产品编号 : 11387660

意大利16日跟团游·【拒签全退】国航CA或东航MU免费联运|4-5钻酒店|西西里岛多洛米蒂阿马尔菲海岸锡尔苗内游船贡都拉游船五渔村天空之城庞贝古城遗迹米兰大教堂登顶|T骨牛排中式6菜1汤|2人/台WIFI*含签证

产品编号：250446862

价格40542

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C线|国航CA-米兰进罗马出
A线|国航CA-米兰进出

出行天数16天0晚

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可退

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线路特色

度假首选:【精选航班】：乘坐中国国航CA或东方航空MU，免费联运【甄选酒店】：4-5钻酒店，罗马+维罗纳2晚连住那不勒斯到巴勒莫2人舱【味蕾盛宴】：中式6菜1汤，品尝 4 顿特色餐：T 骨牛排餐、威尼斯墨鱼餐、特色披萨、西西里岛自助餐
缤纷景点:环西西里之旅：巴勒莫、切法卢、陶尔米纳、墨西拿、锡拉库扎、卡塔尼亚畅游西西里岛东部海天仙境之旅：阿马尔菲海岸拥有美丽浪漫的悬崖海岸线，评誉为“人间天堂”在这里，可以醒来，可以醉去穿越时光之旅：置身于一座被火山灰封尘两千年之久的庞贝古城，赠门票和专业中文讲解文艺复兴之旅：漫步在文艺复兴的发源地佛罗伦萨，从雕塑解读翡冷翠的文艺复兴魔幻浪漫之旅：威尼斯一座儿时就知晓的奇幻水都，一切都是因水而生，因水而美，因水而兴；罗马假日之旅：跟随赫本脚步斗兽场到西班牙阶梯，许愿池投下一枚硬币，默默许下心愿重游罗马；托斯卡纳之旅：锡耶纳、阿西西、白露里治奥-天空之城、过一天纯粹的托斯卡纳乡村生活阿尔卑斯之旅：多洛米蒂被誉为是阿尔卑斯山美的景色，加尔达湖湖心小镇的醉人风光海滨度假之旅：特罗佩亚+滨海波利尼亚诺南意美2大海滩，感受亚得里亚海风情
服务保障:【品质小团】：25人小团，专业领兼导全程陪同【特别赠送】: 全程高速 WIFI-2 人一台，欧陆同步直播，随心分享旅途乐趣

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D1上海【集合日】

早餐：早餐自理午餐：午餐自理晚餐：晚餐自理

住宿： ['夜宿飞机', '夜宿飞机']

行程：

晚上

于机场指定时间指定地点集合，搭乘国际航班前往意大利。美好的旅程即将实现，开启这一趟期待已久的旅行。

D2上海米兰加尔达湖维罗纳【米兰|米兰大教堂艾曼纽二世回廊加尔达湖锡尔苗内锡尔苗内游船】

早餐：机上早餐午餐：中式6菜1汤晚餐：敬请自理

住宿： ['维罗纳CTC贝斯特韦斯特酒店', '维罗纳贝斯特韦斯特酒店', 'Best Western Plus Hotel Expo', '莱奥帕尔迪酒店', '维罗纳DB酒店', '维罗纳CTC贝斯特韦斯特酒店', '维罗纳贝斯特韦斯特酒店', 'Best Western Plus Hotel Expo', '莱奥帕尔迪酒店', '维罗纳DB酒店']

行程：

01:45

飞机时间仅供参考，具体以出团为准

上午

抵达后前往加尔达湖，途径游览景点

上午

活动时间: 约30分钟

备注：米兰大教堂含入内、楼梯登顶。若教堂遇宗教或其他活动无法入内的，则做退门票处理。
米兰大教堂作为意大利很热门的景点之一，排队比较严重，请做好相应的心理准备，敬请谅解！
埃马努埃莱二世拱廊

米兰大教堂

(含首道门票)

下午

活动时间：约1小时

加尔达湖

(外观)

下午

游览结束后前往维罗纳

下午

活动时间: 约30分钟

【锡尔苗内游船】,乘船游览锡尔苗内，在水上欣赏这个湖心小镇的醉人风光。

加尔达湖

(无需门票)

