TEL：15380432520
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意大利+斯洛文尼亚+克罗地亚+塞尔维亚+波黑+黑山+阿尔巴尼亚+北马其顿共和国+保加利亚+罗马尼亚21日跟团游·【早定立减1000起&拒签全退&纯玩全含】全程四钻升1晚五钻酒店I内陆加飞充足游玩I九大世界遗产I七大特色餐
- 线路网址：https://www.kanghui100.com/lines/show_388670.html
- 出发城市：南京
- 出行天数：21天
- 往返交通：飞机,高铁,动车
线路特色
缤纷景点: 科托尔峡湾游船+佩拉斯特游船 有“巴尔干的耶路撒冷”之称的奥赫里德，至今保存着7-9世纪的建筑 东欧彩绘东正教圣地之-里拉修道院，拜占庭风格建筑以及湿画 于1983年列入UNESCO世界遗产名录位于罗马尼亚的布朗城堡小说《德古拉》中吸血鬼城堡以此为原型 享瑰花海和迷人自然风光，探索被誉为“上帝的后花园”的保加利亚玫瑰谷 意大利：浪漫维罗纳，中古西米欧尼，水城威尼斯，时尚之都米兰半天自由活动 克罗地亚：震撼普拉竞技场，打卡文艺莫托文 黑山：亚得里亚海古城布德瓦，船游科托尔峡湾，世界文化遗产科托尔古城 阿尔巴尼亚：地拉那斯坎德培广场 北马其顿：船游蔚蓝奥赫里德湖区，首都斯科普里 保加利亚：玫瑰之都索菲亚，世界文化遗产博亚纳教堂 罗马尼亚：首都布加勒斯特，中世纪布拉索夫小镇，网红打卡黑教堂 塞尔维亚：卡莱梅格丹城堡+花房+米哈伊洛大公街+多瑙河游船晚宴 波黑：空中彩虹莫斯塔尔老桥
特色美食: 资深领队全程贴心服务 &旅游意外险 含境外司导，餐厅以及地陪服务费及酒店税； 一价全含0购物0自费 境外欧标5空调大巴车； 空座率30%以上 2人一台Wi-Fi 不限流量，时刻分享旅途趣事儿
行程安排
全国各地北京 【今日行程：今日于首都机场集合准备前往意大利时尚之都米兰】
- 用餐情况：
- 早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
22:30
首都机场T3航站楼集合，领队召开出团说明会
北京米兰维罗纳 维琴察 【乘机前往时尚之都意大利米兰--乘车前往维罗纳-途径意大利优美的湖泊加达湖又看西米欧尼--前往参观古城维罗纳---芳草广场-朱丽叶故居（入内）】
- 用餐情况：
- 早餐：敬请自理 午餐：当地西餐 晚餐：晚餐于酒店用三道式西餐
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
01:30
参考航班：CA949 PEK/MXP 0130/0630（飞行时间约11小时
10:00
活动时间: 约20分钟
西米欧尼这个小城镇的古城区里，车辆是禁止进入的，整个城区里都是古老的行人道，居民和游客只能步行穿梭在中古世纪的碉堡，教堂和码头之间，整个城镇了充满的中古意大利风味；
加尔达湖
(无需门票)
14:00
活动时间：约1小时
朱丽叶故居
(含首道门票)
维琴察威尼斯意大利小镇 【今日亮点：乘车前往意大利水城威尼斯-圣马可教堂-圣马可广场-叹息桥-自由活动2小时】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用西式自助早餐 午餐：午餐特别安排意大利风味餐 晚餐：晚餐，中式六菜一汤；
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时
圣马可广场
(无需门票)
圣马可大教堂
(外观)
13:00
游览时间：约2小时
威尼斯自由活动
意大利小镇皮兰(斯洛文尼亚)莫托文（克罗地亚）波雷奇罗维尼普拉奥帕蒂亚 【今日亮点：斯洛文尼亚玫瑰港-中世纪小镇波雷奇--东欧威尼斯罗维尼-普拉竞技场】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用西式自助早餐 午餐：敬请自理 晚餐：晚餐当地西餐
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时
斯洛文尼亚玫瑰港，就是斯洛文尼亚海滨的一支盛放的玫瑰。是斯洛文尼亚的沿海小镇，同时也是斯洛文尼亚大的旅游景点之一，附近有玫瑰港国际机场。美丽的玫瑰港湾、地中海式的气候、热带的植被以及舒适豪华的饭店常年吸引着来自世界各地的游客；漫步在被夕阳染红的玫瑰港湾，眼睛早已迷失在美景之中，心已沉醉于浪漫的体验
Portoroz Beach
(外观)
10:00
活动时间: 约30分钟
Ancient City Walls
(外观)
11:00
活动时间: 约30分钟
波雷奇古城
(外观)
15:00
活动时间：约1小时
普拉竞技场
(含首道门票)
奥帕蒂亚拉斯托克十六湖扎达尔 【今日亮点：乘车前往拉斯托克村-又称水车村--十六湖国家公园（又名：普利特维采湖群国家公园）】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用西式自助早餐 午餐：敬请自理 晚餐：晚餐，六菜一汤
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时
拉斯托克村
(外观)
13:00
活动时间：约2小时30分钟
普利特维采湖群国家公园
(含首道门票)
扎达尔斯普利特莫斯塔尔 【今日亮点：扎达尔海风琴--圣多纳特教堂---戴克里先宫】
- 用餐情况：
- 早餐： 酒店享用西式自助早餐 午餐：敬请自理 晚餐：中式晚餐，六菜一汤
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店
['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时
圣多纳堂
(外观)
海风琴
(无需门票)
13:00
活动时间：约2小时
戴克里先宫
(无需门票)
莫斯塔尔杜布罗夫尼克布德瓦（黑山） 【杜布罗夫尼克古城---派勒城门-加泰隆尼亚大道】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用西式自助早餐 午餐： 海边餐厅用餐 晚餐：中式晚餐，六菜一汤
