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奥地利+波黑+德国+克罗地亚+塞尔维亚+匈牙利14日跟团游·随心游-奥地利+匈牙利+德国+塞尔维亚+波黑+克罗地亚14天11晚
- 线路网址：https://www.kanghui100.com/lines/show_387846.html
- 出发城市：南京
- 出行天数：14天
- 往返交通：飞机,高铁,动车
线路特色
贴心赠送:特别赠送：1小时维也纳Citywalk，由当地中文导游带领探索，用脚步丈量质朴的石板路，用心体验千年历史岁月中维也纳城的静谧与辉煌！ 特别赠送：1小时贝尔格莱德Citywalk，由当地中文导游带领探索塞尔维亚的首都，位于萨瓦河和多瑙河的交汇处，静静聆听昔日的故事，品味这座充满历史韵味和独特魅力的城市！
:【温馨提示】第三天至第十一天的行程，将与来自其他国家的游客同乘旅游客车。我们将确保旅游客车的乘坐空间、车内设施、安全配置等各项标准维持不变，且不会对原定行程安排造成任何影响。为保证良好的旅行体验，还请您留意不同国家之间的文化差异，友善交流。如有任何疑问或需求，欢迎随时联系导游。
行程安排
上海【集合日】
- 用餐情况：
- 早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
又名普利特维采湖群国家公园，被誉为“欧洲的九寨沟”，于1979年被联合国列为自然遗产。费用包含：门票
日落时分观赏这座城市是一种独特的体验，因为它以美丽的日落而闻名。*费用包含：交通接送费+导游服务费（最少15人成行）
杜布罗夫尼克城墙是位于克罗地亚杜布罗夫尼克的城墙系统。1979年，作为杜布罗夫尼克老城的一部分，杜布罗夫尼克城墙被列入世界文化遗产。，杜布罗夫尼克城墙上有数座要塞。*费用包含：门票
这古城被称为亚得里亚海上的明珠,这地方依山傍海,有着一千多年的历史文化名城, 更被联合国教科文组织,列入世界文化遗产,乘船可欣赏到这城市的全貌。*费用包含：船票
在高处俯瞰这座美丽的城市，看着夕阳缓缓从海平面落下，非常浪漫。*费用包含：交通接送费+导游服务费
萨拉热窝隧道是在波斯尼亚战争的萨拉热窝围城战役期间于1992年至1995年期间修建的一条隧道。此隧道也被称作为“希望隧道”或者是“救援隧道”。 *费用包含：门票（最少10人成行）
无论从哪个角度来看，波斯尼亚和黑塞哥维那人都非常重视饮食。传统食物非常丰盛，主要以肉类为主。肉制备得非常好，通常是有机的。
标准团餐：六菜一汤（城市不同，价格不同）
匈牙利民族舞蹈热情奔放，舞步灵动，音乐悠扬，展现匈牙利风情。*费用包含：舞会门票+地道风味餐+接送
在布达佩斯乘坐多瑙河游船是欣赏两岸景色风光的方式，国会大厦、渔人城堡、布达皇宫...无论白天还是夜晚，你都可以感受到布达佩斯的不同风情。*含船票+晚餐
含美泉宫官方中文讲解（最少10人成行）
在音乐会上，你可以听到代表一些著名地区的男高音和女高音。在音乐会期间，我们将听到波尔卡舞曲和萨尔达斯舞曲，让人联想起奥匈帝国。*费用包含：门票+接送（座位等级票价不同）
仅含船票，大小同价
全天
【温馨提示】第三天至第十一天的行程，将与来自其他国家的游客同乘旅游客车。我们将确保旅游客车的乘坐空间、车内设施、安全配置等各项标准维持不变，且不会对原定行程安排造成任何影响。为保证良好的旅行体验，还请您留意不同国家之间的文化差异，友善交流。如有任何疑问或需求，欢迎随时联系导游。
全天
此天于机场集合，乘坐航班前往布达佩斯。
上海 -（）-布达佩斯
- 用餐情况：
- 早餐：敬请自理 午餐：团餐 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 布达佩斯三至四星级酒店['布达佩斯体育场雅高芮族酒店', '宜必思布达佩斯体育场酒店', '雷迪森酒店布达佩斯布达帕特', '布达佩斯体育场雅高芮族酒店', '宜必思布达佩斯体育场酒店', '雷迪森酒店布达佩斯布达帕特']
01:50
上午
活动时间：约1小时
英雄广场
(无需门票)
渔人堡
(无需门票)
马加什教堂
(外观)
伊丽莎白桥
(无需门票)
布达佩斯 -（约345公里）-萨格勒布
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 萨格勒布或邻近城市三至四星级酒店['斯黛拉贝斯特韦斯特酒店', '画廊酒店', '斯黛拉贝斯特韦斯特酒店', '画廊酒店']
全天
【温馨提示】第三天至第十一天的行程，将与来自其他国家的游客同乘旅游客车。我们将确保旅游客车的乘坐空间、车内设施、安全配置等各项标准维持不变，且不会对原定行程安排造成任何影响。为保证良好的旅行体验，还请您留意不同国家之间的文化差异，友善交流。如有任何疑问或需求，欢迎随时联系导游。
上午
布达佩斯 -（约345公里）-萨格勒布
下午
活动时间：约1小时
【萨格勒布大教堂】外观
【萨格勒布歌剧院】外观
巴拉顿湖
(无需门票)
札格瑞布大教堂
(无需门票)
克罗地亚国家戏院
(外观)
萨格勒布 -（约288公里）-扎达尔
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 扎达尔或邻近城市三至四星级酒店['波尔图酒店', '托雷塔宫酒店', '波尔图酒店', '托雷塔宫酒店']
上午
萨格勒布 -（约288公里）-扎达尔
下午
活动时间：约1小时
【十六湖国家公园】外观（不含门票）
*温馨提示：避免现场无法购票，建议自行提前登录官方网站进行购票
订购入场时间段11:00-12:00之间。
扎达尔 -（约158公里）-斯普利特 -（约232公里）-杜布罗夫尼克
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 杜布罗夫尼克或邻近城市三至四星级酒店：Hotel Vimbula -Komolac//Sun Studio Apartment或等钻['文布拉酒店', '文布拉酒店']
上午
扎达尔 -（约158公里）-斯普利特
下午
扎达尔城门
(无需门票)
海风琴
(无需门票)
斯普利特老城
(无需门票)
戴克里先宫
(无需门票)
下午
斯普利特 -（约232公里）-杜布罗夫尼克
杜布罗夫尼克 -（约65公里）-涅姆
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 涅姆或邻近城市三至四星级酒店['阿德里亚酒店', '亚德里亚酒店', '阿德里亚酒店', '亚德里亚酒店']
上午
活动时间：约2小时
【杜布罗夫尼克古城墙】外观
杜布罗夫尼克城墙
(外观)
涅姆 -（约83公里）-莫斯塔尔 -（约129公里）-萨拉热窝
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 萨拉热窝或邻近城市三至四星级酒店['泰梅水疗酒店', '格兰德酒店', '泰梅水疗酒店', '格兰德酒店']
上午
涅姆 -（约83公里）-莫斯塔尔
上午
活动时间：约1小时30分钟
【梅久戈耶】今天旅程重点是越境进入波斯尼亚和黑塞哥维那共和国(波黑共和国)，波黑原是前南斯拉夫的六个社会主义共和国之一。
下午
莫斯塔尔 -（约129公里）-萨拉热窝
下午
活动时间：约1小时
【布拉加伊】有「隐世秘境」之名的布拉加伊
【莫斯塔尔】充满历史痕迹的古城莫斯塔尔
萨拉热窝 -（约294公里）-贝尔格莱德
