TEL：15380432520
https://www.kanghui100.com
克罗地亚+斯洛文尼亚+波黑+塞尔维亚+黑山15日跟团游·线上咨询享更多优惠&小巴尔干五国VIP小团『一价全含&升级一晚五钻&无购物&无自费&国航直飞&特色餐食』『杜布罗夫尼克|十六湖|扎达尔|萨格勒布|布莱德』
- 线路网址：https://www.kanghui100.com/lines/show_389174.html
- 出发城市：南京
- 出行天数：15天
- 往返交通：飞机,高铁,动车
线路特色
缤纷景点: “欧洲九寨沟”普利特维采湖国家公园-十六湖 登杜布罗夫尼克城墙，游1700年前皇宫斯普利特戴克里先宫（入内） 乘布莱德湖手摇小船登湖心岛 奥地利皇家宫殿—美泉宫（入内）中文耳机讲解，带您领略历史与艺术之美 金色大厅（入内）官导讲解，维也纳音乐之魂，世界音乐会场 布德瓦—黑山的海滨度假胜地 克罗地亚历史悠久的海滨城市—扎达尔，以其古迹和美丽的海岸线著称
服务保障: 下单后专业签证人员协助准备签证材料； 带团十年以上资深欧洲领队全程服务； 含30万保额境外旅游保险； 出团配备电子意见单，全程保障客人体验
行程安排
晚22点北京首都机场集合，乘坐次日凌晨航班飞往布达佩斯
- 用餐情况：
- 早餐：早餐自理 午餐：午餐自理 晚餐：晚餐自理
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
22:00
晚22点北京首都机场集合，乘坐次日凌晨航班飞往欧洲
北京布达佩斯
参考航班：CA719 0250 0710
北京布达佩斯萨格勒布
- 用餐情况：
- 早餐：早餐自理 午餐：团餐中式六菜一汤 晚餐：团餐中式六菜一汤
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['萨格勒布大酒店', '萨格勒布大酒店']
06:50
抵达布达佩斯机场。前往布达佩斯市区游览。
09:00
活动时间：约2小时
布达佩斯城市游览（约1小时），首先外观位于佩斯的国会大厦和圣伊斯特万大教堂；
接着外观 由狮像镇守的链子桥、远眺伊莉莎白大桥；然后参观位于布达的渔夫堡*（入内），外观历代匈牙利王加冕的教堂马加什教堂
最后游览矗立着匈牙利建国千年纪念碑的英雄广场，它是匈牙利人的英雄圣地，是一个融合了历史和艺术的胜迹。
匈牙利国会大厦
(外观)
圣伊什特万圣殿
(外观)
塞切尼链桥
(无需门票)
渔人堡
(无需门票)
马加什教堂
(外观)
13:00
乘车前往萨格勒布
萨格勒布诺维萨德贝尔格莱德
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内享用早餐 午餐：午餐自理 晚餐：晚餐特别安排传统农场烤肉餐
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['皇家宾馆酒店', '皇家宾馆酒店']
10:00
活动时间：约1小时30分钟
前往游览诺维萨德（约1.5小时）。诺维萨德是仅次于贝尔格莱德的文化中心，许多著名的诗人、小说家 、法学家和政论家都在诺维萨德生活和工作过。
此外，诺维萨德拥有许多纪念碑、博物馆、咖啡馆，是度假旅游的好去处。漫步老城区，步行街上很多咖啡店林立，还有古老的教堂。
游览彼得罗瓦丁要塞（入内）,在1948年被列为国家保护历史遗迹，这座城堡非常壮观。
诺维萨德大街
(无需门票)
彼得罗瓦拉丁堡垒
(无需门票)
14:00
接着乘车前往塞尔维亚首都贝尔格莱德。
贝尔格莱德萨拉热窝
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内享用早餐 午餐：团餐中式六菜一汤 晚餐：团餐中式六菜一汤
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['马拉喀丽晶酒店', '马拉喀丽晶酒店']
09:00
活动时间：约1小时
早餐后，贝尔格莱德市区观光（约1小时）：贝尔格莱德是欧洲古老的城市之一，被称为“东西方世界的十字路口”、“巴尔干的大门”、“中欧的大门”，多瑙河与萨瓦河正是在这里相爱拥吻。
参观铁托元帅墓（入内），它附近还有一座博物馆，收藏有许多昔日赠送给铁托元帅的礼物。