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时
莫斯塔尔古桥
(外观)
10:00
乘车前往杜布罗夫尼克
13:00
活动时间：约2小时
杜布罗夫尼克古城区
(无需门票)
派勒城门
(含首道门票)
加泰隆尼亚大道 (Stradun)
(外观)
布德瓦佩拉斯特科托尔波德戈里察 【今日行程：布德瓦老城游览--乘坐游船前往古城对面的岩上圣母岛---乘船（乘船约40分钟）前往科托尔古城，途中经过科托尔峡湾（船览）】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用西式自助早餐 午餐：西餐简餐； 晚餐：晚餐，六菜一汤
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时
布德瓦老城
(无需门票)
圣母岩
(无需门票)
波德格里察地拉那（阿尔巴尼亚） 【今日行程：黑山首都波德戈里察市区参观----乘车前往地拉那。地拉那市区游览：斯坎德培广场】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用西式自助早餐 午餐：中式午餐，六菜一汤； 晚餐：中式晚餐，六菜一汤
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时
波德戈里查基督复活主教座堂
(外观)
千禧桥
(外观)
14:00
活动时间：约1小时
斯坎德培广场
(无需门票)
地拉那奥赫里德湖区斯科普里（马） 【今日行程：奥赫里德古城区游览（约40分钟），乘船游览奥赫里德湖区---前往马其顿首都-斯科普里，市内观光(约60分钟)】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店西式自助早餐 午餐：午餐，西餐简餐 晚餐： 中式晚餐，六菜一汤
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时30分钟
奥赫里德湖
(无需门票)
奥赫里德
(无需门票)
14:00
活动时间：约1小时
前往马其顿首都-斯科普里，市内观光(约60分钟)：外观Mustapha Pasha 清真寺（建于1492年），是奥斯曼建筑风格的杰出代表；外观Daut Pasha市场和Chifte 土耳其浴池。后前往马其顿广场，参观坐落在斯科普里市中心瓦尔达尔河上的著名石桥，是斯科普里的标志，该石桥始建于十五世纪，当时用来连接斯科普里老城和新城，是整个巴尔干半岛引人注目的遗迹；
斯科普里辛塔尔区
(无需门票)
斯科普里里拉（保加利亚）索菲亚 【今日行程：参观世界遗产里拉修道院，是里拉的隐士圣约翰于公元10世纪建造的。约翰死后被东正教封为圣徒，所以他以前修道的地方和他的坟墓成为了圣地，：】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用西式自助早餐 午餐：中式午餐，六菜一汤 晚餐：中式晚餐,六菜一汤
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
乘车前往保加利亚小镇-里拉
14:00
活动时间：约1小时
里拉修道院
(含首道门票)
索菲亚
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用自助早餐 午餐：中式六菜一汤 晚餐：特色餐：保加利亚羊肉风味餐+传统舞蹈表演
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时30分钟
圣索菲亚教堂
(无需门票)
索菲亚亚历山大·涅夫斯基主教座堂
(无需门票)
14:00
活动时间：约1小时
博雅纳大教堂
(含首道门票)
索菲亚布加勒斯特（罗马尼亚） 【布加勒斯特市区游览：凯旋门，外观人民宫殿，耗资数亿美元，拥有众多房间、大殿及办公室，其规模仅次于美国国防部的五角大楼。城里的乡村博物馆】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用自助早餐 午餐：敬请自理 晚餐：中式晚餐，六菜一汤
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
乘车前往罗马尼亚首都-布加勒斯特;
14:00
活动时间：约1小时
旧城区
(外观)
布加勒斯特布拉索夫 【今日行程-乘车前往中世纪小镇布拉索夫-参观布拉索夫议会广场--黑教堂】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用西式自助早餐 午餐：中式午餐，六菜一汤 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
乘车前往中世纪小镇布拉索夫；
14:00
活动时间：约1小时
黑色教堂
(外观)
圣尼古拉教堂
(外观)
布拉索夫吸血鬼城堡布拉索夫 【今日行程：乘车前往布朗城堡（游览约90分钟）：布朗城堡又称为德古拉堡,这座城堡更为人们熟知的名称是德古拉城堡(Dracula Castle)】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用西式自助早餐 午餐：敬请自理 晚餐：中式晚餐，六菜一汤
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时30分钟
布朗城堡
(含首道门票)
布拉索夫蒂米什瓦拉 【今日行程：乘车前往蒂米什瓦拉，这座位于贝加河畔的小镇有着悠久、迷人的历史，蒂米什瓦拉因被哈布斯堡王朝统治过，】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店享用西式自助早餐 午餐：敬请自理 晚餐：晚餐，当地西餐
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
08:20
