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奥地利+德国+瑞士12日跟团游·【拒签全退*品读维也纳】全程4钻+湖区2晚连住|美泉宫&美景宫双入内+双游船体验+新天鹅堡+林德霍夫堡+梅尔克修道院+盐矿探秘+沙夫山小火车+金色山口&少女峰+西庸城堡+品酒|2人/台WIFI
- 线路网址：https://www.kanghui100.com/lines/show_387831.html
- 出发城市：上海
- 出行天数：12天
- 往返交通：飞机,高铁,动车
线路特色
优选行程:从德国到奥地利，跟随茜茜公主的步伐，梦回中世纪的童话故事里 1座传奇雪山，欧洲屋脊少女峰 2段特色火车：金色山口景观列车、沙夫山蒸汽小火车 3大美食体验，一国一特色 4座桂殿兰宫 5大避世秘境 【冰雪奇缘】 少女峰： “阿尔卑斯皇后” 搭乘齿轨火车登顶，沉醉于冰雪与山峰、阳光与浮云的壮丽景色 【景观列车】 金色山口快车：瑞士景观火车，穿越阿尔卑斯山绿林山谷，明丽湖水，尽享瑞士多彩风光 【桂殿兰宫】 林德霍夫宫：隐藏在崇山峻岭中的黄金别宫，路德维希二世心中的世外桃源 新天鹅堡：被世人描述为“接近童话的地方”，有着欧洲城堡之冠的美誉 美泉宫：1996年列入世界文化遗产名录，这里还是电影《茜茜公主》的主要取景地 美景宫：不仅藏着一幅幅传世画作，本身更是一个大艺术展！在这里，你可以一边感受艺术的魅力 【人间秘境】 沙夫山小火车：一百多年过去了，沙夫山魅力依旧，齿轮蒸汽小火车却散发出陈年酒酿般的独特香醇 圣沃夫冈：依山傍水风景优美，曾被评为世界十大著名的小镇之一 哈尔施塔特：世界文化遗产小镇，无论哪个角度拍都美得像明信片，滤镜之外烟火气之上 伊瓦尔：隐藏在日内瓦湖南岸的湖畔小镇，拥有长达700年的历史，是当之无愧的中世纪珍宝 依云：世界上能免费喝依云水的地方，被称为“日内瓦湖之珠” 西庸城堡：建立在莱芒湖畔的岩石上，以漂浮在水面的奇异感觉，被称之为建筑史上一颗奇异的珍珠
行程安排
上海维也纳【集合前往维也纳】
- 用餐情况：
- 早餐：早餐自理 午餐：机上午餐 晚餐：晚餐自理
- 住宿情况：
- ['维也纳爱米迪亚贝斯特韦斯特优质酒店', '维也纳波塞奥地利时尚酒店', '维也纳参议员酒店', '克拉丽奥酒店维也纳南部', '奥地利潮流酒店-维也纳阿纳托尔', '维也纳爱米迪亚贝斯特韦斯特优质酒店', '维也纳波塞奥地利时尚酒店', '维也纳参议员酒店', '克拉丽奥酒店维也纳南部', '奥地利潮流酒店-维也纳阿纳托尔']
上午
根据航班时间，提前抵达机场，办理登机等手续，开启愉快的欧罗巴之行！
09:30
飞机时间仅供参考，具体以出团为准
维也纳【维也纳City Walk美泉宫&美景宫|施特劳斯雕像|维也纳市政厅|维也纳皇家歌剧院】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：午餐自理 晚餐：维也纳烤排骨
- 住宿情况：
- ['维也纳爱米迪亚贝斯特韦斯特优质酒店', '维也纳波塞奥地利时尚酒店', '维也纳参议员酒店', '克拉丽奥酒店维也纳南部', '奥地利潮流酒店-维也纳阿纳托尔', '维也纳爱米迪亚贝斯特韦斯特优质酒店', '维也纳波塞奥地利时尚酒店', '维也纳参议员酒店', '克拉丽奥酒店维也纳南部', '奥地利潮流酒店-维也纳阿纳托尔']
上午
活动时间：约2小时
【品读城市-爱在维也纳* City Walk】外观（游览不少于2小时）想了解「老维也纳故事」，来这条线路足矣！
从百年前的地铁站到古老的维也纳餐厅，从维也纳美丽的教堂到众多的新艺术派建筑，一边聆听伟大的音乐家的创作故事感受，一边感受历史与现代碰撞的静谧和美好；又或许如《爱在黎明破晓前》的男女主一样，在维也纳浪漫的街道转角就遇到了爱？
维也纳老城区路线：（2公里，全程时间约2小时）：
卡尔教堂-维也纳博物馆-卡尔广场城铁站-有轨电车-维也纳应用艺术大学-耶稣会教堂-希腊小酒馆-古腾贝格雕像-维也纳好的冰淇淋店-安可钟-莫札特之家-圣斯蒂芬大教堂
费用包含：品读讲师服务+耳机+有轨电车车费。
特别提示:
1.运动等级：初级；
2.配备每人一份耳机，在景点做短暂停留，收获拍摄维也纳风景的机位！
3.City Walk 对体力有一定的要求，建议穿轻松舒适的运动鞋和宽松的衣服；
4.如受天气影响或或交通管制、罢工等其他不可抗力因素导致此次活动不能正常进行，我们将保留临时取消此次活动的权利，费用按照10欧/人退予客人，敬请谅解！
5.此次体验活动为全团打包的费用，若部分客人因自身原因放弃此次活动，无法退费用，敬请谅解
6.品读城市希望您能在专业讲解员的全程陪同讲解下。边走边逛，发现这个城市惊喜可爱的另外一面
上午
活动时间: 约45分钟
维也纳国家歌剧院
(外观)
维也纳市政厅
(外观)
约翰施特劳斯雕像
(外观)
下午
活动时间：约1小时
含耳机讲解