D3维罗纳博尔扎诺维罗纳【多洛米蒂山富纳斯山谷卡纳泽伊小镇维罗纳维罗纳圆形剧场】

早餐：酒店早餐午餐：敬请自理晚餐：中式6菜1汤

行程：

上午

早餐后前往博尔扎诺

上午

活动时间: 约30分钟

多洛米蒂山脉

(无需门票)

下午

活动时间: 约15分钟

【富纳斯山谷】,这座位于多洛米蒂深处的小镇被誉为是阿尔卑斯山的景色，也是多洛米蒂自然公园的中心地带。青山环绕，森林错落有致，背后耸立着盖斯勒山峰。

Val di Funes

(外观)

下午

活动时间：约1小时

（包含上下缆车）

Centro Storico Canazei

(外观)

下午

游览结束后前往维罗纳

下午

活动时间: 约15分钟

【维罗纳】（游览不少于1小时）,维罗纳是莎士比亚剧作中罗密欧和朱丽叶的故乡，历来是意大利的著名胜地。维罗纳位于意大利北部，是一座融远古文化河现代文明为一体的古城，拥有悠久的历史，旖旎的风光和美丽的传说。

维罗纳圆形竞技场

(外观)

D4维罗纳威尼斯意大利小镇【威尼斯圣马可广场叹息桥*贡都拉游船】

早餐：酒店早餐午餐：威尼斯墨鱼餐
墨鱼面是意大利著名的美食，在盛产海鲜的水城威尼斯尤其出名。墨鱼面是典型的头盘鱼类菜肴，黑色的墨汁面条淋上美味的墨鱼酱汁，面条富有弹性，隐隐泛出海水的咸味和淡淡的橄榄油香，能让你吃得唇齿上沾满了黑色墨鱼汁都不愿停口。而今，墨鱼面因其浓郁可口的海味，已经成为人尽皆知、无人不爱的国际美食。晚餐：敬请自理

住宿： ['圣马可美丽威尼斯公寓酒店', '帕尔玛国会酒店', '帕尔玛中心诺富特酒店', '杜帕克星光酒店', '新浪玛丽亚路吉亚酒店', '比非酒店', '圣马可美丽威尼斯公寓酒店', '帕尔玛国会酒店', '帕尔玛中心诺富特酒店', '杜帕克星光酒店', '新浪玛丽亚路吉亚酒店', '比非酒店']

行程：

上午

早餐后前往威尼斯

上午

活动时间：约1小时

圣马可广场

(无需门票)

叹息桥

(外观)

下午

活动时间: 约30分钟

含船票

贡多拉游船之旅

(含首道门票)

下午

游览结束后前往意大利小镇

D5意大利小镇五渔村比萨【五渔村比萨比萨斜塔比萨大教堂】

早餐：酒店早餐午餐：敬请自理晚餐：中式6菜1汤

住宿： ['蒙特卡蒂尼宫酒店', 'Grand Hotel Palazzo Livorno', '贝拉维斯塔宫殿及高尔夫大酒店', '托斯卡纳魅力度假村', '蒙特卡蒂尼宫酒店', 'Grand Hotel Palazzo Livorno', '贝拉维斯塔宫殿及高尔夫大酒店', '托斯卡纳魅力度假村']

行程：

上午

早餐后前往五渔村

上午

活动时间：约2小时

选择2个村庄

五渔村

(无需门票)

下午

午餐后前往比萨

下午

活动时间: 约15分钟

比萨斜塔

(外观)

比萨主教座堂

(无需门票)

D6比萨佛罗伦萨锡耶纳【佛罗伦萨佛罗伦萨圣母百花大教堂佛罗伦萨的市政广场T骨牛排餐锡耶纳】

早餐：酒店早餐午餐：品尝佛罗伦萨经典T骨牛排餐
佛罗伦萨牛排（Bistecca alla fiorentina），亦称 T 骨牛排，是托斯卡纳的招牌美食。它以牛腰肉为料、外焦里嫩，通常为三分熟，里面的肉质新鲜嫩滑。之所以叫做 T 骨牛排，是因为牛排的中间通常有一块 T 型的牛骨，所以佛罗伦萨牛排看起来体积庞大，重量也不轻。佛罗伦萨牛排历史久远，可以追溯到佛罗伦萨城诞生之时，传说和圣洛伦佐的殉道有关。公元258年，罗马教会的圣洛伦佐受到了迫害，在烤架上熏烤至死。后来每年的8月10日，为了纪念圣洛伦佐，佛罗伦萨全晚餐：中式6菜1汤