乘车前往蒂米什瓦拉
15:00
活动时间：约1小时
蒂米什瓦拉胜利广场
(外观)
蒂米什瓦拉贝尔格莱德（塞尔维亚） 【今日行程：卡莱梅格丹城堡(约45分钟)：位于萨瓦河和多瑙河交界处的大战争岛--前往花房-铁托墓--。前往米哈伊洛大公街】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店西式自助早餐 午餐：中式午餐，六菜一汤 晚餐：中式晚餐，六菜一汤
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
乘车前往塞尔维亚首都--贝尔格莱德
13:00
活动时间：约2小时
贝尔格莱德要塞
(无需门票)
铁托陵墓
(含首道门票)
米哈伊洛大公街
(无需门票)
贝尔格莱德诺维萨德红酒小镇贝尔格莱德 【今日行程：前往塞尔维亚第二大城市诺维萨德，作为伏伊伏丁娜自治省的首府--红酒小镇斯雷姆斯基，这座多瑙河畔的小镇不仅盛产上好的红酒】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店西式自助早餐 午餐：午餐，塞尔维亚特色烤肉餐 晚餐：多瑙河游轮享用晚餐
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
09:00
活动时间：约1小时
自由广场
(无需门票)
10:00
活动时间：约1小时
彼得罗瓦拉丁堡垒
(无需门票)
14:00
活动时间：约1小时
这座多瑙河畔的小镇不仅盛产上好的红酒，是塞尔维亚的红酒产地之一，小镇本身也很值得游览，这里保留了巴洛克风格的建筑。红酒小镇的酒莫过于莫过于Bermet。Bermet酒从数百年前就蜚声海外，曾被选作泰坦尼克号的酒，虽然泰坦尼克号的结局大家都知道了，但是也从侧面印证了Bermet酒的崇高地位。参观Bermet酒庄，品尝Bermet红酒。后乘车返回贝尔格莱德；
City Square
(含首道门票)
17:00
活动时间：约1小时
多瑙河
(无需门票)
贝尔格莱德米兰 【今日行程：乘车前往机场飞往意大利时尚之都米兰-米兰大教堂-米兰自由活动】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店打包早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 或当地四钻酒店['当地4钻酒店', '当地4钻酒店']
06:50
10:00
活动时间：约1小时
米兰大教堂
(外观)
斯福尔扎城堡
(外观)
14:00
游览时间：约2小时
下午米兰自由活动
米兰北京
- 用餐情况：
- 早餐：酒店西式自助早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
13:30
参考航班：CA950 MXP/PEK 1300/0500+1 (飞行时间约10小时)
北京-全国各地
- 用餐情况：
- 早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 酒店自理[]
05:00
抵达北京机场.
温馨提示：请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。
费用包含
| 目的地专车接送机（站）服务 |
| 随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定 |
| 安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务） |
| 去程从北京到米兰经济舱机票（含税） |
| 中间程从贝尔格莱德到米兰经济舱机票（含税） |
| 返程从米兰到北京经济舱机票（含税） |
| 酒店标准2人/间 |
| 行程所列酒店住宿费用 |
| 行程所列酒店住宿费用 |
| 申根国团队旅游签证费用 |
| 成人包含45次：18早餐 11午餐 16晚餐 |
| 儿童包含45次：18早餐 11午餐 16晚餐 |
| 中文领队兼导游服务或者中文领队和当地导游服务 |
费用不含
| 本产品不包含波黑,黑山,北马其顿共和国,阿尔巴尼亚,塞尔维亚签证（签注） |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
签证
无需签证
友情提醒
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 此线路因服务能力有限，暂仅接受持有中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾有效身份证件的客人预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 此线路因服务能力有限，暂仅接受持有中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾有效身份证件的客人预订，敬请谅解 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
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| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
| 本产品最少成团人数10人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为35人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 本产品最少成团人数10人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
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| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉 |
