产品编号 : 11387680

匈牙利+克罗地亚+斯洛文尼亚+塞尔维亚+黑山+波黑+阿尔巴尼亚16日跟团游·东上航/国航往返+可询联运|全程4-5钻+1晚5钻+2晚海滨酒店+7顿特色餐|16大付费项目全含-杜布罗夫尼克畅游+2大游船+2大国家公园+波斯托伊纳溶洞

产品编号：584569867

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A线|东航往返+16大付费项目全含
B线|国航往返+16大付费项目全含

出行天数16天0晚

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可退

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线路特色

:优选航班：东方航空配套，双点进出、往返直飞；赠送全国联运，轻松出行；中文空姐，沟通无忧！精选住宿：Booking网评4-5钻酒店，且评分均分≥7.5分；特别升级1晚5钻酒店、2晚海滨酒店乐享美味：中式6菜1汤，风味烤乳猪餐、黑山海鲜餐、塞尔维亚烤肉餐、湖鱼餐、酒店西式晚餐特别赠送：高速WIFI设备2人/台，同步直播，随心分享旅途中的乐趣；欧标转换插头1人/个
:克罗地亚狂想曲：杜布罗夫尼克畅游一整天&十六湖国家公园&扎达尔&希贝尼克&斯普利特&戴克里先宫两大游船：科托尔峡湾游船&布莱德湖游船溶洞探秘：波斯托伊纳溶洞多样体验：木头村&兹拉蒂博尔空中缆车阳光海岸：科托尔&布德瓦亲近自然：斯库台湖国家公园&杜米托尔国家公园建筑瑰宝：渔人城堡六大首都：布达佩斯&萨格勒布&卢布尔雅那&贝尔格莱德&波德戈里察&萨拉热窝
:【华程国旅-翔龙万里行】旗下全资子公司，是集团欧洲游业务主导机构，享誉国内及海外旅游业！

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D1上海

早餐：早餐自理午餐：午餐自理晚餐：晚餐自理

住宿： ['夜宿飞机', '夜宿飞机']

行程：

下午

此天于机场集合，乘坐航班飞往布达佩斯。

D2上海-(飞机)-布达佩斯

早餐：自理午餐：含晚餐：含

住宿： ['Holiday Inn 布达佩斯BUDAÖRS', '诺富特布达佩斯城市酒店', 'Verdi Budapest Aquincum', '莱昂纳多酒店布达佩斯', '布达佩斯M广场莱昂纳多精品酒店', '多瑙比斯-阿瑞纳酒店', 'Holiday Inn 布达佩斯BUDAÖRS', '诺富特布达佩斯城市酒店', 'Verdi Budapest Aquincum', '莱昂纳多酒店布达佩斯', '布达佩斯M广场莱昂纳多精品酒店', '多瑙比斯-阿瑞纳酒店']

行程：

01:50

参考航班：
FM869 上海浦东国际机场（PVG） T1 - 布达佩斯李斯特•费伦茨国际机场 (BUD) 01:50/08:05
以实际预定为准

上午

活动时间：约1小时

【渔人城堡】入内（游览不少于1小时）

渔人堡

(无需门票)

马加什教堂

(外观)

下午

活动时间：约1小时30分钟

【英雄广场】

匈牙利国会大厦

(外观)

圣伊什特万圣殿

(外观)

匈牙利国家歌剧院

(外观)

安德拉什大街

(无需门票)

城市公园

(无需门票)

D3布达佩斯-(大巴约135公里)-蒂豪尼-(大巴约250公里)-塞格德

早餐：酒店早午餐：湖鱼餐晚餐：含

住宿： ['赛恩斯酒店', '奥利斯酒店', '塞格德诺富特酒店', '多姆酒店', '塞格德艺术酒店', '金客阁酒店', '赛恩斯酒店', '奥利斯酒店', '塞格德诺富特酒店', '多姆酒店', '塞格德艺术酒店', '金客阁酒店']

行程：

上午

活动时间：约1小时

蒂豪尼

(无需门票)

下午

活动时间: 约15分钟

巴拉顿湖

(无需门票)

D4塞格德-(大巴约210公里)-贝尔格莱德

早餐：酒店早午餐：自理晚餐：烤肉餐

住宿： ['Holiday Inn 贝尔格莱德', '贝尔格莱德市酒店', '传统酒店', '莫斯卡瓦酒店', '阿巴酒店', '诺贝尔宫酒店', 'Holiday Inn 贝尔格莱德', '贝尔格莱德市酒店', '传统酒店', '莫斯卡瓦酒店', '阿巴酒店', '诺贝尔宫酒店']

行程：

下午

活动时间：约1小时

共和国广场

(无需门票)

