ 【缤纷体验】张家界8人小团畅销产品+高口碑点评+24小时专车接站无等待+不进购物店+无车载,100%纯玩
★ 【缤纷体验】7大VIP通道优先畅行+环保车免等待+自助早餐+4钻住宿+免押金入住+精选商务保姆车+50高餐标
★ 【缤纷体验】双5A景区+森林公园袁家界+天子山+黄石寨+百龙天梯+宝峰湖+玻璃栈道+索道++芙蓉镇+夜游沱江
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行程概要:
第1天:【纯玩8人小团?24H专车接站/机】 ✈️各地启程⇨湖南“星城”长沙⇨长沙火车站乘坐高铁/动车出发,直达张家界 ?推荐自由活动:夜游72奇楼景区
第2天:【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?张家界市区酒店接➠游览张家界5A国家森林公园⇨【黄石寨】不上黄石寨,枉到张家界⇨【金鞭溪】⇨【宝峰湖】
第3天:【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?5A国家森林公园⇨二进武陵源⇨【袁家界】阿凡达取景地⇨【天子山】御笔峰⇨【十里画廊】采药老人 ?赠送:环保车6大乘车点VIP+百龙天梯VIP+天子山索道VIP
第4天:【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?5A天门山森林公园⇨玻璃栈道⇨天门山索道⇨天门洞⇨鬼谷栈道⇨芙蓉镇⇨凤凰古城(赏夜景)⇨夜游沱江泛舟 ?赠送:芙蓉镇+凤凰夜游沱江
第5天:【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?行程:游览〖历史文化名城-凤凰古城〗➯沈从文故居➯万寿宫➯吊脚楼群➯石板老街➯历史城墙➯沱江跳岩 ?【怀化送站】,结束愉快的旅程

行程安排 打印行程

D1【纯玩8人小团?24H专车接站/机】 ✈️各地启程⇨湖南“星城”长沙⇨长沙火车站乘坐高铁/动车出发,直达张家界 ?推荐自由活动:夜游72奇楼景区

交通:前往星城——长沙(请注意您的车次或航班时间,并自助办理登车手续),开始您轻松的湖南之旅。 抵达长沙后,工作人员在长沙高铁南站/长沙黄花机场出口处等您 (1单1接-0等待-上车即走 ) ,接您前往乘坐高铁/动车前往张家界。 1:工作人员在出行前一天20:00前与您联系,请注意查收短信或接听电话,祝您旅途愉快。 2:当您到达张家界之后,我司安排师傅或导游,接您前往酒店入住(前往酒店车程约20分钟)。 温馨提示:乘坐直达高铁/动车前往张家界西站,参考车次:D7462(17:20-19:49)、G5900(17:
早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿: 张家界西街一号梦途酒店(天门山索道店) 或 张家界高雅达酒店(天门山国家森林公园店) 或 张家界天门山华美达酒店 或 张家界梅洛水晶酒店 或 戴斯温德姆酒店(张家界天门山索道店)
行程:

【纯玩8人小团?24H专车接站/机】 ✈️各地启程⇨湖南“星城”长沙⇨长沙火车站乘坐高铁/动车出发,直达张家界 ?推荐自由活动:夜游72奇楼景区

行程

08:00 交通
前往星城——长沙(请注意您的车次或航班时间,并自助办理登车手续),开始您轻松的湖南之旅。

抵达长沙后,工作人员在长沙高铁南站/长沙黄花机场出口处等您(1单1接-0等待-上车即走 ),接您前往乘坐高铁/动车前往张家界。

1:工作人员在出行前一天20:00前与您联系,请注意查收短信或接听电话,祝您旅途愉快。
2:当您到达张家界之后,我司安排师傅或导游,接您前往酒店入住(前往酒店车程约20分钟)。

温馨提示:乘坐直达高铁/动车前往张家界西站,参考车次:D7462(17:20-19:49)、G5900(17:35-19:35),(另:节假日及黄金周只保证有票,不保证车次,敬请提前知晓)。

12:00 用餐
用餐时间:约1小时

16:00 行程
【车次信息】本产品包含第一天长沙站至张家界西站的高铁费用,车次时间参考:17:00-20:00之间车次,具体以实际出票为准,敬请知晓!(另:节假日及黄金周只保证有票,不保证车次,敬请提前知晓)

18:30 用餐
晚餐敬请自理。
用餐时间:约1小时

19:00 住宿
参考房型:标准双人间。
自由活动或者入住酒店休息,当天旅游行程结束,到次日早餐前为自由活动期,请游客注意自身安全!

