意大利12日跟团游· 『主题游』南意宝藏 | 深度探索12大世界遗产｜7大入内门票体验+南意双古城

· 【意大利12日跟团游】

· 『主题游』南意宝藏 | 深度探索12大世界遗产｜7大入内门票体验+南意双古城

· 行程天数：12天，哈尔滨出发，主要目的地威尼斯

· 途经景点：庞贝古城考古遗址、阿马尔菲海岸、阿尔贝罗贝洛 - 蒙蒂区、马泰拉、平民表决广场、圣卡洛剧院、那不勒斯王宫、保罗圣芳济教堂、君士坦丁凯旋门、特雷维喷泉、西班牙广场、罗马斗兽场 等

· 行程亮点：专属用车 / 36个景点

· 住宿标准：酒店标准2人/间

· 用餐标准：成人包含19次：10早餐 , 5午餐 , 4晚餐

· 门票包含：行程中所列景点/场馆首道大门票庞贝古城
五渔村小火车
威尼斯贡多拉游船
米兰大教堂
罗马斗兽场（含中文讲解）
彩色岛
12/09、12/23出发班期包含多洛米帝 修斯高原缆车
10/28、11/11、11/25出发班期包含拉文纳景点联票

· 签证：意大利团队旅游签证上海送签

· 参考起价：¥23411 起/人

费用包含

· 去程从行程描述出发地到上海联运飞机;上海到罗马经济舱机票（含税）

· 返程从威尼斯到上海经济舱机票（含税）;上海到行程描述到达地联运飞机

· 目的地拼车接送机（站）服务

· 随团游览期间用车费用；根据成团人数安排对应旅游客车（一人一座）

· 安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务）

· 自选酒店住宿+行程所列酒店住宿费用

· 酒店标准2人/间

· 行程中所列景点/场馆首道大门票庞贝古城
五渔村小火车
威尼斯贡多拉游船
米兰大教堂
罗马斗兽场（含中文讲解）
彩色岛
12/09、12/23出发班期包含多洛米帝 修斯高原缆车
10/28、11/11、11/25出发班期包含拉文纳景点联票

· 自选酒店段早餐信息请参考您入住的房型和酒店政策

· 中文领队兼导游服务

· 意大利团队旅游签证费用

· 成人包含19次：10早餐 , 5午餐 , 4晚餐

· 儿童包含9次：5午餐 , 4晚餐

费用不含

· 出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

费用不含

· 出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

签证说明

签证类型：意大利团队旅游签证上海送签

如您为自备签证/签注，请您选择签证/签注自理的可选项，系统将会自动按选择人数在总卖价中扣除相应费用；如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担，由于产品中机票和酒店为团队预订，我公司不提供个人预订的相关证明材料，请提供护照首页复印件、签证页复印件，以备使/领馆或航空公司备案或抽查

持外籍、港澳台签发护照的游客，请自行确认前往目的地是否需要提前办理签证，若需要请在出行前自行办理，并请确保持有再次进入中国境内的有效证件

在办理签证/签注期间，我司会根据您的材料情况可能要求增补其他材料、担保金/押金（仅限通过第三方银行资金托管，不以现金或转账方式直接收取）或予以劝退，若因劝退产生损失由旅游者自行承担，敬请谅解

东亚银行“两地通-开心旅游服务”（全国），帮您一次搞定存款证明和担保金，一金两用，详情可咨询我司客服专员（此笔款项仅用作担保，本平台将暂时冻结，待您如期回国领馆销签后凭出入境记录和收据，无息返还您本人）

未成年儿童预订说明：不建议18周岁以下的未成年人与非直系亲属同行，请您斟酌。18周岁以下的未成年人，如父母双方均不出行，需额外再提供未成年人出生证明复印件，父母的身份证复印件以及父母双方的同意信、未成年人与同行人的亲属关系公证书原件（亲属提供）

特别提醒：自2015年10月12日起，所有签证申请人在申请申根签证时将被要求提供生物识别数据（十指指纹和一张数码照片），办理当天会有专人陪同前往，并会最晚提前2个工作日通知您签证受理中心的具体受理时间和专人的联系方式。请注意：同一团队客人必须按领馆指定日期一同前往采集指纹。不便之处，敬请见谅！详情参考：签证信息系统（vis）介绍

关于销签：免签或者自备签的客人团队回国后将不再需要办理销签手续

团队签证客人在回国后需要进行销签，请将全程登机牌夹在护照首页，交给领队，由旅行社统一办理销签手续，届时领馆可能会通知您面试销签，敬请配合，办理销签的交通费需自理。销签所需时间一般为7个工作日，具体时长视领馆而定，请勿在此期间安排其他行程。销签后领馆将不会归还登机牌，敬请谅解

 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

 在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

本产品由北京本平台国际旅行社有限公司沈阳分公司代理招徕，委托社为上海众信国际旅行社有限公司，具体的旅游服务和操作由委托社提供。协议双方知晓并同意本协议约定的地接社信息可能发生变更，委托社将在信息发生变更后及时通知旅游者，旅游者同意接受该等变更。

预订须知

· 【人群限制】出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

· 【年龄限制】此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行

· 【年龄限制】出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

· 【其他限制】如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同

· 【其他限制】为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明

· 【成团说明】本产品最少成团人数15人。出发前30天如您未收到成团通知，本平台会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，本平台不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任