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 贝尔格莱德或邻近城市三至四星级酒店['布利克酒店', '贝尔格莱德普特尼克旅馆', '雅莉格丝酒店', '布利克酒店', '贝尔格莱德普特尼克旅馆', '雅莉格丝酒店']
上午
活动时间：约2小时
【萨拉热窝】火后重生的萨拉热窝，它曾是历史上通向东方世界的重要门户，这座融合不同宗教与文化的城市，有着截然不同的欧洲风情。
萨拉热窝市政厅
(外观)
下午
萨拉热窝 -（约294公里）-贝尔格莱德
贝尔格莱德 -（约379公里）-布达佩斯
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 布达佩斯三至四星级酒店['布达佩斯体育场雅高芮族酒店', '宜必思布达佩斯体育场酒店', '雷迪森酒店布达佩斯布达帕特', '布达佩斯体育场雅高芮族酒店', '宜必思布达佩斯体育场酒店', '雷迪森酒店布达佩斯布达帕特']
上午
活动时间：约1小时
此天特别赠送贝尔格莱德1小时Citywalk体验，由当地中文导游带领探索城市
【*Citywalk温馨提示】对体力有一定的要求，建议穿轻松舒适的运动鞋和宽松的衣服； 如受天气影响或或交通管制、罢工等其他不可抗力因素导致此次活动不能正常进行，我们将保留临时取消此次活动的权利。所有景点均不入内。
上午
活动时间：约2小时
【贝尔格莱德】地处巴尔干半岛核心位置，有巴尔干之钥称号的贝尔格莱德，是当年南斯拉夫联邦时期的总首都。
贝尔格莱德要塞
(无需门票)
下午
贝尔格莱德 -（约379公里）-布达佩斯
布达佩斯 -（约243公里）-维也纳
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 维也纳或邻近城市三至四星级酒店['奥地利潮流酒店-阿纳纳斯', '奥地利潮流酒店-阿纳纳斯']
上午
布达佩斯 -（约243公里）-维也纳
下午
活动时间：约1小时
此天特别赠送1小时维也纳Citywalk体验，由当地中文导游带领探索城市。
【*Citywalk温馨提示】对体力有一定的要求，建议穿轻松舒适的运动鞋和宽松的衣服； 如受天气影响或或交通管制、罢工等其他不可抗力因素导致此次活动不能正常进行，我们将保留临时取消此次活动的权利。所有景点均不入内。
下午
活动时间：约3小时
【维也纳】维也纳市区的环城大道，壮观宏伟的建筑，令人目不暇给，希腊神殿式设计的国会大厦、气势雄伟的霍夫堡皇宫、英雄广场和国立歌剧院。在市立公园可追忆华尔兹大王小约翰‧斯特劳斯的传奇事迹，瞻仰其雕像；市中心的圣史提芬大教堂及繁华热闹的行人购物区更是游人必到之处。（维也纳素有「音乐之都」的美誉，华尔兹舞曲更驰名于世。晚上团友如有兴趣自费欣赏华尔兹音乐曲舞表演晚会，领导乐意为您额外安排）。
【美泉宫】外观
美泉宫Schönbrunn Palace €27至€32欧元 (18岁以下€23.00，6岁以下免费，因应当时可参观房间的数量，票价有所不同，以现场官方票价为准）
美泉宫需预先提前订票（建议入场时段13:30至14:00之间）。
美泉宫
(外观)
下午
活动时间: 约30分钟
霍夫宫
(外观)
维也纳国家歌剧院
(外观)
维也纳 -（约270公里）-哈尔施塔特 -（约167公里）-慕尼黑
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 慕尼黑或邻近城市三至四星级酒店['多林特国会厅酒店', 'Holiday Inn 慕尼黑 - 安达赫治', '多林特国会厅酒店', 'Holiday Inn 慕尼黑 - 安达赫治']
上午
维也纳 -（约270公里）-哈尔施塔特
上午
活动时间：约1小时
哈尔施塔特
(无需门票)
下午
哈尔施塔特 -（约167公里）-慕尼黑
下午
活动时间：约1小时
【慕尼黑】游罢朝德国慕尼黑方向进发，抵达后游覧玛丽安广场或到著名啤酒屋品尝一杯德国啤酒。
玛利亚广场
(无需门票)
慕尼黑 -（约392公里）-法兰克福
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：团餐 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 法兰克福三至四星级酒店['法兰克福机场维也纳之家逸林温德姆旗下', 'Zleep酒店法兰克福机场凯尔斯特巴赫', '法兰克福机场维也纳之家逸林温德姆旗下', 'Zleep酒店法兰克福机场凯尔斯特巴赫']
上午
慕尼黑 -（约392公里）-法兰克福
下午
活动时间：约1小时
【法兰克福】法兰克福正式全名为美因河畔法兰克福
法兰克福大教堂
(无需门票)
法兰克福 -（）-上海
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
14:30
上海
- 用餐情况：
- 早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 酒店自理[]
全天
申根领事馆规定：所有团员回国后须提供全程登机牌及护照原件交使馆/领事馆办理销签（使领馆核销签证工作日通常需要1-2周，核销完毕方可返还护照原件，敬请留意！）
费用包含
| 随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定 |
| 安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务） |
| 去程从行程描述出发地到上海联运飞机;上海到布达佩斯经济舱机票含税 |
| 返程从法兰克福到上海经济舱机票含税;上海到行程描述到达地联运飞机 |
| 酒店标准2人/间 |
| 行程所列酒店住宿费用 |
| 行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项 |
| 申根国团队旅游签证费用 |
| 成人包含13次：11早餐 2午餐 |
| 儿童包含2次：2午餐 |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票门票：渔人城堡；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）； |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票门票：渔人城堡；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；。 |
| 中文领队兼导游服务 |
费用不含
| 本产品不包含波黑,塞尔维亚签证（签注） |
| 出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
签证
无需签证
友情提醒
| 此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解 |
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 此线路因服务能力有限，暂仅接受持有中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾有效身份证件的客人预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解 |
