产品编号 : 11387999

法国+意大利+瑞士12日跟团游·德国【古堡名峰】 | 全程四钻+1晚瑞士木屋+1晚5钻意大利庄园酒店 | 德国风味猪肘餐+意大利特色墨鱼面+少女峰景观餐厅中餐 | 双宫+双游船+金色山口景观火车 | 新天鹅堡+天空之城 | WIFI

产品编号：574854697

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出行天数12天0晚

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线路特色

服务保障: 【5A上市旅游公司】航空公司：罗马巴黎双点进出服务升级：境外提供免费Wifi(2人/台),旅游见闻随时分享! 资深导游带队，服务专业，出游放心
度假首选: 酒店升级！4~5钻酒店双人标准间 1晚意大利5钻庄园酒店 1晚瑞士木屋酒店用餐标准：全程含餐（中餐+西式简餐）中式6菜1汤+茶水+水果 1顿德国风味猪肘餐 1顿意大利当地特色墨鱼面 1顿瑞士少女峰景观餐厅中餐
缤纷景点: 少女峰、金色山口、奥林匹克博物馆新天鹅堡、贡多拉游船、塞纳河游船卢浮宫（含中文导览器）、凡尔赛宫（含中文导览器）

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D1上海中转城市罗马【07/10】上海罗马各位游客按照规定时间，于上海浦东机场集合，搭乘班机前往意大利罗马。

早餐：敬请自理午餐：敬请自理晚餐：敬请自理

住宿：备选Hotel Principe
由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['罗马西部美居酒店', '艾汀提那公园酒店', '凯撒罗马酒店', 'GP酒店', '罗马西部美居酒店', '艾汀提那公园酒店', '凯撒罗马酒店', 'GP酒店']

行程：

11:15

上海阿姆斯特丹罗马
参考航班： KL896 11:15起飞/19:05抵达，阿姆斯特丹-罗马 KL1609 20:35起飞/22:45抵达
【8.29出发】上海北京罗马
参考航班：CA1564 07:55起飞/10:10抵达， CA939 13:45起飞/18:55抵达
【7/10出发】上海罗马
参考航班：MU787 1230/1910
（仅供参考，以实际出团为准）

D2罗马城市观光白露里治奥（天空之城）景点观光佛罗伦萨入住当地4~5钻酒店含3餐

早餐：酒店内早餐午餐：团餐中式6菜1汤晚餐：团餐中式6菜1汤

住宿：由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4~5钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['艺术套间酒店', 'JR 酒店吉利佛罗伦萨', '米兰艺术酒店', '艺术套间酒店', 'JR 酒店吉利佛罗伦萨', '米兰艺术酒店']

行程：

全天

活动时间：约1小时

罗马城市深度观光（不少于1小时）
特别注意：从2019年1月1日起，意大利政府对进入罗马市区的大巴进行限流，因此团队进入罗马市区可能会改用公共交通的方式进入，敬请谅解!

罗马斗兽场

(外观)

君士坦丁凯旋门

(外观)

古罗马广场

(外观)

特雷维喷泉

(无需门票)

全天

活动时间：约1小时

白露里治奥景点观光（又称天空之城，不少于1小时）

白露里治奥古城

(外观)

D3佛罗伦萨城市观光比萨威尼斯（入住当地4~5钻酒店含3餐）

早餐：酒店内早餐午餐：特别安排意大利当地特色墨鱼面晚餐：团餐中式6菜1汤

住宿：由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4~5钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['阿尔特佐酒店', '杜特丽酒店', '肯杜梅别墅酒店', '阿尔特佐酒店', '杜特丽酒店', '肯杜梅别墅酒店']

行程：

全天

活动时间：约1小时30分钟

佛罗伦萨城市观光（不少于1小时）

圣母百花大教堂

(外观)

乔托钟楼

(外观)

领主广场

(无需门票)

全天

活动时间: 约50分钟

比萨斜塔景点观光（不少于50分钟，不上塔）

比萨斜塔

(外观)

