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德国12日跟团游·20人团|全程4-5钻+柏林2晚连住||莱茵河游船+楚格峰+新天鹅堡+侯爵歌剧院+茨温格宫+无忧宫+卡塞尔+不来梅+哈默尔恩+海德堡+班贝格+拜罗伊特+罗滕堡+柏林博物馆岛|2顿特色餐-巴伐利亚特色三道式+猪手餐
- 线路网址：https://www.kanghui100.com/lines/show_387606.html
- 出发城市：南京
- 出行天数：12天
- 往返交通：飞机,高铁,动车
线路特色
缤纷景点:【童话大道】 卡塞尔：格林童话梦工厂，到处留有格林兄弟的足迹，被称为“童话之路的首都” 不来梅：童话之路北站，格林童话中《不莱梅城市音乐家》雕像不容错过 哈默尔恩：捕鼠人传奇之城，格林童话《穿花衣的吹笛手》魔笛声吸引各地的童话迷 【古堡大道】 海德堡：歌德在这里留下“我把心遗落在了海德堡”，使这里备受人们喜爱 班贝格：有”小威尼斯“之称，并于1993被列为世界遗产的中世纪小镇 拜罗伊特：音乐歌剧之都，历史上一直是侯爵的住宅所在地 【浪漫大道】 新天鹅堡：迪斯尼城堡的原型，伫立在阿尔卑斯山麓上，端庄、高傲，与世隔绝 罗滕堡：被称为“中古世纪之宝”，是德国保存中古世纪风貌完整的地区 法兰克福：“美茵河畔的耶路撒冷”“德国的大书柜”，世界文豪歌德的故乡
优良资质:【华程国旅-翔龙万里行】旗下全资子公司，是集团欧洲游业务主导机构，享誉国内及海外旅游业！
行程安排
上海
- 用餐情况：
- 早餐：早餐自理 午餐：午餐自理 晚餐：晚餐自理
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
晚上
根据飞机起飞时间，提前抵达机场，办理登机等手续，开启愉快的欧洲之行！
上海--慕尼黑--楚格峰--富森〖游览楚格峰，安排搭乘风情齿轨火车，前往海拔2600公尺高之楚格峰冰川平台，续乘冰川号缆车，登上峰顶，由峰顶极目远眺〗
- 用餐情况：
- 早餐：敬请自理 午餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位） 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- ['兰茨贝格温德姆维也纳之家简易酒店', 'Bigbox Allgaeu Hotel', '我的柏悦酒店凯姆滕由AR酒店管理', '富森贝斯特韦斯特优质酒店', '德瑞塞尔公园酒店', '兰茨贝格温德姆维也纳之家简易酒店', 'Bigbox Allgaeu Hotel', '我的柏悦酒店凯姆滕由AR酒店管理', '富森贝斯特韦斯特优质酒店', '德瑞塞尔公园酒店']
01:55
以实际出票为准
下午
活动时间：约2小时30分钟
●【楚格峰】入内（游览不少于2小时30分钟）,（含上下山缆车）
楚格峰
(含首道门票)
富森--罗滕堡〖入内参观迪士尼城堡的原型、德国的象征——新天鹅堡，游览享有“中世纪之珠”美誉的罗腾堡，令人恍若隔世，彷佛回到欧洲中世纪的浪漫情怀中〗
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位） 晚餐：德国猪手餐
- 住宿情况：
- ['罗腾堡普瑞兹酒店', '阿尔特斯布劳豪斯酒店', '艾森赫特酒店', '梅尔基奥帕尔克酒店', '罗腾堡普瑞兹酒店', '阿尔特斯布劳豪斯酒店', '艾森赫特酒店', '梅尔基奥帕尔克酒店']
上午
活动时间：约1小时30分钟
新天鹅堡
(含首道门票)
下午
活动时间：约1小时
罗滕堡
(无需门票)
市政厅
(外观)
步云莱
(无需门票)
Burggarten
(无需门票)
罗腾堡老城
(无需门票)
Siebers Tower
(外观)
Schmiedgasse
(外观)
罗滕堡--班贝格--拜罗伊特--德累斯顿〖游览有着“小威尼斯”的美称的班贝格，拜罗伊特城市观光，入内参观侯爵歌剧院〗
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位） 晚餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位）
- 住宿情况：
- ['德雷斯顿杜瑞特酒店', '德雷斯顿比尔德伯格贝尔维尤酒店', '德雷斯顿Taste酒店-前称为德雷斯顿老城区酒店', '德雷斯顿华美达酒店', '德雷斯顿杜瑞特酒店', '德雷斯顿比尔德伯格贝尔维尤酒店', '德雷斯顿Taste酒店-前称为德雷斯顿老城区酒店', '德雷斯顿华美达酒店']
上午
活动时间：约1小时
班贝格老城
(无需门票)
班贝格小威尼斯
(无需门票)
老市政厅
(外观)
班贝格主教座堂
(外观)
新宫殿
(外观)
Old Court
(外观)
上午
活动时间：约1小时
拜罗伊特新城堡
(外观)
拜罗伊特老宫殿
(外观)
拜罗伊特节日剧院
(外观)
隐宫
(外观)
下午
活动时间：约1小时
MARGRAVIAL OPERA HOUSE BAYREUTH是欧洲优美的巴洛克式剧院之一，内饰，四周都有浮雕，还有镀金的柱子，外部也十分绚丽，是威廉女侯爵喜爱的也是华丽的休闲场所。
侯爵歌剧院
(含首道门票)
德累斯顿--柏林〖游览“易北河畔的佛罗伦萨”——德累斯顿，入内参观茨温格宫，欣赏各种无与伦比的雕塑作品〗
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位） 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- ['雷迪森柏林亚历山大广场酒店', '柏林机场城际酒店', '柏林东城市酒店', '柏林城西假日酒店', '柏林布里斯托酒店', '柏林洲际酒店', '雷迪森柏林亚历山大广场酒店', '柏林机场城际酒店', '柏林东城市酒店', '柏林城西假日酒店', '柏林布里斯托酒店', '柏林洲际酒店']
上午
活动时间：约1小时30分钟
德累斯顿圣母教堂
(无需门票)
上午
活动时间：约1小时30分钟
●【茨温格宫】入内（游览不少于1小时30分钟）
温馨提示：如遇周一闭馆，我们则游览【绿穹顶珍宝馆】（2.27及3.13班期涉及）
Brunnengalerie am Zwinger
(含首道门票)
王子的行列
(外观)
上午
活动时间: 约15分钟
布吕尔平台
(无需门票)
柏林〖柏林城市观光，这座魅力十足的城市会深情的拥你入怀，让你沉醉其中，特别安排体验巴伐利亚特色三道式〗
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：巴伐利亚特色三道式 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- ['雷迪森柏林亚历山大广场酒店', '柏林机场城际酒店', '柏林东城市酒店', '柏林城西假日酒店', '柏林布里斯托酒店', '柏林洲际酒店', '雷迪森柏林亚历山大广场酒店', '柏林机场城际酒店', '柏林东城市酒店', '柏林城西假日酒店', '柏林布里斯托酒店', '柏林洲际酒店']
上午
活动时间：约2小时
勃兰登堡门
(外观)
柏林大教堂
(外观)
柏林墙遗址纪念公园
(无需门票)
上午
活动时间: 约15分钟