19:30 景点/场馆
推荐景点:夜游七十二奇楼
成人赠送价值88元网红打卡点“土家族的布达拉宫”夜游门票,特别赠送《这才是湘西!》360度沉浸式街区演艺秀。(入园时间:行程第一天抵达张家界下午17:30分-22:30分之间。其他时间不安排)赠送项目如不参加,无费用退回。
凭身份证检票直接入园,无导游陪同,需要自行前往,交通费自理,如您需要敬请下单勾选相应份数,另外请提前1天11点之前联系客服订单备注。
温馨提示:景区门票提前1天预定,当天无法预定门票,未勾选或者未联系客服,默认不需要此赠送项目(另外如果赠送项目跟您第一天抵达的交通时间冲突导致赠送项目无法游玩,且无费用可退,敬请知晓)。
活动时间:约2小时

D2【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?张家界市区酒店接➠游览张家界5A国家森林公园⇨【黄石寨】不上黄石寨,枉到张家界⇨【金鞭溪】⇨【宝峰湖】

交通:早餐后,导游在您所入住的酒店接车,集合出发(具体出发时间请以导游提前一天通知为准),乘车前往5A景区国家森林公园。 ?温馨提示: 1.张家界为山岳型景区,出行请穿运动鞋或平底鞋,千万不要穿高跟鞋哦! 2.景区游览时做到“观景不走路、走路不观景”,注意脚下安全!
早餐: 含早餐,于入住酒店用餐(自助式早餐)。 午餐: 含中餐,围桌团餐! 晚餐: 敬请自理
住宿: 君宜庭院酒店(张家界国家森林公园店) 或 张家界湘瑞阁精品酒店 或 锦天盛世酒店(张家界国家森林公园武陵源店) 或 张家界浣沙居酒店(武陵源景区店) 或 神州界国际酒店(武陵源景区标志门东门店)
行程:

【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?张家界市区酒店接➠游览张家界5A国家森林公园⇨【黄石寨】不上黄石寨,枉到张家界⇨【金鞭溪】⇨【宝峰湖】

07:00 用餐
含早餐,于入住酒店用餐(自助式早餐)。
用餐时间: 约20分钟

08:00 交通
早餐后,导游在您所入住的酒店接车,集合出发(具体出发时间请以导游提前一天通知为准),乘车前往5A景区国家森林公园。
?温馨提示:
1.张家界为山岳型景区,出行请穿运动鞋或平底鞋,千万不要穿高跟鞋哦!
2.景区游览时做到“观景不走路、走路不观景”,注意脚下安全!

08:30 景点/场馆
推荐景点:张家界国家森林公园 或 老磨湾大氧吧广场
活动时间:约1小时

09:30 景点/场馆
推荐景点:黄石寨 或 黄石寨索道 或 雾海金龟 或 猴帅点兵 或 黄石寨-五指峰 或 黄石寨-摘星台 或 六奇阁
温馨提示:此行程不含黄石寨索道往返130元!
活动时间:约2小时

11:00 景点/场馆
推荐景点:金鞭溪峡谷 或 张家界国家森林公园-猪八戒背媳妇 或 张家界国家森林公园-金鞭岩 或 神鹰护鞭 或 张家界国家森林公园-劈山救母
温馨提示:游走金鞭溪,让您近距离感受世界上美丽的峡谷,同时嬉戏于山水之间
活动时间:约1小时

12:00 用餐
含中餐,围桌团餐!
用餐时间:约1小时

13:00 景点/场馆
推荐景点:宝峰湖景区 或 飞流界峰 或 宝峰湖风景区-奇峰飞瀑
温馨提示:此行程含宝峰湖门票+游船+环保车!
活动时间:约1小时30分钟

17:00 用餐
晚餐敬请自理!
用餐时间:约1小时

18:00 住宿
参考房型:标准双人间。
自由活动或者入住酒店休息,当天旅游行程结束,到次日早餐前为自由活动期,请游客注意自身安全!