D4威尼斯因斯布鲁克住当地4~5钻酒店含早餐&午餐

早餐：酒店内早餐午餐：团餐中式6菜1汤晚餐：敬请自理

住宿：由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['蒙迪阿克萨姆酒店', '因斯布鲁克阿尔普酒店', '鸿扯德酒店', '蒙迪阿克萨姆酒店', '因斯布鲁克阿尔普酒店', '鸿扯德酒店']

行程：

全天

活动时间：约1小时

威尼斯城市观光（不少于1小时）
7月起增加圣马可广场自由活动1小时

圣马可广场

(无需门票)

圣马可大教堂

(含首道门票)

叹息桥

(外观)

全天

活动时间: 约25分钟

【威尼斯贡多拉游船】*（不少于25分钟，含上下船）

贡多拉游船之旅

(含首道门票)

D5因斯布鲁克萨尔兹堡慕尼黑（入住当地4~5钻酒店含早餐&晚餐）

早餐：酒店内早餐午餐：敬请自理晚餐：特别安排德国当地特色风味猪肘餐

住宿：由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['慕尼黑南部假日酒店', '慕尼黑纽佩拉赫南部美居酒店', '慕尼黑展览郁金香酒店', 'Romantik Hotel Das Lindner - 浪漫达林德酒店', '慕尼黑城东假日酒店', '慕尼黑南部假日酒店', '慕尼黑纽佩拉赫南部美居酒店', '慕尼黑展览郁金香酒店', 'Romantik Hotel Das Lindner - 浪漫达林德酒店', '慕尼黑城东假日酒店']

行程：

全天

活动时间: 约40分钟

因斯布鲁克城市观光（不少于40分钟）

黄金屋顶

(外观)

霍夫宫

(外观)

宫廷教堂

(外观)

全天

活动时间：约1小时

萨尔茨堡城市观光（游览时间：不少于1小时）

米拉贝尔宫殿和花园

(无需门票)

维也纳莫扎特之家

(外观)

莫扎特广场

(无需门票)

粮食胡同

(无需门票)

D6慕尼黑城市观光新天鹅堡瑞士小镇（入住当地4~5钻酒店含早餐&午餐）

早餐：酒店内早餐午餐：团餐中式6菜1汤晚餐：敬请自理

住宿：备选：HOTEL BIRDLODGE、Hotel Sempachersee Swiss Quality
温馨提示：由于木屋酒店资源稀缺，如无法安排木屋酒店，则会安排入住瑞士浪漫湖畔酒店，敬请谅解。['美岸韦吉斯罗曼蒂克酒店-美岸系列', '欧州大酒店', '西德姆广场酒店', '美岸韦吉斯罗曼蒂克酒店-美岸系列', '欧州大酒店', '西德姆广场酒店']

行程：

上午

活动时间：约1小时

慕尼黑城市观光（不少于1小时）
皇家啤酒屋外观

慕尼黑奥林匹克公园

(外观)

玛利亚广场

(无需门票)

伊萨尔门

(无需门票)

全天

活动时间：约1小时

【新天鹅堡】*（游览时间：不少于1小时）：入内参观德国“浪漫之路”终点上的景点新天鹅堡，在众多的城堡中，慕尼黑以南的新天鹅城堡，也叫白雪公主城。它是德国的象征。新天鹅堡的名字来源于中世纪，关于天鹅骑士的传说。这犹如人间仙境的地方藏着有关魔法、国王，骑士的古老的民间传说，它的建立者是巴伐利亚的路德维希二世国王。他亲自参与设计这座城堡。里面有大量德国天鹅雕塑。他梦想成为一个童话般的世界城堡。由于白色城堡耸立在高高的山上，其四周环山和湖泊。所以一年四季，风光各异。
（由于新天鹅堡流量控制，如遇不能入内，将改为外观并现退门票，敬请见谅）。

新天鹅堡

(含首道门票)