· 【成团说明】每团最多人数为25人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

· 【拼团说明】本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

· 【出团通知】最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准

· 【单房差】本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项

· 【单房差】综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房

· 【单房差】当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房

· 【单房差】如您选择单人入住，部分飯店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）

· 【预订须知】若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉。

· 【预订须知】受特殊节假日、重大活动、临时管制及不可抗力等因素影响，酒店、航班及其他旅游资源的库存、价格及班次可能存在高度不确定性。旅行社将尽合理商业努力协调资源，但为保障行程顺利，保留对已预订航班、酒店或行程安排进行同级别或近似替代调整的权利，并将在能力范围内及时将该等调整对旅游者进行明确通知和提示。旅游者确认，其订购旅游产品、签署本合同前已充分知悉并接受：前述资源调整属于旅游服务的客观风险范畴，旅行社已在能力范围内提前提示，不构成旅行社对监管要求的规避或免责，实际行程中的旅游资源应以出行前最终确认的信息为准。

· 【预订须知】如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补

· 【预订须知】请您在预订时务必提供准确、完整的资料（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免预订错误，影响出行。如因您提供资料错误而造成损失，请自行承担。

· 【预订须知】本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

· 【预订须知】出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解

· 【预订须知】赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加

· 【预订须知】如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准

出行须知

· 【证件提醒】持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准

· 【证件提醒】团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续

· 【证件提醒】为确保您能顺利出行，下单后，请及时提供所有出行人的护照首页照片或扫描件，方法：本平台APP右下角我的本平台-选择您的订单-自助服务-签证中上传

· 【0购物】本产品全程不含购物活动（包括但不限于购物店/餐购/车辆等场所，景区景点/场馆及邮轮/游轮内等非本平台商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，将按增加的购物活动数量×旅游费用总额10%向您赔付违约金。

· 【有自费项】本产品会在当地由随团服务人员根据具体情况推荐自费项目，例如导游代为收取景区小交通、各类演出/体验门票等，您可根据自身需要选择是否参加并付款给导游用于预订该等自费项目，绝无强制消费

· 欧洲大多数教堂可免费入内参观，若时间允许您也可排队入内参观

· 植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解

· 欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解

· 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，本平台提醒您谨慎消费，避免前往无合法经营资质的消费场所、避免参加违反法律规定的各类活动。

· 【交通须知】针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位数 / 总座位数，用于放置行李的座位不计为空座）。特殊目的地及景区指定用车除外。

· 【交通须知】本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解

· 【交通须知】请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解

· 【交通须知】为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续

· 【交通须知】因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），需客人自行解决住宿问题

· 【交通须知】如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担

· 【交通须知】您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解

· 【住宿须知】该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解

· 【住宿须知】欧洲团队酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯；
（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备

· 【住宿须知】因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解

· 【餐食须知】旅游团队用餐，旅行社按不低于承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，个别情况下可能会因行程安排、当地资源实际情况对餐食安排进行调整，但不低于承诺的餐食标准，敬请谅解

· 【购物须知】在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。本平台提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解

出行提示

· 掌握全面的出行安全常识是您快乐旅程的基石,《本平台旅游安全实务手册暨安全指南及提醒》为您系统性梳理总结了需要您和您的同行人知晓且注意的重要出游安全信息,请您和您的同行人充分了解并掌握。我们希望您的每一次旅行都能安全与幸福

· 旅行社将于出行前或团队集合时发放《游客安全信息卡》，请旅游者如实填写其中的各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系。由旅游者的代理人代为填写《游客安全信息卡》的，代理人需获得相应的授权。请旅游者按照领队/导游的要求及时填写，并统一交回，由领队/导游留存

· 本产品中部分酒店、旅游资源等信息内容可能涉及设有赌场、色情场所等中国法律所禁止的地区或设施，此为客观目的地信息呈现，不代表对该等场所或活动有任何推荐或引导。旅行社对赌博、色情等活动持严格反对态度，并特别提示：旅游者应严格遵守中国及当地法律法规，切勿参与任何形式的赌博或色情活动。如旅游者在前述地区自行前往、参观或参与赌场或色情相关活动，均属个人行为，由此产生的全部法律责任及后果由旅游者自行承担，与旅行社无关

· 意大利出行指南（仅供参考）

· 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情

· 在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示

· 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品

· 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行

· 请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定

· 根据中国民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。以上信息仅供参考，具体详细信息请以中国民用航空局官网发布为准。详情点击

· 出入境的行李物品免税额度、申报制度、物品的分类原则和计税价格等政策，详情可访问中华人民共和国海关总署网站

· 欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司

· 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓

· 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家/地区的法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益

· 为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，本平台会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单本平台有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

退改规则

· 预授权或付款成功后如需更改、取消、退订，将按您所订资源的退变更条款收取费用。

· 旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。
行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。
行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。
行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。
行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。

· 如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

签约方式

· 本产品由北京本平台国际旅行社有限公司沈阳分公司代理招徕，委托社为上海众信国际旅行社有限公司，具体的旅游服务和操作由委托社提供。协议双方知晓并同意本协议约定的地接社信息可能发生变更，委托社将在信息发生变更后及时通知旅游者，旅游者同意接受该等变更。