19:00 景点/场馆
推荐景点:张家界《魅力湘西》演出
晚餐后,导游会推荐一台民俗大戏《魅力湘西》篝火晚会(观看时间不少于90分钟),感受神秘湘西的千年巫傩文化,探寻屈原笔下诡异的楚风遗俗、神秘的湘西赶尸,旅游视听盛宴。融合了现代舞台艺术和独具特色的少数民族风情,也是央视春晚节目《追爱》的原型。自理门票:普通座168元/人。(自愿参加,绝不强制),(儿童1.2米以下免费,1.2米(含)以及以上跟成人同价)
活动时间:约1小时30分钟

D3【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?5A国家森林公园⇨二进武陵源⇨【袁家界】阿凡达取景地⇨【天子山】御笔峰⇨【十里画廊】采药老人 ?赠送:环保车6大乘车点VIP+百龙天梯VIP+天子山索道VIP

交通:早餐后,二进森林公园,乘车前往5A景区张家界国家森林公园。 张家界国家森林公园百龙天梯VIP通道免排队+天子山索道VIP通道免排队+环保车6大乘车点VIP通道免排队优先上车:1、森林公园标志门乘车点;2、百龙天梯乘车点;3、袁家界乘车点;4、天子山乘车点;5、天子山索道乘车点;6十里画廊乘车点。
早餐: 含早餐,于入住酒店用餐(自助式早餐)。 午餐: 含中餐,围桌团餐! 晚餐: 敬请自理
住宿: 君宜庭院酒店(张家界国家森林公园店) 或 张家界湘瑞阁精品酒店 或 锦天盛世酒店(张家界国家森林公园武陵源店) 或 张家界浣沙居酒店(武陵源景区店) 或 神州界国际酒店(武陵源景区标志门东门店)
行程:

【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?5A国家森林公园⇨二进武陵源⇨【袁家界】阿凡达取景地⇨【天子山】御笔峰⇨【十里画廊】采药老人 ?赠送:环保车6大乘车点VIP+百龙天梯VIP+天子山索道VIP

07:30 用餐
含早餐,于入住酒店用餐(自助式早餐)。
用餐时间: 约30分钟

08:00 交通
早餐后,二进森林公园,乘车前往5A景区张家界国家森林公园。
张家界国家森林公园百龙天梯VIP通道免排队+天子山索道VIP通道免排队+环保车6大乘车点VIP通道免排队优先上车:1、森林公园标志门乘车点;2、百龙天梯乘车点;3、袁家界乘车点;4、天子山乘车点;5、天子山索道乘车点;6十里画廊乘车点。

08:30 景点/场馆
推荐景点:张家界国家森林公园
活动时间: 约30分钟

09:00 景点/场馆
推荐景点:袁家界景区 或 天下第一桥 或 迷魂台 或 袁家界景区-乾坤柱 或 连心桥 或 百龙天梯
温馨提示:此行程含百龙天梯VIP通道免排队上行!
活动时间:约2小时

12:00 用餐
含中餐,围桌团餐!
用餐时间:约1小时

13:30 景点/场馆
推荐景点:天子山风景区 或 御笔峰 或 贺龙公园-仙女散花 或 西海峰林 或 天子阁 或 天子山索道
温馨提示:此行程不含天子山索道下行72元!
活动时间:约1小时30分钟

15:30 景点/场馆
推荐景点:十里画廊 或 采药老人 或 三姐妹峰 或 寿星迎宾
温馨提示:此行程不含十里画廊小火车往返76元!
活动时间:约1小时30分钟

17:00 用餐
晚餐敬请自理!
用餐时间:约1小时

18:00 住宿
参考房型:标准双人间。
自由活动或者入住酒店休息,当天旅游行程结束,到次日早餐前为自由活动期,请游客注意自身安全!

