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当地向导=本地生活多年，熟悉本地人文、历史、小众
VIP服务=预定后VIP专员1对1服务，全程旅行无忧
獨家践行=商家27名专员、7×24小时在线

【成人政策】
1、交通：
  交通:去程从上海到伦敦经济舱机票（含税）
  交通:返程从伦敦到上海经济舱机票（含税）
2、住宿：
  行程所列营地住宿住宿费用
3、餐食：
  成人包含24次：8早餐 , 8午餐 , 8晚餐
4、随团服务人员：
  当地司机兼导游服务
  中文游学导师服务
5、用车：
  随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定
  行程内所含项目用车费用
6、门票及活动：
  学校课程费用。
7、签证/签注：
  英国个人旅游签证费用

【儿童政策】
1、交通：
  交通:去程从上海到伦敦经济舱机票（含税）
  交通:返程从伦敦到上海经济舱机票（含税）
2、住宿：
  行程所列酒店/住宿费用，儿童占床
3、餐食：
  儿童包含24次：8早餐 , 8午餐 , 8晚餐
4、门票及活动：
  行程所列景点首道大门票大英博物馆2小时人工讲解、剑桥游船、牛津基督学院

1、交通：
  出发城市至目的地城市往返交通敬请自理，建议成团之后预定
2、其他：
  出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

一、签证所需材料

请您在线留言或电话咨询，我社客服会将《材料清单》发送给您。

注：部分国家及东南亚海岛落地签证/免签证，您只需准备好护照及2寸白底彩照即可。

二、签证办理流程：

1、您准备好：护照及《签证所需材料》

2、我社负责：审核材料-》递送领馆-》领取签证。

违约条款
旅行社违约：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程前	违约金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程开始当日	70%

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前	违约金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程开始当日	70%