卡莱梅格丹公园

(无需门票)

中国驻前南斯拉夫大使馆遗址

(无需门票)

圣萨瓦教堂

(外观)

下午

活动时间: 约30分钟

特别提示：如遇周一闭馆，则调整游览日期或现退门票4欧/人。

铁托陵墓

(含首道门票)

D5贝尔格莱德-(大巴约287公里)-萨拉热窝

早餐：酒店早午餐：自理晚餐：团餐

住宿： ['西班牙酒店', '好莱坞酒店', '宜必思尚品萨拉热沃酒店', '假日酒店', '拉顿广场酒店', '新酒店', '西班牙酒店', '好莱坞酒店', '宜必思尚品萨拉热沃酒店', '假日酒店', '拉顿广场酒店', '新酒店']

行程：

下午

活动时间：约1小时

【萨拉热窝】（游览不少于1小时）
【贝格清真寺】外观
【铜匠街】

拉丁桥

(无需门票)

萨拉热窝市政厅

(外观)

D6萨拉热窝-(大巴约178公里)-兹拉蒂博尔

早餐：酒店早午餐：自理晚餐：含

住宿： ['Mona Plaza 兹拉蒂博尔莫娜广场扎蒂博尔', '21st Century Zlatibor Residence, Spa & Wellness by Adora', 'Hotel Buket Zlatibor', '艾瑞斯酒店', 'Mona Plaza 兹拉蒂博尔莫娜广场扎蒂博尔', '21st Century Zlatibor Residence, Spa & Wellness by Adora', 'Hotel Buket Zlatibor', '艾瑞斯酒店']

行程：

上午

活动时间：约1小时

【兹拉蒂博尔空中索道缆车】入内（游览不少于30分钟）,全世界最长的缆车，全程九公里，比张家界天门山缆车还长出1.6公里，把兹拉蒂博尔城区与Ribniceca湖上的最高山峰Tornik山峰相连，欣赏沿山谷湖畔途优美和多样的景致。特别提示：若遇恶劣天气或缆车临时检修等原因导致缆车停运，则改为乘坐8字小火车。

下午

活动时间：约1小时

木头村

(含首道门票)

D7兹拉蒂博尔-(大巴约161公里)-扎布利亚克-(大巴约124公里)-波德戈里察

早餐：酒店早午餐：自理晚餐：含

住宿： ['新星酒店', '波德戈里察温德姆华美达酒店', '佩拉住宅Spa酒店', '波德戈里察酒店', '亚历山大卢克斯酒店', '奥利尔酒店', '新星酒店', '波德戈里察温德姆华美达酒店', '佩拉住宅Spa酒店', '波德戈里察酒店', '亚历山大卢克斯酒店', '奥利尔酒店']

行程：

上午

活动时间：约1小时

杜米托尔国家公园

(含首道门票)

杜德维卡塔拉大桥

(无需门票)

D8波德戈里察-(大巴约60公里)-斯库台-(大巴约60公里)-波德戈里察

早餐：酒店早午餐：自理晚餐：含

住宿： ['奥利尔酒店', '亚历山大卢克斯酒店', '波德戈里察酒店', '佩拉住宅Spa酒店', '波德戈里察温德姆华美达酒店', '新星酒店', '奥利尔酒店', '亚历山大卢克斯酒店', '波德戈里察酒店', '佩拉住宅Spa酒店', '波德戈里察温德姆华美达酒店', '新星酒店']

行程：

上午

活动时间：约1小时

【斯库台湖湿地公园】入内（游览不少于1小时）

斯库台湖

(含首道门票)

下午

活动时间: 约15分钟

【波德戈里察基督复活教堂】入内（游览不少于15分钟）

波德戈里查基督复活主教座堂

(含首道门票)

D9波德戈里察-(大巴约65公里)-布德瓦-(大巴约22公里)-科托尔-(大巴约43公里)-黑山小镇

早餐：酒店早午餐：海鲜餐晚餐：酒店晚餐

住宿： ['皮尔拉酒店', 'ACD 养生 Spa 酒店', '珠算商务及健康酒店', '帕尔蒙湾酒店及水疗中心', '皮尔拉酒店', 'ACD 养生 Spa 酒店', '珠算商务及健康酒店', '帕尔蒙湾酒店及水疗中心']

行程：

上午

活动时间：约1小时

布德瓦

下午

活动时间：约1小时

【科托尔峡湾游船】入内（游览不少于30分钟）

科托尔老城

(无需门票)