D4【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?5A天门山森林公园⇨玻璃栈道⇨天门山索道⇨天门洞⇨鬼谷栈道⇨芙蓉镇⇨凤凰古城(赏夜景)⇨夜游沱江泛舟 ?赠送:芙蓉镇+凤凰夜游沱江

交通:早餐后,集合乘车前往市区的天门山国家森林公园,挑战惊险玻璃栈道。;天门山游玩后,乘车前往【挂在瀑布上的古镇-芙蓉镇】景区。;芙蓉镇游玩后,乘车前往【茂茂的长安城-凤凰古城】景区。
早餐: 含早餐,于入住酒店用餐(自助式早餐) 午餐: 含中餐,围桌团餐! 晚餐: 敬请自理
住宿: 璞荷酒店(凤凰古城店) 或 凤凰澜庭忆宿 或 凤凰禧园园林江景度假酒店(凤凰县雨桥店) 或 凤凰凤璟酒店 或 天下凤凰·隐合国际酒店(凤凰古城店)
行程:

【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?5A天门山森林公园⇨玻璃栈道⇨天门山索道⇨天门洞⇨鬼谷栈道⇨芙蓉镇⇨凤凰古城(赏夜景)⇨夜游沱江泛舟 ?赠送:芙蓉镇+凤凰夜游沱江

07:00 用餐
含早餐,于入住酒店用餐(自助式早餐)
用餐时间: 约20分钟

07:30 交通
早餐后,集合乘车前往市区的天门山国家森林公园,挑战惊险玻璃栈道。

08:00 景点/场馆
推荐景点:天门山国家森林公园 或 天门山玻璃栈道 或 天门山索道 或 天门山国家森林公园-天门洞 或 珙桐园 或 7级穿山自动扶梯 或 天门山国家森林公园-鬼谷栈道
温馨提示:
1、本行程不含景区穿山电梯64元+玻璃栈道鞋套5元!。
2、天门山国家森林公园景区同时开放:A线(索道上山--快线索道下山)、B线(快线索道上山--索道下山)、C线(快线索道上下山)具体上下山方式以实际预约为准。
活动时间:约4小时

12:00 用餐
含中餐,围桌团餐!
用餐时间:约1小时

13:00 交通
天门山游玩后,乘车前往【挂在瀑布上的古镇-芙蓉镇】景区。

15:00 景点/场馆
推荐景点:芙蓉镇 或 芙蓉镇大瀑布 或 石板街(芙蓉古镇)
温馨提示:芙蓉镇为赠送景点,不看不退不折现,不含芙蓉镇电瓶车或游船68元/人(交通代步工具)
活动时间:约1小时30分钟

16:30 交通
芙蓉镇游玩后,乘车前往【茂茂的长安城-凤凰古城】景区。

18:00 用餐
凤凰古城晚餐自理,为喜爱美食的您保留自由寻访美味的空间;凤凰古城美食推荐:血粑鸭,酸汤鱼,苗家社饭,米豆腐,凤凰凉粉,板栗炖鸡等等各色美食。
用餐时间:约1小时

19:30 住宿
参考房型:标准双人间。
自由活动或者入住酒店休息,当天旅游行程结束,到次日早餐前为自由活动期,请游客注意自身安全。

20:00 景点/场馆
推荐景点:凤凰古城
凤凰古城【观赏夜景】
凤凰古城的夜景闻名于天下,团队抵达凤凰古城的时间正好是观赏夜景的时期,办理酒店入住之后,可自行前往古城核心地带欣赏夜景,夜景欣赏地点推荐:
1、凤凰南华门桥头,能俯视整个凤凰古城核心地带夜景。
2、沱江泛舟码头,能置身欣赏沱江两岸夜景。
3、虹桥,虹桥做为一座千年古桥,横跨沱江,是古城美景的心脏所在。
温馨提示:外出先咨询导游,牢记酒店名称地址,导游、紧急联系人电话号码,如有意外及时通知!
温馨提示:此行程不含凤凰古城进城接驳车28元/人!
活动时间:约2小时