D7瑞士小镇GPL--因特拉肯法国小镇入住当地4~5钻酒店含早餐&午餐

早餐：酒店内早餐午餐： 特别安排少女峰雪山景观餐厅中式午餐晚餐：敬请自理

住宿：由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['阿特里亚贝尔福中心诺富特酒店', '日内瓦机场 - 费内伏尔泰精选城市公寓酒店(法国境内)', '日内瓦-图瓦里贝斯特韦斯特公园酒店', '阿格拉法斯宾德瑞士之夜酒店', '阿特里亚贝尔福中心诺富特酒店', '日内瓦机场 - 费内伏尔泰精选城市公寓酒店(法国境内)', '日内瓦-图瓦里贝斯特韦斯特公园酒店', '阿格拉法斯宾德瑞士之夜酒店']

行程：

全天

活动时间：约1小时

体验瑞士著名的景观列车（**金色山口快车时间依实际预定为准）前往瑞士小镇因特拉肯，沿途欣赏瑞士湖光山色美景，城市与山水搭配的和谐一致，风光无限带着一种天然的浪漫。

黄金快车

(含首道门票)

上午

游览时间：约2小时

您可在因特拉肯何维克大街附近享受悠闲安排活动，这里有婀娜的雪山，安静的小镇，满眼的风景，令人流连忘返，值得您为她驻足。

何维克街

全天

活动时间：约4小时

【少女峰】*（游览时间：不少于4小时，含上下山，如因天气等自然原因游客导致无法上山，则退还门票费用）
温馨提示：上下山交通搭配以实际预约预定为准
体验瑞士少女峰新索道缆车艾格快线 Eiger express，艾格快线 Eiger express 是从 Grindelwald Terminal(格林德瓦转站)搭缆车只要 20 分钟即可抵达海拔 2328 公尺高的 Eigergletscher，再转乘齿轨火车上少女峰（温馨提示：上下山交通搭配以实际预约预定为准）

少女峰

(无需门票)

D8法国小镇蒙特勒【西庸城堡】洛桑第戎入住当地4~5钻酒店含早餐&晚餐

早餐：酒店内早餐午餐：团餐中式6菜1汤晚餐：敬请自理

住宿：由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['里昂卢米埃尔拉格朗日城市公寓', '第戎中心克莱蒙梭美居酒店', '艺术领土酒店', '马孔北勃艮第门诺富特酒店', '科尔维特高尔夫酒店', '里昂卢米埃尔拉格朗日城市公寓', '第戎中心克莱蒙梭美居酒店', '艺术领土酒店', '马孔北勃艮第门诺富特酒店', '科尔维特高尔夫酒店']

行程：

全天

活动时间：约1小时

西庸城堡(不少于1小时)

西庸城堡

(外观)

全天

活动时间：约1小时

洛桑城市观光（不少于1小时）：洛桑大教堂、市政厅（外观）

洛桑大教堂

(无需门票)

全天

活动时间: 约30分钟

【奥林匹克博物馆】*（游览时间：不少于30分钟）

奥林匹克博物馆

(含首道门票)

D9第戎巴黎城市观光（入住当地4~5钻酒店含早餐&晚餐）

早餐：酒店内早餐午餐：敬请自理晚餐：团餐中式6菜1汤

住宿：由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['巴黎默冬- 韦利济森林山酒店', '希尔顿逸林酒店巴黎布吉瓦尔', '巴黎韦利济精选城市公寓酒店', '巴黎戴高乐机场洲际假日酒店', '巴黎奥利机场假日贝斯特韦斯特优质酒店', '巴黎默冬- 韦利济森林山酒店', '希尔顿逸林酒店巴黎布吉瓦尔', '巴黎韦利济精选城市公寓酒店', '巴黎戴高乐机场洲际假日酒店', '巴黎奥利机场假日贝斯特韦斯特优质酒店']

行程：

全天

活动时间：约1小时

巴黎城市观光（不少于1小时）

凯旋门

(含首道门票)

协和广场

(无需门票)

埃菲尔铁塔

(外观)

香榭丽舍大街

(无需门票)

D10巴黎【卢浮宫】+半天自由活动入住当地4~5钻酒店含早餐&午餐

早餐：酒店内早餐午餐：团餐中式6菜1汤晚餐：敬请自理

行程：

全天

活动时间：约1小时30分钟

【卢浮宫】*（含中文导览器，游览时间：不少于1.5小时）

卢浮宫

(含首道门票)