外观圣萨瓦教堂，教堂分为新旧两部分，旧教堂内彩绘壁画，充分表现艺术精华，而新教堂外型雄伟，以伊斯坦堡圣索非亚教堂为蓝本而建，二次世界大战后曾经停建一段时间，现在内部仍在装饰装修中。
我们还将前往瞻仰1999年遭美国轰炸的前中国驻南斯拉夫大使馆旧址。
铁托陵墓
(含首道门票)
圣萨瓦教堂
(无需门票)
中国驻前南斯拉夫大使馆遗址
(无需门票)
14:00
乘车前往波黑首都萨拉热窝
温馨提示：今日拉车时间很长，且需要排队过关，请您提前做好心理准备。
萨拉热窝莫斯塔尔
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内享用早餐 午餐：团餐中式六菜一汤 晚餐：晚餐特别安排一顿风味烤鱼特色餐。
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店
['莫斯塔尔城市酒店', '莫斯塔尔城市酒店']
09:00
活动时间：约2小时
城市游览（约1.5小时），抵达后游览巴西查尔西亚老城，拥有这个国家别具风情，五光十色的集市中心，
在这里可以寻觅到电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景：钟楼、铁匠街、清真寺及其绿色的圆屋顶等等。
前往位于城东的历史名胜——拉丁桥，当年，就在这座桥旁，奥匈帝国的王储费迪南大公被塞族青年刺杀，由此引爆了第一次世界大战。
拉丁桥
(无需门票)
15:00
活动时间：约1小时
波黑古城-莫斯塔尔（游览约1小时），莫斯塔尔以一座古老石桥著称，老桥是一座曾有427年历史的石拱桥（始建于1566年，毁于1993年），
横跨流经莫斯塔尔老城市中心的奈莱特瓦河，是波黑乃至整个巴尔干很著名的景点之一，已被联合国教科文组织列为世界文化遗产。
莫斯塔尔古桥
(无需门票)
莫斯塔尔布德瓦科托尔
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内享用早餐 午餐：午餐自理 晚餐：团餐中式六菜一汤
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['布拉塞拉酒店', '布拉塞拉酒店']
10:00
活动时间：约1小时
前往观光布德瓦古城（游览约1小时）。布德瓦曾长期被威尼斯所控制，城中各处的细节无一不透露出威尼斯式的华丽。
从城堡俯瞰，蔚蓝的海水，城中精致的花园，海滩边为数众多的豪华餐厅和酒吧，吸引了大量的各国名流富豪每年来此度假。
这里还有朴素的老城区小街，外观布德瓦老城中三个主要的教堂——建于公元 7 世纪的 St Tvan 教堂、
建于公元 840 的 Punta 的 St Marys 教堂、建于 1804 年的Holytrinity 教堂，
布德瓦老城威尼斯风格的城墙是游人向往的地方，黑山共和国国旗高高飘扬在古城墙上。
布德瓦老城
(无需门票)
14:00
活动时间：约2小时
前往古城科托尔（游览约1.5小时），科托尔是亚得里亚海沿岸保存中世纪古城原貌完整的城市之一，
并被列入联合国教科文组织世界文化遗产名录，古城中保留有中世纪教堂、古老建筑、名胜古迹等。
科托尔老城
(无需门票)
科托尔杜布罗夫尼克
- 用餐情况：
-
早餐：酒店内享用早餐
午餐：午餐自理
今日留给您自理一顿午餐的时间，您可自行选择一家心仪的餐厅，享用纯正地中海饮食。 晚餐：团餐中式六菜一汤
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['莱拉酒店', '莱拉酒店']
09:00
乘车前往杜布罗夫尼克
13:00
活动时间：约3小时
乘车前往度假天堂克罗地亚杜布罗夫尼克，城市游览约2.5小时：
杜布罗夫尼克是克罗地亚受欢迎的旅游胜地及健康疗养胜地。倚山傍海，林木茂盛，是具有中世纪风貌的古城，建于公元七世纪。
是世界上美丽的石城之一。1979年杜布罗夫尼克被联合国教科文组织收入世界遗产名录。
参观杜布罗夫尼克老城，步入老城，我们将穿越这里的大街小巷，欣赏到带有十五世纪浮雕底座的欧诺佛喷泉，斯蓬扎宫、方济各修道院，牧师宫和巴洛克式的大教堂。
接着将登上旧城古老的城墙*，步行大约一刻钟的，整个城市的美景尽收眼底。
外观藏圣芳济会修道院，这里有欧洲古老建于1317年的药房,是欧洲第三家古老的药房.