20:30 景点/场馆
推荐景点:湘见·沱江沉浸式艺术游船
赠送价值168元沉浸式艺术游船《湘见•沱江》
温馨指南:湘见沱江夜游沉浸式游船是凤凰古城核心体验项目之一,以呈现苗族文化为核心,巧妙融合国画、动漫、真人实拍、电影视听、实景搭配、夜游装置、光影设备等多种表现形式,用光影科技与苗族文化在沿河两边的石壁上相互呈现出来的百米画卷,以及苗族婚礼、蜡染、打糍粑等众多苗族民俗元素。
活动时间: 约20分钟

D5【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?行程:游览〖历史文化名城-凤凰古城〗➯沈从文故居➯万寿宫➯吊脚楼群➯石板老街➯历史城墙➯沱江跳岩 ?【怀化送站】,结束愉快的旅程

交通:中餐后,导游安排车(拼车)送您去怀化高铁南站(导游不陪同),自行坐高铁返回出发地,结束愉快的湘西之旅。
早餐: 含早餐,于入住酒店用餐(自助式早餐)。 午餐: 含中餐,围桌团餐! 晚餐: 敬请自理
行程:

【纯玩8人小团?尊享商务车】 ?行程:游览〖历史文化名城-凤凰古城〗➯沈从文故居➯万寿宫➯吊脚楼群➯石板老街➯历史城墙➯沱江跳岩 ?【怀化送站】,结束愉快的旅程

07:00 用餐
含早餐,于入住酒店用餐(自助式早餐)。
用餐时间: 约30分钟

08:00 景点/场馆
推荐景点:凤凰古城 或 沱江 或 沱江跳岩 或 万名塔 或 东正街 或 凤凰古城楼(北门城楼) 或 夺翠楼 或 沈从文故居 或 万寿宫
活动时间:约4小时

12:00 用餐
含中餐,围桌团餐!
用餐时间:约1小时

13:00 交通
中餐后,导游安排车(拼车)送您去怀化高铁南站(导游不陪同),自行坐高铁返回出发地,结束愉快的湘西之旅。

行程

费用包含

【成人政策】
1、交通:
  交通:去程从长沙到张家界G/C高铁二等座或D动车二等座火车票
2、住宿:
  酒店标准2人/间
  行程所列酒店住宿费用
3、餐食:
  成人包含8次:4早餐 , 4午餐
4、随团服务人员:
  当地普通话导游服务(接驳部分不含)
5、用车:
  随团游览期间用车费用;根据成团人数安排小型客车/旅游客运车辆
6、门票及活动:
  行程中所列景点/场馆首道大门票
【1】含接送机/站费用。
【2】张家界国家森林公园(含环保车6大乘车点享VIP免排队优先上车+二次入园 赠百龙电梯VIP通道免排队,赠天子山索道VIP通道免排队)
【3】天门山国家森林公园门票(包含上下索道)
【4】赠送百龙天梯单程(价值65元)
【5】赠送人间瑶池-宝峰湖景区(价值110元)
【6】国家历史文化名城【凤凰古城】
【7】赠送挂在瀑布上的千年古镇-芙蓉镇(价值108元)
【8】礼赠168元凤凰古城三景:沉浸艺术夜游游船项目“湘见·沱江”+沈从文故居+万寿宫(价值168元)
温馨提示:行程赠送门票不看不退不折现,无优惠可退!
7、接送:
  目的地专车接服务