住宿： ['锡耶纳福朋喜来登酒店', '西恩纳蒙塔培尔缇精致酒店', '锡耶纳山公寓', '亚西西大酒店', '雅典娜酒店', '锡耶纳福朋喜来登酒店', '西恩纳蒙塔培尔缇精致酒店', '锡耶纳山公寓', '亚西西大酒店', '雅典娜酒店']

行程：

上午

早餐后前往佛罗伦萨

上午

活动时间: 约15分钟

圣母百花大教堂

(外观)

上午

活动时间: 约15分钟

领主广场

(无需门票)

下午

午餐后前往锡耶纳

下午

活动时间：约1小时

锡耶纳老城区

(无需门票)

D7锡耶纳阿西西白露里治奥罗马【阿西西天空之城】

早餐：酒店早餐午餐：中式6菜1汤晚餐：中式6菜1汤

住宿： ['温暖酒店', '罗马西部美居酒店', '阿尔巴尼酒店', '诺富特罗马东酒店', '松书园皇宫酒店', '凯撒罗马酒店', '温暖酒店', '罗马西部美居酒店', '阿尔巴尼酒店', '诺富特罗马东酒店', '松书园皇宫酒店', '凯撒罗马酒店']

行程：

上午

早餐后前往阿西西

上午

活动时间：约1小时

阿西西新教堂

(无需门票)

下午

午餐后前往白露里治奥

下午

活动时间：约1小时

【天空之城】

白露里治奥古城

(含首道门票)

下午

游览结束后前往罗马

D8罗马【古罗马斗兽场*古罗马废墟许愿泉西班牙台阶】

早餐：酒店早餐午餐：中式6菜1汤晚餐：中式6菜1汤

住宿： ['凯撒罗马酒店', '松书园皇宫酒店', '罗马西部美居酒店', '诺富特罗马东酒店', '温暖酒店', '阿尔巴尼酒店', '凯撒罗马酒店', '松书园皇宫酒店', '罗马西部美居酒店', '诺富特罗马东酒店', '温暖酒店', '阿尔巴尼酒店']

行程：

全天

酒店早餐餐开始游览景点

上午

活动时间: 约15分钟

【重要提醒】：
2025年是罗马禧年‌。禧年是天主教的重要节日，禧年期间，教皇会宣布大赦，吸引大量信徒前往罗马chao圣。‌
2025年罗马当地政府规定，所有车辆停在外围，乘坐接驳车或地铁（小火车）进城；如遇当地政府、宗教活动等导致行程景点无法游览，届时公司及导游会根据当地政策规定对行程和景点进行调整，无法安排的景点做退费或替换景点安排，望予理解和配合。

罗马斗兽场

(外观)

上午

活动时间: 约15分钟

古罗马广场

(外观)

下午

活动时间: 约15分钟

特雷维喷泉

(外观)

下午

活动时间: 约15分钟

西班牙阶梯

(外观)

下午

游览时间：约3小时

半天自由活动，您可以尽情前往罗马的大街小巷，感受淳朴地道的意大利风情假日。

D9罗马那不勒斯苏莲托【那不勒斯那不勒斯皇宫庞贝古城遗迹苏莲托】

早餐：酒店早餐午餐：享用特色披萨餐
那不勒斯是披萨的发源地，火山灰掩埋过庞贝的璀璨光芒，也栽种出成就披萨的美味番茄。传说很久以前，那不勒斯的一位贫苦母亲用家中仅剩的面粉和好心邻居赠送的奶酪与番茄为儿子烤制了一份面饼，竟出乎意料的美味。到了18世纪晚期，这种加有番茄和奶酪的发酵面饼已成为那不勒斯地区穷人的家常食物，并于1889年在女王玛格丽特到访Brandi比萨店时，获得了女王的欢心。相传，女王对用当地番茄、马苏里拉干酪和罗勒这三种简单食材制作的披萨青睐有加，而这些原料的色彩恰巧代表了意大利国旗的颜色。后来，这晚餐：敬请自理

住宿： ['国会酒店', '月谷大酒店', '天堂艺术大酒店', '斯塔比亚酒店', '全景大酒店', '斯塔比亚索伦托海岸大厦酒店', '国会酒店', '月谷大酒店', '天堂艺术大酒店', '斯塔比亚酒店', '全景大酒店', '斯塔比亚索伦托海岸大厦酒店']