| 如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同 |
| 为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明 |
| 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担 |
| 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补 |
| 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解 |
| 赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加 |
| 针对10人以上团队行程中游览用车保证每人一正座。特殊目的地及景区指定用车除外。 |
| 因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），客户自行解决住宿问题 |
| 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担 |
| 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解 |
| 欧洲团队酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； （3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯； （4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备 |
| 如入住同一家酒店，所有出行人全程餐食须保持一致 |
| 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解 |
| 本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解 |
| 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解 |
| 请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解 |
| 欧洲大多数教堂可免费入内参观，若时间允许您也可排队入内参观 |
| 植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解 |
| 本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金 |
| 在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解 |
| 持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准 |
| 团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续 |
| 欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解 |
| 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续 |
| 旅行社违约：在行程前解除合同的， 旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金： 行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。 |
| 旅游者违约： 在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为： 行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。 |
| 克罗地亚出行指南（仅供参考） |
| 塞尔维亚出行指南（仅供参考） |
| 黑山出行指南（仅供参考） |
| 意大利出行指南（仅供参考） |
| 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情 |
| 在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示 |
| 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品 |
| 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行 |
| 从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。 |
| 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好 |
| 请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定 |
| 为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。 |
| 欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司 |
| 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓 |
| 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益 |
| 为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。 |
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