美泉宫
(含首道门票)
下午
活动时间：约1小时
含上美景宫门票
美景宫
(含首道门票)
下午
活动时间：约1小时
克恩顿大街
(无需门票)
维也纳梅尔克哈尔施塔特湖区小镇【梅尔克修道院|哈尔施塔特】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：午餐自理 晚餐：中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位）
- 住宿情况：
- ['希夫金色酒店', '斯卡拉里亚别墅旅馆', '格伦德尔湖酒店', '斯特朗玛格丽特酒店', '格伦德尔蒙迪假日酒店', '斯卡拉里亚日落之翼', '希夫金色酒店', '斯卡拉里亚别墅旅馆', '格伦德尔湖酒店', '斯特朗玛格丽特酒店', '格伦德尔蒙迪假日酒店', '斯卡拉里亚日落之翼']
全天
早餐后驱车开始前往湖区小镇，维也纳 -（约110公里）-梅尔克 -（约205公里）-哈尔施塔特 -（约85公里）-湖区小镇
上午
活动时间：约1小时30分钟
梅尔克修道院
(含首道门票)
下午
活动时间：约1小时30分钟
哈尔施塔特
(无需门票)
湖区小镇沙夫山小火车hallein盐矿湖区小镇【沙夫山蒸汽火车|圣沃尔夫冈湖游船|hallein盐矿】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：午餐自理 晚餐：德国猪手餐
- 住宿情况：
- ['斯特朗玛格丽特酒店', '希夫金色酒店', '斯卡拉里亚别墅旅馆', '格伦德尔湖酒店', '格伦德尔蒙迪假日酒店', '斯卡拉里亚日落之翼', '斯特朗玛格丽特酒店', '希夫金色酒店', '斯卡拉里亚别墅旅馆', '格伦德尔湖酒店', '格伦德尔蒙迪假日酒店', '斯卡拉里亚日落之翼']
全天
这一天我们在湖区慢慢的游览，乘坐沙夫山小火车俯瞰阿尔卑斯山脉、到hallein盐矿探秘百年秘密，再到国王湖游船体验人在画中游的即视感，这一天要做的只是准备好相机充足的电即可！
上午
活动时间：约1小时
夏夫堡登山火车
(含首道门票)
上午
活动时间：约1小时
圣沃尔夫冈湖游船
沃尔夫冈湖
(无需门票)
下午
活动时间：约1小时30分钟
萨尔茨堡盐矿
(含首道门票)
湖区小镇萨尔茨堡慕尼黑富森【萨尔茨堡|萨尔茨堡城堡|粮食胡同|莫扎特故居|宝马博物馆】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位） 晚餐：晚餐自理
- 住宿情况：
- ['施灵格斯霍夫酒店', '本瓦尔德西酒店', '赫希酒店', '最佳路易波德公园酒店', '富森贝斯特韦斯特优质酒店', '加尔米施-帕滕基兴美居酒店', '施灵格斯霍夫酒店', '本瓦尔德西酒店', '赫希酒店', '最佳路易波德公园酒店', '富森贝斯特韦斯特优质酒店', '加尔米施-帕滕基兴美居酒店']
全天
作为奥地利音乐天才莫扎特故乡——萨尔茨堡，弥漫着古典浪漫主义的艺术气质。今天我们还有一项特别的体验——盐矿探秘，顺着滑梯去到矿底，挖掘当年采盐的秘密。
上午
活动时间：约1小时30分钟
萨尔茨堡老城区
(无需门票)
霍恩萨尔茨堡要塞
(外观)
莫扎特故居
(外观)
粮食胡同
(无需门票)
下午
活动时间：约1小时
宝马博物馆
(含首道门票)
富森因斯布鲁克【新天鹅堡|林德霍夫堡|黄金屋顶】
- 用餐情况：
- 早餐：自理 午餐：午餐自理 晚餐：晚餐自理
- 住宿情况：
- ['格劳尔酒吧酒店', '贝尔蒙特酒店', '奥地利潮流酒店-因斯布鲁克国会', '西奔兹酒店', '因斯布鲁克阿尔普酒店', '格劳尔酒吧酒店', '贝尔蒙特酒店', '奥地利潮流酒店-因斯布鲁克国会', '西奔兹酒店', '因斯布鲁克阿尔普酒店']
全天
它是一座国王在世时完工的宫殿建筑，林德霍夫宫强烈追求怪诞繁复的洛可可风格，并混杂着东方色彩，是洛可可式建筑中的一件珍品；隐秘于山谷中的宫殿
上午
活动时间：约1小时
(新天鹅堡由于流量控制可能无法入内参观，如遇流量管制可能作退票或更改景点处理，请客人谅解)。
新天鹅堡
(含首道门票)
下午
活动时间：约1小时
林德霍夫宫
(含首道门票)
下午
活动时间：约1小时
黄金屋顶
(含首道门票)
因斯布鲁克老城区
(无需门票)
因斯布鲁克瓦杜兹达沃斯【瓦杜兹|瓦杜兹邮票博物馆|达沃斯】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位） 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- ['达弗斯洲际酒店(AlpenGold Hotel)', '达弗斯洲际酒店(AlpenGold Hotel)']
全天
达沃斯拥有得天独厚的地理资源，集旅游休闲度假、冰雪运动及国际会议等功能于一身，是瑞士历史悠久的景观胜地。这里树木葱茏、植被茂盛、气候宜人、空气清新，古老街市与现代建筑交相辉映