【儿童政策】
1、交通:
  交通:去程从长沙到张家界G/C高铁二等座或D动车二等座火车票
  交通:儿童含半价火车票:如您携带的儿童在6周岁以下(不含6周岁),可免票(与成人共同座位),请您选择相关退差价可选项;如您携带的儿童年满14周岁,票价与成人相同,您可直接登车后办理补票;(除火车票外其余去程、返程、中间程交通与成人一致)
2、住宿:
  行程所列酒店住宿段,儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行,为避免打搅您和同房客人的休息,则儿童必须占床,请您预订页面中选择1间房或补差选项
3、餐食:
  儿童包含4次:4午餐
4、门票及活动:
  因景区/场馆标准不一样,儿童价不含景区/场馆门票费用,如产生儿童门票费用,游客可自行到景区/场馆购买门票或由服务人员代为购买

费用不含

1、门票及活动:
  景区景点/场馆内收费参考:黄石寨索道索道/缆车、张家界《魅力湘西》演出现代演出、天子山索道索道/缆车、十里画廊景区/场馆小交通、天门山玻璃栈道用具、7级穿山自动扶梯门票、芙蓉镇景区/场馆小交通、凤凰古城景区/场馆小交通
2、其他:
  超重行李的托运费、保管费;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;自由活动期间用车、陪同服务;一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

