TEL：15380432520
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意大利15日跟团游·【25人小团】【4星升级+1晚庄园酒店+14-16大世遗】多洛米蒂山·西西里岛·托斯卡纳·那不勒斯·经典名城西西里神殿之谷+古希腊剧场遗址|罗马斗兽场入内+米兰大教堂登顶+天空之城+彩色岛|免费WiFi
- 线路网址：https://www.kanghui100.com/lines/show_387708.html
- 出发城市：南京
- 出行天数：15天
- 往返交通：飞机,高铁,动车
线路特色
度假首选: 酒店升级！全程4钻酒店双人标准间 1晚托斯卡纳庄园酒店 用餐标准：中式6菜1汤 1顿托斯卡纳当地特色T骨牛排餐 1顿威尼斯岛上特色墨鱼面 1顿南意那不勒斯特色披萨餐 1赠送罗马假日同款冰激凌
缤纷景点: 罗马斗兽场（入内）、米兰大教堂（登顶） 萨斯波多伊缆车、天空之城、五渔村火车 彩色岛、加尔达湖游船、贡多拉游船 庞贝古城（含讲解）、神殿之谷、古希腊剧场遗址
行程安排
上海罗马
- 用餐情况：
- 早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['艾汀提那公园酒店', '波梅齐亚总统酒店', '德洋杰利别墅酒店', '松书园皇宫酒店', '王子酒店', '宜必思尚品罗马复古酒店', '艾汀提那公园酒店', '波梅齐亚总统酒店', '德洋杰利别墅酒店', '松书园皇宫酒店', '王子酒店', '宜必思尚品罗马复古酒店']
各地-上海往返全国联运（此为上海参团产品，提供有偿飞机联运，需要的客人请选择）
12:40
上海罗马
参考航班： MU787 1240/1815（具体以出团通知书为准）
罗马 —约 230 公里—那不勒斯
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：特别安排：奥黛丽赫本同款意大利冰激凌 ❀ 南意那不勒斯特色披萨餐 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 备选;Hotel Première
由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他3~4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['贝尔西托酒店', '佐丹奴布鲁诺宫酒店', '迪普拉塔尼酒店', '潘菲洛2号酒店', '埃拉克勒酒店', '贝尔西托酒店', '佐丹奴布鲁诺宫酒店', '迪普拉塔尼酒店', '潘菲洛2号酒店', '埃拉克勒酒店']
全天
罗马 —约 230 公里—那不勒斯，已包含小费
全天
活动时间：约1小时
【罗马斗兽场】*（ 精讲约 60 分钟，含门票）
罗马斗兽场
(含首道门票)
全天
活动时间：约2小时
罗马城市深度观光
特别安排：奥黛丽赫本同款意大利冰激凌 ❀ 南意那不勒斯特色披萨餐
特别注意：2025年是罗马禧年。禧年是天主教的重要节日，禧年期间，教皇会宣布大赦，吸引大量信徒前往罗马。2025年罗马当地政府规定，所有车辆停在外围，乘坐接驳车或地铁(小火车)进城;如遇当地政府、宗教活动等导致行程景点无法游览，届时公司及导游会根据当地政策规定对行程和景点进行调整，无法安排的景点做退费或替换景点安排，望予理解和配合。
君士坦丁凯旋门
(无需门票)
古罗马
(外观)
特雷维喷泉
(无需门票)
全天
活动时间：约1小时
那不勒斯城市观光
保罗圣方济各教堂
(外观)
平民表决广场
(无需门票)
那不勒斯王宫
(外观)
那不勒斯—约 30 公里—庞贝/苏莲托—游轮—巴勒莫
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：团餐 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- （2人内舱）
特别注意：根据实际情况，选择安排游船或小车进入阿玛菲海岸游览参观。
阿玛菲海岸线的盘山公路虽然风光旖旎，但山路崎岖、急弯较多、上下起伏可能会给部分
游客带来一些晕车反应，请提前做好心理准备并准备晕车药物及呕吐袋。阿玛菲海岸线游
览由于当地法规规定需要换特定的小车，不排除会拆分团队，敬请谅解! ['夜宿游轮', '夜宿游轮']
全天
那不勒斯—约 30 公里—庞贝/苏莲托—游轮—巴勒莫，已包含小费
全天
活动时间：约1小时
【庞贝古城】*（游览时间：不少于 1 小时，中文讲解不少于 30 分钟）
庞贝古城考古遗址
(含首道门票)
全天
活动时间：约1小时
苏莲托观光
索伦托
(无需门票)
巴勒莫—约 70 公里—切法卢—约 150 公里—阿格里真托
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：敬请自理 晚餐：团餐
- 住宿情况：
- 由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他3~4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['科尔沃德花园酒店', '莫塞大酒店', '巴宜亚迪奥里斯健康和Spa酒店', '斯卡拉棣图尔奇度假村', '阿尔巴宫殿酒店', '弗雷博物馆酒店及Spa', '科尔沃德花园酒店', '莫塞大酒店', '巴宜亚迪奥里斯健康和Spa酒店', '斯卡拉棣图尔奇度假村', '阿尔巴宫殿酒店', '弗雷博物馆酒店及Spa']
全天
巴勒莫—约 70 公里—切法卢—约 150 公里—阿格里真托，已包含小费
全天
活动时间：约1小时
巴勒莫城市观光
巴勒莫主教座堂
(无需门票)
蒙雷阿莱大教堂
(无需门票)
普雷托利亚喷泉
(无需门票)
全天
活动时间：约1小时30分钟
切法卢城市观光
切法卢海岸
(无需门票)
切法卢主教座堂
(外观)
阿格里真托—约 210 公里—锡拉库扎
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：敬请自理 晚餐：团餐
- 住宿情况：
- 由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他3~4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['尤里卡皇宫酒店温泉度假村', '休闲酒店', '阿尔伯格阿尔费欧大酒店', '锡拉库扎普罗米修斯美居酒店', '信天翁酒店', '尤里卡皇宫酒店温泉度假村', '休闲酒店', '阿尔伯格阿尔费欧大酒店', '锡拉库扎普罗米修斯美居酒店', '信天翁酒店']