而另一位杜布罗夫尼克的仰慕者——乔治·萧伯纳在1929年访问这座城市时说：“如果你想看到天堂到底是什么样子，那么去杜布罗夫尼克吧！”
杜布罗夫尼克古城区
(无需门票)
杜布罗夫尼克城墙
(含首道门票)
杜布罗夫尼克钟楼
(外观)
杜布罗夫尼克主教座堂
(外观)
斯彭扎宫
(外观)
杜布罗夫尼克斯普利特扎达尔
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内享用早餐 午餐：团餐中式六菜一汤 晚餐：团餐中式六菜一汤
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['科洛瓦尔酒店', '科洛瓦尔酒店']
08:00
乘车前往斯普利特
13:00
活动时间：约2小时
斯普利特城市游览约 1.5 小时：斯普利特是克罗地亚第二大城市，建城已有 1700 多年。城市中心的戴克里先宫*，是世界上保存完整的古罗马皇宫建
筑，世界文化遗产。
戴克里先宫
(无需门票)
15:00
乘车前往扎达尔
16:00
活动时间：约1小时
扎达尔城市游览约1小时：扎达尔是达尔马提亚的首府，名胜古迹有新有旧，旧的有古罗马的广场遗址，又有中世纪的城墙城门，还有不同时期的多座教堂。
新的则有世界独特的海浪风琴和“问候太阳”的太阳能闪光版装置。
聆听世界独特海浪风琴。著名电影艺术大师希区柯克曾经写下：“扎达尔的海上落日无疑是世界上美的景象之一。
”多年来，印有扎达尔海上落日的明信片飞向世界各地，传播着她的美丽。
扎达尔城门
(无需门票)
扎达尔十六湖克罗地亚小镇
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内享用早餐 午餐：午餐特别安排风味烤乳猪餐 晚餐：团餐中式六菜一汤
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['弗洛里安与戈德勒酒店', '弗洛里安与戈德勒酒店']
09:00
乘车前往世界自然遗产-普利特维采湖区
13:00
活动时间：约3小时
普利特维采湖区*（含首道门票）（游览约2小时），又称“十六湖”，它是克罗地亚美也是有名的国家公园是一处拥有多种珍禽异兽和优美山水风光的景区，被称为“克罗地亚的九寨沟”。
湖与湖之间又有蜿蜒的木桥相连，既方便观赏，又提供了游览捷径。
十六湖地处喀斯特地貌区，水中因含有大量矿物质与化学元素，使湖水呈现一种特殊的色泽，特别是在倒于水中的树木上，钙结了一层古铜色的物质，致使树皮更加光洁可爱，且不朽烂，形成罕见的水底玉树奇观。
含有钙华的形状和特点，形成房屋状和拱形样式的洞穴，并且高达 4000米厚。
普利特维采湖群国家公园
(含首道门票)
克罗地亚小镇卢布尔雅那
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内享用早餐 午餐：团餐中式六菜一汤 晚餐：团餐中式六菜一汤
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['卢布尔雅那蒙斯福朋喜来登酒店', '卢布尔雅那蒙斯福朋喜来登酒店']
09:00
乘车前往斯洛文尼亚首都卢布尔雅那
14:00
活动时间：约2小时
卢布尔雅那城市游览约2小时：作为一座温文尔雅的历史小城，卢布尔雅那失去中保留着罗马帝国时期修筑的老城区和美丽的马赛克地板、巴洛克式的市政广场、17实际的巴罗喷泉、造型独特的三重桥、绿顶双塔的圣尼古拉斯大教堂及红色的圣芳救济堂等。外观卢布尔雅那城堡。
卢布尔雅那城堡
(外观)
卢布尔雅那老城
(外观)
卢布尔雅那市政厅
(外观)
共和国广场
(无需门票)
卢布尔雅那博希尼湖布莱德卢布尔雅那
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内享用早餐 午餐：午餐自理 晚餐：团餐中式六菜一汤
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['卢布尔雅那蒙斯福朋喜来登酒店', '卢布尔雅那蒙斯福朋喜来登酒店']
10:00
活动时间：约1小时
乘车前往博希尼湖游览30分钟。阿尔卑斯山脉下的博希尼湖是斯洛文尼亚境内大的天然湖泊，是特里格拉夫国家公园的一部分。
深邃而静谧的博希尼湖宛若一枚硕大的碧玉镶嵌在高山环绕的山谷内，接近原始状态的自然景观令人心旷神怡。附近的林区和高山是徒步、攀岩、滑雪等运动爱好者的天堂。
博希尼湖
(无需门票)
14:00
活动时间：约2小时
观光布莱德镇约1.5小时，欣赏湖岸风光，远眺位于布莱德湖上空峭壁上的布莱德城堡。
乘坐全木质手摇小船*，登上布莱德湖心小岛，领略别样的风景。您还可以自行品尝当地很有名的奶油蛋糕。
布莱德湖
(无需门票)
布莱德城堡
(外观)
布莱德岛
(无需门票)
卢布尔雅那维也纳
- 用餐情况：
- 早餐：团餐中式六菜一汤 午餐：今日由于长途拉车，午餐敬请自理 晚餐：团餐中式六菜一汤
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['帕诺尼亚塔酒店', '帕诺尼亚塔酒店']
09:00
活动时间：约1小时
卢布尔雅那市区简单游览片刻（约1小时），城市广场，卢布尔雅那的中心广场，
广场不是很大中间是巴洛克式的卡尼鄂拉喷泉建于1751年，仿效罗马那瓦纳广场的四河喷泉。
广场旁的市政厅建成于1718年，为文艺复兴式建筑。
卢布尔雅那市政厅
(外观)
13:00
乘车前往维也纳
维也纳
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内享用早餐 午餐：中式午餐六菜一汤 晚餐：团餐中式六菜一汤
- 住宿情况：
- 温馨提示：由于偶遇大型活动、展会、比赛、旺季确认紧张，实际入住酒店请以出团通知书为准.