友情提醒

违约条款
旅行社违约:
在行程前解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:
行程前违约金
行程前6-4日20%
行程前3-1日40%
行程开始当日60%
旅游者违约:
在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为:
行程前违约金
行程开始前1日40%
行程开始当日60%
预订限制
1、此线路行程强度较大,请确保身体健康适宜旅游,如出行人中有70周岁(含)以上老人,须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团,敬请谅解
2、出于安全考虑,18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
3、如为多人出行,预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表,受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权,请不要代为预订下单/签署合同
4、为确保未成年人出行安全,建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
订前须知
1、本产品最少成团人数1人,订单一经我社旅行网以书面形式确认后均默认发团,若因旅行社原因未发团,旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
2、每团最多人数为8人(含占座儿童),如实际出行人数超出范围,一经核查,按订单总额10%赔付
3、本线路在不影响您行程的情况下,部分行程段可能会与其他我社客人合并用车,共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人,当地司导人员会根据团队实际情况安排接送事宜,敬请谅解
4、最晚在出行前1天20:00,您将收到《出团通知书》(付款时间在出发前1天18:00后的,会于出发当天12:00前发送)。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露,具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
5、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素,本产品暂时无法提供拼房。
6、本产品可尝试申请3人间或加床服务,如您需3成人入住1间房,在预订时备注,后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准(温馨提示:当地酒店面积小,加床可能会引起您的不便)
7、受特殊节假日、重大活动、临时管制及不可抗力等因素影响,酒店、航班及其他旅游资源的库存、价格及班次可能存在高度不确定性。旅行社将尽合理商业努力协调资源,但为保障行程顺利,保留对已预订航班、酒店或行程安排进行同级别或近似替代调整的权利,并将在能力范围内及时将该等调整对旅游者进行明确通知和提示。旅游者确认,其订购旅游产品、签署本合同前已充分知悉并接受:前述资源调整属于旅游服务的客观风险范畴,旅行社已在能力范围内提前提示,不构成旅行社对监管要求的规避或免责,实际行程中的旅游资源应以出行前最终确认的信息为准。
8、请您在预订时务必提供准确、完整的资料(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等),以免预订错误,影响出行。如因您提供资料错误而造成损失,请自行承担。
9、我社自营合作产品会根据市场表现和用户反馈进行动态调整,实际以预订时为准.
10、本产品行程实际出行中,在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下,随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等),以确保行程顺利进行
11、出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观,服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆,或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用(退费不以景区/场馆挂牌价为准),敬请谅解
12、赠送项目,景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,您也可以选择参加或者不参加
13、非自由活动期间,未经随团服务人员同意,您不得擅自脱团、离团。经随团服务人员同意后,您应签署离团责任书,并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃,已产生的实际费用,不予退还
14、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的,以产品确认单或补充条款为准
出行须知
1、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客,出行时请携带好证件原件,具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
2、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件,未满16周岁者请携带户口本原件;超过16周岁的游客若没有办理身份证,请在户口所在地开出相关身份证明,以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
3、【0购物】本产品全程不含购物活动(包括但不限于购物店/餐购/车辆等场所,景区景点/场馆及邮轮/游轮内等非我社商家组织的购物不包括在内),无任何购物强制消费,若擅自增加购物活动,一经查实,将按增加的购物活动数量×旅游费用总额10%向您赔付违约金。
4、【有自费项】本产品会在当地由随团服务人员根据具体情况推荐自费项目,例如导游代为收取景区小交通、各类演出/体验门票等,您可根据自身需要选择是否参加并付款给导游用于预订该等自费项目,绝无强制消费
5、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,我社提醒您谨慎消费,避免前往无合法经营资质的消费场所、避免参加违反法律规定的各类活动。
6、电子客票如无法正常换取纸质客票时,请持电子客票号及证件到值班经理窗口办理换票
7、本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务,敬请谅解
8、购票时使用有效二代居民身份证信息的,可以凭二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续;以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点(需收取5元/张手续费)换取普通纸制车票:
1)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的
2)乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的
3)二代居民身份证无法在自动检票机上识读的
4)需车票报销凭证的
5)乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
9、请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,请您自行前往下一集合地点,敬请谅解
10、张家界景区内景点分散,各景点之间有免费环保车换乘接驳,且环保车是为景区内所有游客服务,而非一团一车,所以游客人数较多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地,请听从随团服务人员安排
11、1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定,火车票无法指定铺位、座席,均为随机分配,不能保证连号。车票按实际出票为准,不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求,请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决,敬请谅解。 2.我司为您提供的是火车实名制客票, 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票,身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。我社特别提醒您注意,出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验,若造成核验无法通过的,我社除全额退还订单费用外,不再承担其他责任;如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的,因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时,必须保证票(火车票)证(身份证原件)一致方可办理。故订单成交后,如需退订,请按以下条款执行:
1)如果电子客票未换取纸制票,请及时联系我司,由我司为您办理火车票退改签手续,同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
2)如果电子客票已经换取纸制票,请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续,并将退票凭证原件或复印件提供给我司,我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您,同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
3)如您收到了我社或我社合作商寄送给您的纸质车票,请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续,我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定
12、因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解
13、旅游团队用餐,旅行社按不低于承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足您的口味需求,个别情况下可能会因行程安排、当地资源实际情况对餐食安排进行调整,但不低于承诺的餐食标准,敬请谅解
14、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下,为了保证您的行程游览不受影响,行程的出发时间可能会提早(具体出发时间以通知为准),导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐,敬请谅解。
15、产品如有免排队服务,受景区淡旺季影响,实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队,敬请谅解
16、在旅游行程中,个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。我社提醒您根据自身需要,理性消费并索要凭证。如产生消费争议,将由您自行承担,敬请谅解
出行指南及法规
1、掌握全面的出行安全常识是您快乐旅程的基石,《我社旅游安全实务手册暨安全指南及提醒》为您系统性梳理总结了需要您和您的同行人知晓且注意的重要出游安全信息,请您和您的同行人充分了解并掌握。我们希望您的每一次旅行都能安全与幸福
2、旅行社将于出行前或团队集合时发放《游客安全信息卡》,请旅游者如实填写其中的各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系。由旅游者的代理人代为填写《游客安全信息卡》的,代理人需获得相应的授权。请旅游者按照领队/导游的要求及时填写,并统一交回,由领队/导游留存
3、湖南省文化和旅游厅要求旅游者乘坐交通工具时严禁携带易燃、易爆、危险品或管制刀具等;且配合相关工作人员进行安全检查工作
4、为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
5、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
6、根据中国民用航空局消息,自2025年6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。以上信息仅供参考,具体详细信息请以中国民用航空局官网发布为准。详情点击
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为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务,我社会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定,此部分不符合交易安全和公平原则的订单我社有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

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