全天
阿格里真托—约 210 公里—锡拉库扎，已包含小费
全天
活动时间：约1小时
神殿之谷
(含首道门票)
土耳其阶梯
(无需门票)
全天
活动时间：约1小时30分钟
锡拉库萨市区观光
阿波罗神庙
(外观)
Fountain of Diana
(外观)
锡拉库萨主教座堂
(外观)
佛锡拉库扎—约 40 公里—诺托—约 150 公里—陶尔米纳
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：团餐 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['马勒内维度假村', '拜亚阿祖拉酒店', 'PORTUM酒店', '耐克酒店', '艾特娜高尔夫球2号水疗度假村', '马勒内维度假村', '拜亚阿祖拉酒店', 'PORTUM酒店', '耐克酒店', '艾特娜高尔夫球2号水疗度假村']
全天
佛锡拉库扎—约 40 公里—诺托—约 150 公里—陶尔米纳，已包含小费
全天
活动时间：约1小时
诺托市区观光
圣尼各老主教座堂
(无需门票)
全天
活动时间：约1小时
陶尔米纳观光（不少于 1 小时）：漫步于科索安不托大道；欣赏迷人的伊奥尼亚海滨风光。
Porta Catania di Taormina
(外观)
全天
活动时间: 约30分钟
（含首道门票，游览不少于30分钟）
古希腊剧场
(含首道门票)
上午
游览时间：约1小时
陶尔米纳老城自由活动（不少于 1 小时）老城有条繁华的步行街，两旁林立着商店、咖啡馆、餐馆和风景如画的建筑。探索迷人的小巷，购买当地手工艺品，尽情享用西西里美食。
陶尔米纳老城
陶尔米纳—约 50 公里—卡塔尼亚罗马
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：团餐 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['艾汀提那公园酒店', '波梅齐亚总统酒店', '德洋杰利别墅酒店', '松书园皇宫酒店', '王子酒店', '宜必思尚品罗马复古酒店', '艾汀提那公园酒店', '波梅齐亚总统酒店', '德洋杰利别墅酒店', '松书园皇宫酒店', '王子酒店', '宜必思尚品罗马复古酒店']
全天
陶尔米纳—约 50 公里—卡塔尼亚罗马，已包含小费
全天
活动时间：约1小时
卡塔尼亚老城区：漫步于恢弘的多默广场和繁华的埃特纳大街
大象喷泉
(外观)
圣阿加塔大教堂
(无需门票)
罗马—约 125 公里—天空之城—约 130 公里—锡耶纳—约 80 公里—佛罗伦萨
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：团餐
- 住宿情况：
- 备选酒店：Hotel Nil
由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['凤凰酒店', 'M2酒店', '达蒂妮酒店', '魅力四射酒店', '阿尔西德斯酒店', '米兰艺术酒店', '凤凰酒店', 'M2酒店', '达蒂妮酒店', '魅力四射酒店', '阿尔西德斯酒店', '米兰艺术酒店']
全天
罗马—约 125 公里—天空之城—约 130 公里—锡耶纳—约 80 公里—佛罗伦萨，已包含小费
全天
活动时间：约1小时
【白露里治奥·天空之城】*
白露里治奥古城
(含首道门票)
全天
活动时间: 约45分钟
锡耶纳景点观光
锡耶纳老城区
(无需门票)
上午
游览时间：约2小时
The Mall
佛罗伦萨—约 88 公里—比萨—约 90 公里—五渔村
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐： 此天安排品尝意大利招牌式的 T 骨牛排餐 晚餐：团餐
- 住宿情况：
- 备选酒店：Napoleon hotel
由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['玫瑰别墅酒店', '弗朗西亚E库瑞娜酒店', '阿杜亚丽晶娜萨巴康体美容酒店', '安布罗西亚诺酒店', '桂尼吉贝斯特韦斯特酒店', '高尔夫大酒店', '玫瑰别墅酒店', '弗朗西亚E库瑞娜酒店', '阿杜亚丽晶娜萨巴康体美容酒店', '安布罗西亚诺酒店', '桂尼吉贝斯特韦斯特酒店', '高尔夫大酒店']
全天
佛罗伦萨—约 88 公里—比萨—约 90 公里—五渔村，已包含小费
全天
活动时间：约1小时
佛罗伦萨城市观光
乔托钟楼
(外观)
圣母百花大教堂
(外观)
那不勒斯市政厅广场
(无需门票)
上午
游览时间：约1小时
圣十字广场自由活动（不少于 1 小时）：圣十字广场上有一座著名的十字架，是这座广场、广场上的教堂以及整个城区名字的由来。
圣十字广场
全天
活动时间: 约50分钟
比萨斜塔景点观光（不上塔）：
比萨斜塔
(外观)
五渔村地区—约 220 公里—米兰
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：团餐 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['月亮酒店汽车旅馆马焦雷湖阿罗纳', '卡萨诺公园酒店', '米兰地中海乌纳酒店', '德尔里阿勒酒店', '协和展览中心酒店', '怡东马真塔酒店', '月亮酒店汽车旅馆马焦雷湖阿罗纳', '卡萨诺公园酒店', '米兰地中海乌纳酒店', '德尔里阿勒酒店', '协和展览中心酒店', '怡东马真塔酒店']
全天
五渔村地区—约 220 公里—米兰，已包含小费
全天
活动时间：约1小时30分钟
【世外桃源五渔村】*：搭乘当地火车游览五渔村中富有特色的 2 个村落，欣赏在悬崖峭壁的绵延海岸线及山谷有许多色彩缤纷的房舍，斜坡上绿意盎然的葡萄园，景色宜人，令人心旷神怡。
五渔村
(无需门票)
全天
活动时间：约2小时
米兰城市观光
伊曼纽二世拱廊
米兰大教堂
(含首道门票)
米兰—约 140 公里—加尔达湖—约 30 公里—维罗纳—约 150 公里—多洛米蒂小镇
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：团餐
- 住宿情况：
- 由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['松鼠酒店', '奥利派尼克酒店', '阿微希欧公园酒店', '博尔扎诺福朋喜来登酒店', '玛丽亚先驱瑞莱克斯酒店', '匹安迪内瓦酒店', '松鼠酒店', '奥利派尼克酒店', '阿微希欧公园酒店', '博尔扎诺福朋喜来登酒店', '玛丽亚先驱瑞莱克斯酒店', '匹安迪内瓦酒店']