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 此线路因服务能力有限，暂仅接受持有中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾有效身份证件的客人预订，敬请谅解 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 本产品最少成团人数15人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为33人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 本产品最少成团人数15人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为33人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉 |
| 如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同 |
| 为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明 |
| 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担 |
| 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补 |
| 【有自费项】本产品会在当地由随团服务人员根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费 |
| 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解 |
| 赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加 |
| 因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），需要客人自行解决住宿问题 |
| 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担 |
| 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解 |
| 欧洲团队酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； （3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯； （4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备 |
| 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解 |
| 产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解 |
| 本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解 |
| 本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。 |
| 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解 |
| 请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解 |
| 欧洲大多数教堂可免费入内参观，若时间允许您也可排队入内参观 |
| 植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解 |
| 本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金 |
| 在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解 |
| 持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准 |
| 团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续 |
| 欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解 |
| 为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前90分钟达到机场办理登机手续 |
| 旅行社违约：在行程前解除合同的， 旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金： 行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。 |
| 旅游者违约： 在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为： 行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。 |
| 德国出行指南（仅供参考） |
| 克罗地亚出行指南（仅供参考） |
| 塞尔维亚出行指南（仅供参考） |
| 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情 |
| 在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示 |
| 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品 |
| 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行 |
| 从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。 |
| 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好 |
| 请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定 |
| 为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。 |
| 欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司 |
| 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓 |
| 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益 |
| 为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。 |
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