如未安排以上酒店，将安排其他四钻酒店['帕诺尼亚塔酒店', '帕诺尼亚塔酒店']
09:00
活动时间：约2小时
参观美泉宫*（约1.5小时，入内耳机讲解，含多房间的游览线路），美泉宫设计时的规模和豪华程度与凡尔赛宫相比有过之而无不及，
但由于财力有限，原设计并未能如愿。现在的美泉宫共有1441间房间，其中45间对外开放供参观，整个宫殿为巴洛克风格设计。
美泉宫
(含首道门票)
14:00
活动时间：约1小时
令全世界多少音乐爱好者神往的“金色大厅”*（入内，含官导讲解），其金碧辉煌的建筑风格和华丽璀璨的音响效果使其无愧于金色的美称，可谓是世界上音响效果出色的音乐厅。
（因金色大厅为演出场所，并不是参观的景点。如遇当天有演出或大型排练，并不会提前公告，便会直接取消参观。届时我们将在两日维也纳行程中互相调整，如都有演出无法参观，则为您更换为其他博物馆入内参观讲解。）
维也纳金色大厅
(含首道门票)
维也纳北京
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内享用早餐 午餐：午餐自理 晚餐：晚餐自理
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
10:00
乘车前往机场办理退税手续
13:30
维也纳北京
参考航班：CA842 维也纳-北京 1330 0450+1
搭乘中国国际航空公司班机回到北京
北京
- 用餐情况：
- 早餐：早餐自理 午餐：午餐自理 晚餐：晚餐自理
- 住宿情况：
- 酒店自理[]
05:00
抵达北京，结束愉快的巴尔干之行
费用包含
| 目的地专车接送机（站）服务 |
| 随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定 |
| 安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务） |
| 往返含税经济舱机票 |
| 北京至布达佩斯机票 |
| 维也纳至北京机票 |
| 酒店标准2人/间 |
| 行程所列酒店住宿费用 |
| 行程所列酒店住宿费用 |
| 申根国团队旅游签证费用 |
| 成人包含31次：12早餐 7午餐 12晚餐 |
| 儿童包含31次：12早餐 7午餐 12晚餐 |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票 |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票。 |
| 中文领队兼导游服务或者中文领队和当地导游服务 |
费用不含
| 本产品不包含波黑,黑山,塞尔维亚签证（签注） |
| 出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
签证
无需签证
友情提醒
| 此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解 |
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解 |
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
| 本产品最少成团人数10人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为25人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 本产品最少成团人数10人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为25人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉 |
| 客人预订产品后，请在3个工作日内提供护照首页扫描件，用于出票使用 |
| 如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同 |
| 为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明 |
| 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担 |
| 为确保您能顺利出行，下单后，请及时提供所有出行人的护照首页照片或扫描件，方法：APP右下角我的-选择您的订单-自助服务-签证中上传 |
| 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补 |
| 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解 |
| 赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加 |
| 针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位数 / 总座位数，用于放置行李的座位不计为空座）。特殊目的地及景区指定用车除外。 |
| 因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），需客人自行解决住宿问题 |
| 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担 |
| 您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解 |
| 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解 |
| 如入住同一家酒店，所有出行人全程餐食须保持一致 |
| 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解 |
| 产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解 |
| 本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解 |
| 本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行 |
| 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解 |
| 请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解 |
| 植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解 |
| 本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金 |
| 持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准 |
| 团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续 |
| 欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解 |
| 为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续 |
| 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费 |
| 旅行社违约：在行程前解除合同的， 旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金： 行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。 |
| 旅游者违约： 在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为： 行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。 |
| 克罗地亚出行指南（仅供参考） |
| 塞尔维亚出行指南（仅供参考） |
| 黑山出行指南（仅供参考） |
| 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情 |
| 在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示 |
| 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品 |
| 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行 |
| 从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。 |
| 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好 |
| 请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定 |
| 为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。 |
| 欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司 |
| 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓 |
| 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益 |
| 为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。 |
签约流程
网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。