下午
活动时间：约1小时
邮票博物馆
(无需门票)
下午
活动时间：约1小时
●【达沃斯】（游览不少于1小时）
达沃斯湖
(无需门票)
达沃斯卢塞恩因特拉肯【琉森|卡佩尔廊桥|狮子纪念碑|金色山口列车（琉森-因特拉肯）因特拉肯|何维克街】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：午餐自理 晚餐：奶酪火锅
- 住宿情况：
- ['因特拉肯大都会酒店', '因特拉肯酒店', '美憬阁因特拉肯圣乔治皇家酒店', '因特拉肯克雷布斯酒店', '因特拉肯大都会酒店', '因特拉肯酒店', '美憬阁因特拉肯圣乔治皇家酒店', '因特拉肯克雷布斯酒店']
全天
乘船游琉森湖，眼前的景致变幻无穷，对面就是巍峨险峻的阿尔卑斯山，近处可见湖底水草随波荡漾，从微波荡漾的湖面上望去，琉森是阿尔卑斯山下美的城市，一片碧绿的湖水让人变得放松而舒适
下午
活动时间：约1小时
垂死狮子像
(无需门票)
卡佩尔廊桥
(无需门票)
卢塞恩湖
(无需门票)
不限
【金色山口列车（琉森-因特拉肯）】（含二等火车票）搭乘黄金线路火车沿途尽情欣赏【阿尔卑斯山脉和四散的湖泊】，所到之处的美丽风光，叫人舍不得眨眼。
下午
活动时间：约2小时
自由活动
何维克街
(无需门票)
因特拉肯伯尔尼洛桑【少女峰伯尔尼|伯尔尼钟楼|洛桑|奥林匹克公园|奥林匹克博物馆】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：少女峰景观餐厅中餐 晚餐：晚餐自理
- 住宿情况：
- ['瑞享洛桑酒店', 'Best Western Plus Hotel Mirabeau', '洛桑和平酒店', '洛桑布西津诺富特酒店', '瑞享洛桑酒店', 'Best Western Plus Hotel Mirabeau', '洛桑和平酒店', '洛桑布西津诺富特酒店']
全天
欧洲屋脊—游览少女峰，为您的瑞士之行镶嵌一颗王冠上的宝石，1932年朱自清到少女峰游览时， 在游记里写：起初以为有些好风景而已，到了那里，才知无处不是好风景……
上午
活动时间：约3小时
乘坐2020年全新开通的缆车艾格快线+乘坐齿轮火车登上少女峰
少女峰
(无需门票)
欧洲之巅火车站
(含首道门票)
斯芬克斯天文台
(无需门票)
下午
活动时间：约1小时
伯尔尼老城
(无需门票)
时钟塔
(外观)
下午
活动时间：约1小时
奥林匹克公园
(外观)
奥林匹克博物馆
(外观)
洛桑蒙特勒依云伊瓦尔日内瓦【西庸城堡+品酒|CGN日内瓦湖游船|依云小镇|伊瓦尔】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：午餐自理 晚餐：中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位）
- 住宿情况：
- ['日内瓦中心诺富特酒店', '日内瓦瑞享酒店', 'Crowne Plaza 日内瓦皇冠假日酒店', '永恒酒店及度假村', 'NH日内瓦机场酒店', '日内瓦中心诺富特酒店', '日内瓦瑞享酒店', 'Crowne Plaza 日内瓦皇冠假日酒店', '永恒酒店及度假村', 'NH日内瓦机场酒店']
全天
时光轻抚，人间千年，在蒙特勒山下，在日内瓦湖畔，人们总会望见一座古堡，远远看她似漂浮在湖水之上一般，她总是那样安静地依靠在日内瓦湖的臂弯，她就是传说中的古堡——西庸城堡。
上午
活动时间：约1小时
西庸城堡+品酒（含讲解）
西庸城堡
(已含门票)
下午
活动时间：约1小时30分钟
【CGN日内瓦湖游船】（含船票）
日内瓦湖
(无需门票)
下午
活动时间：约2小时
【依云小镇】（游览不少于1小时）,背靠阿尔卑斯山脉，面朝莱芒湖，是一个依山傍水的美丽小镇。小镇出名的依云水，是阿尔卑斯山上的高山融雪经过十几层岩层的过滤，经过十五年的渗透，不经一点加工直接灌入瓶中的。小镇有4个公共饮水点，依云水长年累月地流淌着，供免费饮用。
【伊瓦尔】（游览不少于1小时）伊瓦尔是一个古老的中世纪村镇，距今已有700多年的历史。小镇在历史上曾经作为防御要塞，至今保存完好，整个村镇被高大的城墙保护起来。伊瓦尔是法国的乡村之一，这里不仅有充满中世纪风格的建筑和街道，还有像瑞士一样的自然风光、湖畔美景熠熠生辉。伊瓦尔还是一个浪漫的鲜花小镇，这里每个庭院、每个房前屋后，都被绿色和鲜花所簇拥，甚至有些绿色植物已经成了建筑的一部分。
日内瓦慕尼黑上海【日内瓦|日内瓦花钟|日内瓦湖】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位） 晚餐：机上晚餐
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
上午
活动时间：约1小时30分钟