下午

游览时间：约4小时

以巴黎著名老佛爷为集散点，您可以在附近充满浪漫情调的巴黎街头，喝一杯咖啡，同好友一起逛逛街，自由购物，一天美好的时光由您自己掌握。

D11巴黎【塞纳河游船】【凡尔赛宫】游览上海含早餐午餐

早餐：酒店内早餐午餐：团餐中式6菜1汤晚餐：敬请自理

住宿： ['夜宿飞机', '夜宿飞机']

行程：

全天

活动时间: 约50分钟

【塞纳河游船】*（游览时间：不少于50分钟，含上下船）

塞纳河游船

(含首道门票)

下午

活动时间：约1小时30分钟

含中文导览器，不含后花园，游览时间：不少于1.5小时

凡尔赛宫

(含首道门票)

23:30

巴黎上海
参考航班：AF116 23:20/次日17:55
【8.29出发班期】巴黎北京上海
参考航班： CA934 20:20起飞/次日12:25抵达 CA1515 15:45起飞/18:00抵达
【7/10出发班期】巴黎上海
参考航班： MU570 2120/1440+1
（仅供参考，具体请以出团通知书为准）

D12抵达上海，团队顺利结束！请将您的护照、全程登机牌交予领队，以便递交领馆进行销签工作。根据领馆的要求，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，谢谢您的配合！

早餐：敬请自理午餐：敬请自理晚餐：敬请自理

住宿：酒店自理[]

行程：

全天

以上行程为参考计划行程，届时我社将视航班、签证及前往国情况，可能会对行程进行酌情调整或变更，请予以谅解！
如行程中出现途径或者远眺的景点则不是正式景点，可能会因天气、观赏角度的不同使观赏效果有一定的影响。
如遇部分景点节假日休息或庆典等，导游有权根据实际情况做相应合理的调整！以尽可能保证游览内容。请各位游客理解与配合！
本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！

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费用包含

目的地拼车接送机（站）服务

随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定

安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务）

去程从上海到阿姆斯特丹经济舱机票（含税）中转阿姆斯特丹到罗马经济舱机票（含税）

返程从巴黎到上海经济舱机票（含税）

酒店标准2人/间

行程所列酒店住宿费用

行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项

申根国团队旅游签证费用

成人包含22次：10早餐 8午餐 4晚餐

儿童包含12次：8午餐 4晚餐

行程中所列景点/场馆首道大门票少女峰、金色山口、奥林匹克博物馆、新天鹅堡、贡多拉游船、塞纳河游船、卢浮宫（含中文导览器）、凡尔赛宫（含中文导览器）

行程中所列景点/场馆首道大门票少女峰、金色山口、奥林匹克博物馆、新天鹅堡、贡多拉游船、塞纳河游船、卢浮宫（含中文导览器）、凡尔赛宫（含中文导览器）。

中文领队兼导游服务

费用不含

出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项

综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房

当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房

如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）

签证

无需签证

友情提醒

此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准

此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准

综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房

当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房

如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）

综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房

当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房

如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）

本产品最少成团人数25人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任

每团最多人数为42人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

每团最多人数为42人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉

客人预订产品后，请在3个工作日内提供护照首页扫描件，用于出票使用

如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同

为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明

请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担

为确保您能顺利出行，下单后，请及时提供所有出行人的护照首页照片或扫描件，方法：APP右下角我的-选择您的订单-自助服务-签证中上传

如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补

【有自费项】本产品会在当地由随团服务人员根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费

出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解

赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加

针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位数 / 总座位数，用于放置行李的座位不计为空座）。特殊目的地及景区指定用车除外。

因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），需客人自行解决住宿问题

如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担

您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解

该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解

欧洲团队酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯；
（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备

旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解

本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解

本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解

请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解

欧洲大多数教堂可免费入内参观，若时间允许您也可排队入内参观

植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解

本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金

在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解

持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准

团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续

欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解

为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续

目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费

旅行社违约：在行程前解除合同的，
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。
行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。
行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。
行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。
行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。

旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。
行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。
行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。
行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。
行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。

禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情

在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示

为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品

游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行

从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读安全指南及警示。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好

请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定

为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。

欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司

根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓

请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益

为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

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