行程：

上午

早餐后前往那不勒斯

下午

活动时间: 约15分钟

那不勒斯王宫

(外观)

下午

活动时间：约1小时

含讲解

庞贝古城考古遗址

(含首道门票)

下午

游览结束后前往苏莲托

下午

活动时间: 约30分钟

索伦托

(无需门票)

D10苏莲托萨莱诺阿玛菲萨莱诺意大利小镇【阿玛菲海岸*阿玛菲小镇】

早餐：酒店早餐午餐：敬请自理晚餐：中式6菜1汤

住宿： ['San Severino Park Hotel Spa, Sure Hotel Collection by BW', '萨莱诺东部雷其诺富特酒店', '地中海酒店及会议中心', '萨雷尔诺大酒店', '商业酒店', 'San Severino Park Hotel Spa, Sure Hotel Collection by BW', '萨莱诺东部雷其诺富特酒店', '地中海酒店及会议中心', '萨雷尔诺大酒店', '商业酒店']

行程：

上午

早餐后前往萨莱诺

上午

具体以实际出团为准

下午

活动时间：约1小时

备注：根据实际情况，选择安排游船或则小车进入阿玛菲海岸游览参观。
阿玛菲海岸线的盘山公路虽然风光旖旎，但山路崎岖、急弯较多、上下起伏可能会给部分游客带来一些晕车反应，请提前做好心理准备并准备晕车药物及呕吐袋。阿玛菲海岸线游览由于当地法规规定需要换特定的小车，不排除会拆分团队；敬请谅解！
【阿玛菲小镇】（游览不少于30分钟）,这条美丽的海岸线上像珍珠一样散落着许多美丽的小镇，阿玛菲小镇就是其中耀眼的一颗。小镇是由西西里、阿拉伯与诺曼底风格建筑组成的中世纪风格混合体。

阿马尔菲海岸线

(无需门票)

下午

具体以实际出团为准

下午

随后前往意大利小镇

D11意大利小镇特罗佩亚圣乔瓦尼镇墨西拿【特罗佩亚*墨西拿】

早餐：酒店早餐午餐：敬请自理晚餐：中式6菜1汤

住宿： ['皇家宫殿酒店', '安诺齐亚塔住宿酒店', '摩根娜别墅度假村', '欧洲皇宫酒店', '皇家宫殿酒店', '安诺齐亚塔住宿酒店', '摩根娜别墅度假村', '欧洲皇宫酒店']

行程：

上午

早餐后前往特罗佩亚

下午

活动时间: 约30分钟

特罗佩亚海岸

(无需门票)

下午

游览结束后前往圣乔瓦尼镇

下午

前往墨西拿，抵达后游览【墨西拿】（游览不少于30分钟）

D12墨西拿陶尔米纳卡塔尼亚锡拉库扎【陶尔米纳陶尔米纳希腊圆形露天剧场卡塔尼亚四月九日广场】

早餐：酒店早餐午餐：敬请自理晚餐：中式自助餐

住宿： ['休闲酒店', '锡拉库扎普罗米修斯美居酒店', '阿尔伯格阿尔费欧大酒店', '锡拉库扎 1 号乌纳酒店', '中央酒店', '休闲酒店', '锡拉库扎普罗米修斯美居酒店', '阿尔伯格阿尔费欧大酒店', '锡拉库扎 1 号乌纳酒店', '中央酒店']

行程：

上午

早餐后前往陶尔米纳

上午

活动时间: 约30分钟

陶尔米纳古代剧场

(含首道门票)

上午

游览结束后前往卡塔尼亚

下午

活动时间: 约30分钟

四月九日广场

(无需门票)

下午

游览结束后前往锡拉库扎

D13锡拉库扎阿格里真托【锡拉库扎*奥提伽城阿格里真托土耳其阶梯神殿之谷】

早餐：酒店早餐午餐：敬请自理晚餐：中式6菜1汤

住宿： ['科瑞酒店', '莫塞大酒店', '狄俄斯库湾宫殿酒店', '斯卡拉棣图尔奇度假村', '德拉瓦莱酒店', '科瑞酒店', '莫塞大酒店', '狄俄斯库湾宫殿酒店', '斯卡拉棣图尔奇度假村', '德拉瓦莱酒店']