●【波茨坦广场】（游览不少于15分钟）,是柏林的新中心，毗邻勃兰登堡门，得名于曾经的柏林城门波茨坦门，是柏林的交通枢纽和商业中心。
波茨坦广场
(无需门票)
下午
活动时间：约1小时
博物馆岛
(外观)
柏林新博物馆
(外观)
柏林新国家美术馆
(外观)
博得博物馆
(外观)
柏林--波茨坦--汉堡〖游览“柏林的后花园”——波茨坦+有着“世界桥城”的美称的汉堡，特别安排入内参观无忧宫〗
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：敬请自理 晚餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位）
- 住宿情况：
- ['汉诺威机场莱昂纳多酒店', '汉诺威莱昂纳多酒店', '汉堡雷奥纳多美丽殿酒店', '汉诺威机场莱昂纳多酒店', '汉诺威莱昂纳多酒店', '汉堡雷奥纳多美丽殿酒店']
上午
活动时间: 约30分钟
●【波茨坦老城城门】（游览不少于30分钟）,三座富丽堂皇的城门是波茨坦老城的标志：勃兰登堡门是纪念七年战争胜利的凯旋门，猎宫门的名字源自城市北部的侯爵猎宫，还有瑙恩门，它是波茨坦内城的热门聚会地点，呈现出英国新哥特式的典型风格。
勃兰登堡门
(外观)
Jägertor Potsdam
(外观)
瑙恩门
(外观)
上午
活动时间：约1小时
特别提示：如遇周一无忧宫闭馆或无忧宫流量控制无法入内，则改为外观无忧宫，入内参观《波茨坦宣言》签署地——塞琪琳霍夫宫，并退差价4欧/人。
无忧宫
(含首道门票)
不限
活动时间：约1小时30分钟
汉堡港
(外观)
汉堡港城
(无需门票)
汉堡市政厅
(外观)
汉堡--不来梅--哈默尔恩--卡塞尔〖游览有“童话之城”之美誉的不来梅，但这里不止于童话；哈默尔恩城市观光〗
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：敬请自理 晚餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位）
- 住宿情况：
- ['凯瑟尔温德姆花园酒店', '金色郁金香卡塞尔瑞斯酒店', '斯坦奈内斯施维辰设计会议酒店及餐厅', '凯瑟尔温德姆花园酒店', '金色郁金香卡塞尔瑞斯酒店', '斯坦奈内斯施维辰设计会议酒店及餐厅']
上午
活动时间：约1小时30分钟
不来梅市政厅
(外观)
不来梅主教座堂
(外观)
不限
活动时间：约1小时
哈默尔恩捕鼠人之家
(外观)
卡塞尔--科隆〖卡塞尔城市观光，它是一座历史、文化、科学之城；游览德国著名的旅游城市之一——科隆〗
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：敬请自理 晚餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位）
- 住宿情况：
- ['科隆波恩机场莱昂纳多酒店', '科隆西部美居酒店', '科隆波恩机场莱昂纳多酒店', '科隆西部美居酒店']
上午
活动时间：约1小时30分钟
游览卡塞尔
卡塞尔自然历史博物馆
(外观)
下午
活动时间：约1小时30分钟
科隆大教堂
(外观)
科隆市政厅
(外观)
科隆--博帕德--圣戈阿--海德堡〖参观素有「莱茵河上的珍珠」美誉的吕德斯海姆；特别安排莱茵河游船；游览海德堡〗
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位） 晚餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位）
- 住宿情况：
- ['NH赫斯伯格酒店', '海德堡市莱昂纳多酒店', '海德堡市中心莱昂纳多酒店', '莱昂纳多酒店曼海姆城市中心', '曼海姆霍夫酒店-莱昂纳多限量版', 'NH赫斯伯格酒店', '海德堡市莱昂纳多酒店', '海德堡市中心莱昂纳多酒店', '莱昂纳多酒店曼海姆城市中心', '曼海姆霍夫酒店-莱昂纳多限量版']
不限
活动时间：约1小时30分钟
Adlerturm
(无需门票)
画眉鸟小巷
(无需门票)
不限
活动时间：约1小时
【莱茵河游船】（游览不少于1小时）,（含船票）前往莱茵河区，搭乘游船，欣赏莱茵河两岸秀丽的景致，忽见优雅的萝蕾莱岩石矗立于河岸，彷佛仍在吟唱着悦耳旋律。
莱茵河
(船观)
不限
活动时间：约1小时30分钟
海德堡城堡
(外观)
海德堡老城区
(无需门票)
海德堡大学
(外观)
海德堡大学广场
(外观)
海德堡大学图书馆
(外观)
海德堡--法兰克福--上海〖游览被誉为“美茵河畔的耶路撒冷”、“德国大的书柜”的法兰克福，这里也是世界文豪歌德的故乡；安排法兰克福自由活动〗
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内 午餐：精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位） 晚餐：敬请自理
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
上午
活动时间：约1小时
老市政厅
(无需门票)
法兰克福大教堂
(外观)
上午
游览时间：约1小时30分钟
【法兰克福自由活动】（游览不少于1小时30分钟）,法兰克福市区自由活动。
法兰克福
19:20
以实际开票为准
抵达上海
- 用餐情况：
- 早餐：早餐自理 午餐：午餐自理 晚餐：晚餐自理
- 住宿情况：
- 酒店自理[]
不限
申根领事馆规定：所有团员回国后须提供全程登机牌及护照原件交使馆/领事馆办理销签（使领馆核销签证工作日通常需要1-2周，核销完毕方可返还护照原件，敬请留意！）
费用包含
| 目的地拼车接送机（站）服务 |
| 随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定 |
| 去程从行程描述出发地到上海联运火车;上海到慕尼黑经济舱机票（含税） |
| 返程从法兰克福到上海经济舱机票（含税） |
| 酒店标准2人/间 |
| 行程所列酒店住宿费用 |
| 行程所列酒店住宿费用 |
| 德国团队旅游签证费用 |
| 成人包含21次：9早餐 6午餐 6晚餐 |
| 儿童包含12次：6午餐 6晚餐 |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票门票：楚格峰、新天鹅堡 、侯爵歌剧院、茨温格宫（或绿穹顶珍宝馆）、无忧宫、莱茵河游船；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目） |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票门票：楚格峰、新天鹅堡 、侯爵歌剧院、茨温格宫（或绿穹顶珍宝馆）、无忧宫、莱茵河游船；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）。 |
| 中文领队兼导游服务 |
费用不含
| 出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
签证
无需签证
友情提醒
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
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| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
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| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
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| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
| 本产品最少成团人数10人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为20人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 本产品最少成团人数10人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为20人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉 |
| 如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同 |
| 为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明 |
| 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担 |
| 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补 |
| 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解 |
| 赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加 |
| 针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位数 / 总座位数，用于放置行李的座位不计为空座）。特殊目的地及景区指定用车除外。 |
| 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准 |
| 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解 |
| 欧洲团队酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； （3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯； （4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备 |
| 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解 |
| 本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解 |
| 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解 |
| 请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解 |
| 植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解 |
| 本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金 |
| 在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解 |
| 持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准 |
| 团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续 |
| 欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解 |
| 为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前150分钟到达机场办理登机和出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续 |
| 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费 |
| 旅行社违约：在行程前解除合同的， 旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金： 行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。 |
| 旅游者违约： 在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为： 行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。 |
| 德国出行指南（仅供参考） |
| 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情 |
| 在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示 |
| 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品 |
| 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行 |
| 从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。 |
| 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好 |
| 请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定 |
| 为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。 |
| 欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司 |
| 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓 |
| 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益 |
| 为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。 |
签约流程
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