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

预订限制
1、本产品适合8岁（含）至18岁（不含）儿童/学生参与。
2、8岁至10岁未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同
3、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
订前须知
1、本产品最少成团人数10人。出发前30天如您未收到成团通知，我社会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，我社不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任
2、每团最多人数为15人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付
3、本产品为散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程
4、最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
5、若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉。
6、受特殊节假日、重大活动、临时管制及不可抗力等因素影响，酒店、航班及其他旅游资源的库存、价格及班次可能存在高度不确定性。旅行社将尽合理商业努力协调资源，但为保障行程顺利，保留对已预订航班、酒店或行程安排进行同级别或近似替代调整的权利，并将在能力范围内及时将该等调整对旅游者进行明确通知和提示。旅游者确认，其订购旅游产品、签署本合同前已充分知悉并接受：前述资源调整属于旅游服务的客观风险范畴，旅行社已在能力范围内提前提示，不构成旅行社对监管要求的规避或免责，实际行程中的旅游资源应以出行前最终确认的信息为准。
7、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补
8、请您在预订时务必提供准确、完整的资料（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免预订错误，影响出行。如因您提供资料错误而造成损失，请自行承担。
9、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
10、本产品中包含注册费+邀请函费共计人民币8000元，一旦订单提交并且支付后，该笔费用即视作已经发生，后续如果客户希望退单或者变更订单，此部分费用已默认客户知悉不再退还。
出行须知
1、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
2、【0购物】本产品全程不含购物活动（包括但不限于购物店/餐购/车辆等场所，景区景点/场馆及邮轮/游轮内等非我社商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，将按增加的购物活动数量×旅游费用总额10%向您赔付违约金。
3、甲⽅应为⼄⽅提供相关的咨询信息，协助⼄⽅办理签证（仅限费⽤包含中包含签证费⽤的产品）。由于各国签证具有⼀定不可预测性，⼄⽅能否获得签证由使（领）决定，甲⽅不负保证义务，如因延期出签或拒签等造成⼄⽅不能如期出⾏的，甲⽅除退还未实际发⽣的费⽤外不再承担其他任何责任。
4、⾃协助⼄⽅申请签证起⾄游学活动结束返回国内，直⾄办理完成签证销签⼿续（如适⽤），甲⽅负责保管⼄⽅护照，但⼄⽅必须亲⾃持有使⽤护照的情形除外（如：签证办理，机场⾏李托运、联检、登机等，以及因⼄⽅个⼈原因需使⽤护照的情形）
5、⼄⽅如之前有⽬的地国家/地区的拒签记录，在⽬的地国家/地区有直系亲属的，或者⼄⽅正在办理⽬的地国家/地区移⺠⼿续，需提前告知甲⽅，如因此⽽造成签证受影响，需⼄⽅⾃⾏承担责任。
6、⼄⽅保证向甲⽅所提交的因私护照、通⾏证有效期⾄少晚于所参加游学活动回国⽇期6个⽉以上。其中，参加美国游学活动的⼄⽅所提交的 因私护照有效期⾄少晚于所参加游学活动回国⽇期1年以上（如有变化， 以使馆最新通知为准）。⾃办的签证或签注需保证在所参团的⾏程期间内有效。
7、如⼄⽅为港澳居⺠，必须持有合法且在有效期内的回乡证；如⼄⽅为台湾居⺠，必须持有合法且在有效期内的台胞证；如⼄⽅为外籍公⺠，必须持有合法、有有效⼊境次数且在有效期内的中国签证。
8、如⼄⽅在签证通过后因个⼈原因使⽤护照，⼄⽅需在所参加游学活动出发⽇期前三天将护照交还给甲⽅，并保证出发时护照及签证、签注⻚完好⽆损，可正常使⽤
9、⼄⽅提供虚假材料或信息获取签证，甲⽅有权取消⼄⽅签证及出团资格。并扣除⼄⽅全部游学费⽤，如造成甲⽅损失的，⼄⽅还应承担相应的赔偿责任
10、上海浦东机场出境的旅客如需在机场进行外币兑换服务，可点击外币兑换预约说明了解详情
11、如备有出行使用的应急药品，请尽量携带有包装的药品，有英文名称，并将药品统一存放。携带特殊药品入境，必须事先领取许可证。
12、 《游学产品健康及免责声明条款》
13、本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解
14、请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解
15、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
16、您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解
17、该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解
18、欧洲团队酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯；
（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备
19、如入住同一家酒店，所有出行人全程餐食须保持一致
20、旅游团队用餐，旅行社按不低于承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，个别情况下可能会因行程安排、当地资源实际情况对餐食安排进行调整，但不低于承诺的餐食标准，敬请谅解
出行指南及法规
1、掌握全面的出行安全常识是您快乐旅程的基石,《我社旅游安全实务手册暨安全指南及提醒》为您系统性梳理总结了需要您和您的同行人知晓且注意的重要出游安全信息,请您和您的同行人充分了解并掌握。我们希望您的每一次旅行都能安全与幸福
2、旅行社将于出行前或团队集合时发放《游客安全信息卡》，请旅游者如实填写其中的各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系。由旅游者的代理人代为填写《游客安全信息卡》的，代理人需获得相应的授权。请旅游者按照领队/导游的要求及时填写，并统一交回，由领队/导游留存
3、本产品中部分酒店、旅游资源等信息内容可能涉及设有赌场、色情场所等中国法律所禁止的地区或设施，此为客观目的地信息呈现，不代表对该等场所或活动有任何推荐或引导。旅行社对赌博、色情等活动持严格反对态度，并特别提示：旅游者应严格遵守中国及当地法律法规，切勿参与任何形式的赌博或色情活动。如旅游者在前述地区自行前往、参观或参与赌场或色情相关活动，均属个人行为，由此产生的全部法律责任及后果由旅游者自行承担，与旅行社无关
4、 英国出行指南（仅供参考）
5、禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情
6、在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示
7、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
8、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
9、请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定
10、根据中国民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。以上信息仅供参考，具体详细信息请以中国民用航空局官网发布为准。详情点击
11、出入境的行李物品免税额度、申报制度、物品的分类原则和计税价格等政策，详情可访问中华人民共和国海关总署网站
12、欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司
13、根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓
14、请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益
保障提示
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，我社会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单我社有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

 在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。