全天
米兰—约 140 公里—加尔达湖—约 30 公里—维罗纳—约 150 公里—多洛米蒂小镇，已包含小费
全天
活动时间: 约50分钟
加尔达湖（锡尔苗内）
加尔达湖
(无需门票)
全天
活动时间: 约30分钟
【加尔达湖游船】*（不少于 30 分钟，含上下船）：游览加尔达湖，尽览湖光山色美景
加尔达湖
(无需门票)
全天
活动时间: 约30分钟
维罗纳城市观光
朱丽叶故居
(外观)
维罗纳圆形竞技场
(外观)
多洛米蒂小镇—约 55 公里—萨斯波多伊—约 60 公里—富内斯—约 195 公里—维罗纳
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：团餐
- 住宿情况：
- 备选：Hotel Corona Verona
由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['西点机场酒店', '拉皮耶夫酒店', '卡斯泰利酒店', '特托瑞贝斯特韦斯特酒店', 'Best Western Plus Soave Hotel', '维罗纳SHG酒店', '西点机场酒店', '拉皮耶夫酒店', '卡斯泰利酒店', '特托瑞贝斯特韦斯特酒店', 'Best Western Plus Soave Hotel', '维
全天
多洛米蒂小镇—约 55 公里—萨斯波多伊—约 60 公里—富内斯—约 195 公里—维罗纳，已包含小费
全天
活动时间：约1小时45分钟
富内斯山谷
孤独教堂：意大利多洛米蒂的孤独教堂是一座坐落在多洛蒂山脉壮丽景观中的小教堂,远离城市和人群,通常被认为是大自然与宗教的结合。
【缆车】*（包含上下缆车不少于 1 小时）乘坐缆车上去以后你会发现白色的是白云岩而不是积雪，远看非常像覆盖积雪的雪山，非常奇特的地貌。在此饱览群山巍峨，放松身心，慨叹大自然的鬼斧神工。
Val di Funes
(外观)
维罗纳—约120公里—威尼斯
- 用餐情况：
- 早餐：酒店早餐 午餐：团餐 晚餐：❀ 此天特别安排威尼斯岛上特色海鲜墨鱼面
- 住宿情况：
由于欧洲地区常年处于旅游旺季，当晚不排除入住其他4钻级酒店，具体以出团通知书披露为准，特此告知，还请谅解。['帕多瓦皇冠假日酒店', '波皮酒店', 'Best Western Plus Soave Hotel', '马可尼酒店', '阿尔巴特罗斯酒店', '帕多瓦皇冠假日酒店', '波皮酒店', 'Best Western Plus Soave Hotel', '马可尼酒店', '阿尔巴特罗斯酒店']
全天
维罗纳—约120公里—威尼斯，已包含小费
全天
活动时间：约1小时30分钟
威尼斯城市观光
圣马可大教堂
(外观)
圣马可广场
(外观)
叹息桥
(外观)
全天
活动时间: 约25分钟
【威尼斯贡多拉游船】*（不少于25分钟，含上下船）
贡多拉游船之旅
(已含门票)
全天
活动时间：约2小时
【彩色岛】*（含船票）
布拉诺岛
(无需门票)
威尼斯上海
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
10:30
威尼斯上海 MU786 1030/0530+1
早餐后，让我们在导游的带领下前往机场，搭乘班机返回上海。
抵达上海，团队顺利结束！请将您的护照、全程登机牌交予领队，以便递交领馆进行销签工作。根据领馆的要求，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，谢谢您的配合！
- 用餐情况：
- 早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- 酒店自理[]
各地-上海往返全国联运（此为上海参团产品，提供有偿飞机联运，需要的客人请选择）
费用包含
| 目的地拼车接送机（站）服务 |
| 随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定 |
| 安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务） |
| 去程从行程描述出发地到上海联运飞机;上海到罗马经济舱机票（含税） |
| 返程从威尼斯到上海经济舱机票（含税）;上海到行程描述到达地联运飞机 |
| 酒店标准2人/间 |
| 行程所列酒店住宿费用 |
| 行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项 |
| 意大利团队旅游签证费用 |
| 成人包含27次：13早餐 7午餐 7晚餐 |
| 儿童包含14次：7午餐 7晚餐 |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票罗马斗兽场（入内）、米兰大教堂（登顶）、萨斯波多伊缆车、天空之城、五渔村火车、彩色岛、加尔达湖游船、贡多拉游船、庞贝古城（含讲解）、神殿之谷、古希腊剧场遗址 |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票罗马斗兽场（入内）、米兰大教堂（登顶）、萨斯波多伊缆车、天空之城、五渔村火车、彩色岛、加尔达湖游船、贡多拉游船、庞贝古城（含讲解）、神殿之谷、古希腊剧场遗址。 |
| 中文领队兼导游服务 |
费用不含
| 出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
签证
无需签证
友情提醒
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
| 本产品最少成团人数20人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为27人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 本产品最少成团人数20人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为27人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉 |
| 客人预订产品后，请在3个工作日内提供护照首页扫描件，用于出票使用 |
| 如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同 |