下午

【佩拉斯特】（游览不少于30分钟）,坐落于科托尔海湾，是一个如诗如画的天堂小镇。这里有美丽的海滩、壮丽的峡谷、古老的城市和令人惊叹的风景。佩拉斯特还以其独特的地质奇观而闻名，尤其是壮丽的蓝色小镇，让人仿佛置身于梦幻世界。在佩拉斯特岸边还可远观两个海中小岛，圣母岩石岛以及圣乔治岛。

D10黑山小镇-(大巴约49公里)-杜布罗夫尼克-(大巴约65公里)-涅姆

早餐：酒店早午餐：自理晚餐：酒店晚餐

住宿： ['格兰德酒店涅姆康体Spa', '亚德兰旅馆', 'Hotel Vapore', '太阳酒店', '波拉特酒店', '格兰德酒店涅姆康体Spa', '亚德兰旅馆', 'Hotel Vapore', '太阳酒店', '波拉特酒店']

行程：

上午

活动时间：约3小时

【杜布罗夫尼克大喷泉】
【文化历史博物馆+总督府宫】入内（游览不少于15分钟）

杜布罗夫尼克古城区

(无需门票)

杜布罗夫尼克钟楼

(外观)

杜布罗夫尼克城墙

(含首道门票)

下午

活动时间：约1小时

【杜布罗夫尼克缆车】入内（游览不少于1小时）

杜布罗夫尼克缆车站

(含首道门票)

D11涅姆-(大巴约164公里)-斯普利特-(大巴约82公里)-希贝尼克-(大巴约90公里)-扎达尔

早餐：酒店早午餐：自理晚餐：酒店晚餐

住宿：或Hotel Miramare Zadar['科洛瓦尔酒店', '泊尼欧酒店', '佩翠坎恩酒店', '法肯斯特尼俱乐部弗尼马申波瑞可酒店', '卡勒拉贾艺术酒店', '科洛瓦尔酒店', '泊尼欧酒店', '佩翠坎恩酒店', '法肯斯特尼俱乐部弗尼马申波瑞可酒店', '卡勒拉贾艺术酒店']

行程：

上午

活动时间：约1小时

斯普利特老城

(无需门票)

戴克里先宫

(外观)

圣多米努斯大教堂及钟楼

(外观)

下午

【希贝尼克教堂】入内（游览不少于30分钟）,15世纪利用白色石灰岩为建材，耗时一个世纪多才建造完成，是世界上至大一座完全由岩石打造而成的教堂(没有使用到一块砖或木头来支撑)，比例的圆顶及拱顶，建筑本身即是一座世上罕见的不朽杰作，外墙又以精美的人像及动物像做为装饰，将十五世纪当时居民的喜怒哀乐巧妙的呈现出来，常常是游客们的目光焦点。

D12扎达尔-(大巴约141公里)-普利特维采-(大巴约130公里)-萨格勒布

早餐：酒店早午餐：烤乳猪晚餐：含

住宿： ['皇家机场酒店', '萨格勒布瑞享酒店', '萨格勒布大酒店', '外交官酒店', '图和乐街特美好酒店', '萨格勒布安图诺维奇酒店', '皇家机场酒店', '萨格勒布瑞享酒店', '萨格勒布大酒店', '外交官酒店', '图和乐街特美好酒店', '萨格勒布安图诺维奇酒店']

行程：

上午

活动时间：约1小时

【扎达尔】（游览不少于1小时）
【罗马城门遗址】
【向太阳致敬】
【圣多那教堂】外观

扎达尔城门

(无需门票)

海风琴

(无需门票)

Greeting to the Sun

(无需门票)

下午

活动时间：约2小时

普利特维采湖群国家公园

(含首道门票)

D13萨格勒布-(大巴约197公里)-布莱德-(大巴约55公里)-卢布尔雅那

早餐：酒店早午餐：含晚餐：含

住宿： ['卢布尔雅那蒙斯福朋喜来登酒店', '166号旅馆', '卢布尔雅那M酒店', '都市圈酒店', '卢布尔雅那丽笙广场酒店', '列弗酒店', '卢布尔雅那蒙斯福朋喜来登酒店', '166号旅馆', '卢布尔雅那M酒店', '都市圈酒店', '卢布尔雅那丽笙广场酒店', '列弗酒店']

行程：

上午

活动时间: 约15分钟

【萨格勒布】（游览不少于1小时）
【圣母升天大教堂】外观
【圣马可教堂】外观
【古城门】

石门

(无需门票)

下午

活动时间: 约15分钟

【布莱德湖游船】入内（游览不少于15分钟）

布莱德湖

(船观)

下午

活动时间: 约5分钟

【圣玛利亚古教堂】外观
【布莱德城堡】远观

布莱德城堡

(外观)