行程：

上午

活动时间：约1小时

锡拉库扎

(无需门票)

上午

活动时间: 约30分钟

奥尔蒂贾岛

(无需门票)

下午

午餐后前往阿格里真托

下午

活动时间: 约30分钟

宙斯神庙

(无需门票)

下午

活动时间: 约30分钟

土耳其阶梯

(无需门票)

下午

活动时间：约1小时

神殿之谷

(含首道门票)

D14阿格里真托切法卢巴勒莫米兰【切法卢切法卢主座教堂巴勒莫四角区*巴勒莫大教堂普勒托利亚喷泉】

早餐：酒店早餐午餐：中式6菜1汤晚餐：敬请自理

住宿： ['马尔彭萨乌纳酒店', '米兰马尔彭萨雅高TRIBE酒店', '巴洛尼迪萨西大酒店', '马尔彭萨乌纳酒店', '米兰马尔彭萨雅高TRIBE酒店', '巴洛尼迪萨西大酒店']

行程：

上午

早餐后前往切法卢

上午

活动时间：约1小时

切法卢主教座堂

(外观)

上午

游览结束后前往巴勒莫

上午

活动时间: 约15分钟

四角广场

(外观)

巴勒莫主教座堂

(无需门票)

上午

活动时间: 约15分钟

普雷托利亚喷泉

(外观)

下午

巴勒莫-(飞机)-米兰

D15米兰上海【返回国内】

早餐：酒店早餐午餐：机场自理晚餐：飞机自理

住宿： ['夜宿飞机', '夜宿飞机']

行程：

上午

根据起飞时间前往机场

12:30

飞机时间仅供参考，具体以出团书为准

D16上海【抵达国内】

早餐：早餐自理午餐：午餐自理晚餐：晚餐自理

住宿：酒店自理[]

行程：

上午

申根领事馆规定：所有团员回国后需提供全程登机牌及护照原件交使馆/领事馆办理销签（使领馆核销签证工作日通常需要 1-2 周，核销完毕方可返还护照原件，敬请留意！）

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费用包含

目的地拼车接送机（站）服务

随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定

安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务）

去程从行程描述出发地到上海联运飞机;上海到米兰经济舱机票（含税）

中间程从萨莱诺到阿马尔菲船票;阿马尔菲到萨莱诺船票;圣乔瓦尼镇到墨西拿船票;巴勒莫到米兰经济舱机票（含税）

返程从米兰到上海经济舱机票（含税）;上海到行程描述到达地联运飞机

酒店标准2人/间

行程所列酒店住宿费用

行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项

意大利团队旅游签证费用

成人包含30次：14早餐 7午餐 9晚餐

儿童包含16次：7午餐 9晚餐

行程中所列景点/场馆首道大门票门票：米兰大教堂登顶、锡尔苗内游船、五渔村、贡都拉游船、卡纳泽伊缆车、天空之城、庞贝古城遗迹、古希腊剧场、神殿之谷；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；

行程中所列景点/场馆首道大门票门票：米兰大教堂登顶、锡尔苗内游船、五渔村、贡都拉游船、卡纳泽伊缆车、天空之城、庞贝古城遗迹、古希腊剧场、神殿之谷；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；。

中文领队兼导游服务

费用不含

出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项

当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房

签证

无需签证

友情提醒

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准

当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房

本产品最少成团人数15人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任

每团最多人数为25人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

每团最多人数为25人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉

如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同

为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明

请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担

如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补

出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解

赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加

针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位数 / 总座位数，用于放置行李的座位不计为空座）。特殊目的地及景区指定用车除外。

因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），需自行安排住宿

如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担

您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解

该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解

欧洲团队酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯；
（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备

如入住同一家酒店，所有出行人全程餐食须保持一致

旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解

产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解

本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解

本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行

因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解

请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解

欧洲大多数教堂可免费入内参观，若时间允许您也可排队入内参观

植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解

本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金

在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解

持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准

团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续

欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解

为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续

目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费

旅行社违约：在行程前解除合同的，
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。
行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。
行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。
行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。
行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。

旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。
行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。
行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。
行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。
行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。

意大利出行指南（仅供参考）

禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情

在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示

为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品

游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行

从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读安全指南及警示。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好

请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定

为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。

欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司

根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓

请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益

为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

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