（自由活动）
花钟
(无需门票)
日内瓦湖
(无需门票)
下午
根据航班起飞时间，提前抵达机场，办理退税登机等手续，结束愉快的欧罗巴之行！
17:10
飞机时间仅供参考，具体以出票为准
抵达上海〖今日亮点：安全抵达国内，结束本次欧洲之旅〗
- 用餐情况：
- 早餐：早餐自理 午餐：午餐自理 晚餐：晚餐自理
- 住宿情况：
- 酒店自理[]
不限
所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。 (申根领事馆新规定:团员回国内务必立即办理回程销签工作)
费用包含
| 目的地拼车接送机（站）服务 |
| 随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定 |
| 安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务） |
| 去程从上海到维也纳经济舱机票含税 |
| 返程从日内瓦到慕尼黑经济舱机票含税中转慕尼黑到上海经济舱机票含税 |
| 酒店标准2人/间 |
| 行程所列酒店住宿费用 |
| 行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项 |
| 申根国团队旅游签证费用 |
| 成人包含18次：9早餐 4午餐 5晚餐 |
| 儿童包含9次：4午餐 5晚餐 |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票少女峰、西庸城堡&品酒、宝马博物馆、圣沃夫冈游船、日内瓦湖游船、沙夫山往返小火车、梅尔克修道院、盐矿、新天鹅堡、林德霍夫宫、金色山口火车二等座、美泉宫、美景宫、品读维也纳导游 耳机；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目） |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票少女峰、西庸城堡&品酒、宝马博物馆、圣沃夫冈游船、日内瓦湖游船、沙夫山往返小火车、梅尔克修道院、盐矿、新天鹅堡、林德霍夫宫、金色山口火车二等座、美泉宫、美景宫、品读维也纳导游 耳机；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）。 |
| 中文领队兼导游服务 |
费用不含
| 出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
签证
无需签证
友情提醒
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
| 本产品最少成团人数15人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为25人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 本产品最少成团人数15人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为25人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉 |
| 如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同 |
| 为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明 |
| 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担 |
| 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补 |
| 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解 |
| 赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加 |
| 针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位数 / 总座位数，用于放置行李的座位不计为空座）。特殊目的地及景区指定用车除外。 |
| 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担 |
| 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准 |
| 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解 |
| 欧洲团队酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； （3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯； （4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备 |
| 如入住同一家酒店，所有出行人全程餐食须保持一致 |
| 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解 |
| 产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解 |
| 本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解 |
| 本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行 |
| 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解 |
| 请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解 |
| 欧洲大多数教堂可免费入内参观，若时间允许您也可排队入内参观 |
| 植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解 |
| 本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金 |
| 在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解 |
| 持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准 |
| 团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续 |
| 欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解 |
| 为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续 |
| 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费 |
| 旅行社违约：在行程前解除合同的， 旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金： 行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。 |
| 旅游者违约： 在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为： 行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。 |
| 德国出行指南（仅供参考） |
| 瑞士出行指南（仅供参考） |
| 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情 |
| 在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示 |
| 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品 |
| 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行 |
| 从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。 |
| 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好 |
| 请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定 |
| 为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。 |
| 欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司 |
| 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓 |
| 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益 |
| 为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。 |
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