D14卢布尔雅那-(大巴约52公里)-波斯托伊纳-(大巴约193公里)-威尼斯

早餐：酒店早午餐：含晚餐：自理

住宿： ['安托尼宫殿酒店', '莱昂纳多皇家酒店威尼斯梅斯特雷', "Crowne Plaza Venice East - Quarto d'Altino", '基地酒店', '威尼斯机场安东尼酒店', '威尼斯北部希尔顿逸林酒店', '安托尼宫殿酒店', '莱昂纳多皇家酒店威尼斯梅斯特雷', "Crowne Plaza Venice East - Quarto d'Altino", '基地酒店', '威尼斯机场安东尼酒店', '威尼斯北部希尔顿逸林酒店']

行程：

上午

活动时间：约1小时

【圣芳济教堂】外观
【卢布尔雅那城堡】远观,

卢布尔雅那市政厅

(外观)

圣尼古拉斯大教堂

(外观)

龙桥

(无需门票)

卢布尔雅那城堡

(外观)

下午

活动时间：约2小时

（含耳机讲解器）

波斯托伊纳溶洞

(含首道门票)

D15威尼斯-(飞机)-上海

早餐：酒店早午餐：午餐自理晚餐：晚餐自理

住宿： ['夜宿飞机', '夜宿飞机']

行程：

11:30

参考航班：
MU786 威尼斯马可波罗机场 (VCE) T1 - 上海浦东国际机场（PVG） T1 11:30/05:30+1
以实际预定为准
前往机场搭乘航班返回上海。

D16上海

早餐：早餐自理午餐：午餐自理晚餐：晚餐自理

住宿：酒店自理[]

行程：

下午

申根领事馆规定：所有团员回国后须提供全程登机牌及护照原件交使馆/领事馆办理销签（使领馆核销签证工作日通常需要1-2周，核销完毕方可返还护照原件，敬请留意！）

打印

费用包含

目的地拼车接送机（站）服务

随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定。

去程从上海到布达佩斯经济舱机票（含税）

返程从威尼斯到上海经济舱机票（含税）

酒店标准2人/间

行程所列酒店住宿费用

行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项

申根国团队旅游签证费用

成人包含31次：13早餐 6午餐 12晚餐

儿童包含18次：6午餐 12晚餐

行程中所列景点/场馆首道大门票渔人城堡、铁托墓、木头村、兹拉蒂博尔空中缆车、杜米托尔国家公园、斯库台湖湿地公园、波德戈里察基督复活教堂、科托尔峡湾游船、杜布罗夫尼克城墙、文化历史博物馆、总督府、杜布罗夫尼克缆车、希贝尼克教堂、十六湖国家公园、布莱德湖游船、波斯托伊纳溶洞&耳机讲解器；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；

中文领队兼导游服务

费用不含

本产品不包含波黑,黑山,阿尔巴尼亚,塞尔维亚签证（签注）

出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项

综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房

当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房

如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）

签证

无需签证

友情提醒

此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准

此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准

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如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）

综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房

当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房

如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）

本产品最少成团人数15人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任

每团最多人数为30人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

每团最多人数为30人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉

如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同

为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明

请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担

如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补

出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解

赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加

针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位数 / 总座位数，用于放置行李的座位不计为空座）。特殊目的地及景区指定用车除外。

因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），需客人自行解决住宿问题

如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担

您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解

该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解

欧洲团队酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯；
（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备

旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解

本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解

本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行

因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解

请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解

植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解

本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金

在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解

持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准

欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解

为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续

目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费

旅行社违约：在行程前解除合同的，
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。
行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。
行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。
行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。
行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。

旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。
行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。
行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。
行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。
行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。

克罗地亚出行指南（仅供参考）

塞尔维亚出行指南（仅供参考）

黑山出行指南（仅供参考）

禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情

在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示

为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品

游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行

从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读安全指南及警示。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好

请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定

为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。

欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司

根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓

请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益

为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

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D4塞格德-(大巴约210公里)-贝尔格莱德

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D6萨拉热窝-(大巴约178公里)-兹拉蒂博尔

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D9波德戈里察-(大巴约65公里)-布德瓦-(大巴约22公里)-科托尔-(大巴约43公里)-黑山小镇

D10黑山小镇-(大巴约49公里)-杜布罗夫尼克-(大巴约65公里)-涅姆

D11涅姆-(大巴约164公里)-斯普利特-(大巴约82公里)-希贝尼克-(大巴约90公里)-扎达尔

D12扎达尔-(大巴约141公里)-普利特维采-(大巴约130公里)-萨格勒布

D13萨格勒布-(大巴约197公里)-布莱德-(大巴约55公里)-卢布尔雅那

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