| 为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明 |
| 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担 |
| 为确保您能顺利出行，下单后，请及时提供所有出行人的护照首页照片或扫描件，方法：APP右下角我的-选择您的订单-自助服务-签证中上传 |
| 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补 |
| 【有自费项】本产品会在当地由随团服务人员根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费 |
| 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解 |
| 赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加 |
| 针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位数 / 总座位数，用于放置行李的座位不计为空座）。特殊目的地及景区指定用车除外。 |
| 因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），需客人自行解决住宿问题 |
| 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担 |
| 您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解 |
| 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解 |
| 欧洲团队酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； （3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯； （4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备 |
| 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解 |
| 本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解 |
| 本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。 |
| 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解 |
| 请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解 |
| 欧洲大多数教堂可免费入内参观，若时间允许您也可排队入内参观 |
| 植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解 |
| 本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金 |
| 在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解 |
| 持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准 |
| 团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续 |
| 欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解 |
| 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续 |
| 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费 |
| 旅行社违约：在行程前解除合同的， 旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金： 行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。 |
| 旅游者违约： 在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为： 行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。 |
| 意大利出行指南（仅供参考） |
| 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情 |
| 在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示 |
| 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品 |
| 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行 |
| 从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。 |
| 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好 |
| 请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定 |
| 为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。 |
| 欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司 |
| 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓 |
| 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益 |
| 为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。 |
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