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匈牙利+斯洛文尼亚+克罗地亚+塞尔维亚+波黑+黑山16日跟团游·往返直飞·含签证·全国联运丨含15大付费项目+10大官导丨克罗地亚深度丨漫游巴尔干丨2晚杜城海边酒店连住+升1晚五星+温泉酒店丨4大特色餐丨免费WIFI
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- 出发城市：南京
- 出行天数：16天
- 往返交通：飞机,高铁,动车
线路特色
缤纷景点:【感受山水千姿百态 赴怀旧微醺之约】 【山水盛景】丨巴拉顿湖丨布莱德湖丨十六湖国家公园 【沿海风光】丨杜布罗夫尼克丨特罗吉尔丨斯普利特 【岁月礼赞】丨彼得罗瓦拉丁堡垒丨萨拉热窝丨铁托墓 【城堡之旅】丨博瑞城堡丨渔人城堡丨布达城堡 【都市繁华】丨布达佩斯丨贝尔格莱德丨卢布尔雅那
服务保障:【省心 10年品质旅社专业服务】 【优选航司】丨往返直飞丨可申请联运 【轻松纯玩】丨保证0自费0购物 【实时分享】丨赠WIFI 2人/台 【出行无忧】丨赠30万保额旅游yi外险 【贴心服务】丨超10年欧洲带团经历资深玩家伴您启程
行程安排
上海（集合日）
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：含 晚餐：含
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
全天
此天晚上按照指定时间在机场集合
上海直飞-布达佩斯【匈牙利】
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：中式团餐（6菜1汤+茶水+水果） 晚餐：中式团餐（6菜1汤+茶水+水果）
- 住宿情况：
- ['Holiday Inn 布达佩斯BUDAÖRS', '诺富特布达佩斯城市酒店', '布达佩斯阿基亚维尔迪酒店', 'Verdi Budapest Aquincum', '莱昂纳多酒店布达佩斯', '多瑙比斯-阿瑞纳酒店', 'Holiday Inn 布达佩斯BUDAÖRS', '诺富特布达佩斯城市酒店', '布达佩斯阿基亚维尔迪酒店', 'Verdi Budapest Aquincum', '莱昂纳多酒店布达佩斯', '多瑙比斯-阿瑞纳酒店']
01:50
抵达后，办理好各项手续，开始游览
12:00
活动时间：约1小时
英雄广场
(外观)
城市公园
(外观)
匈牙利国会大厦
(外观)
塞切尼链桥
(外观)
圣伊什特万圣殿
(外观)
13:30
活动时间：约2小时
含渔人城堡门票
渔人堡
(无需门票)
布达城堡
(外观)
马加什教堂
(外观)
布达佩斯-120km-巴拉顿湖区-66km-凯斯特海伊--黑维茨附近【匈牙利】
- 用餐情况：
-
早餐：酒店内西式自助
午餐：西式套餐
晚餐：温泉酒店晚餐
- 住宿情况：
- ['恩萨纳温泉赫威兹酒店', '恩萨纳温泉水酒店', '欧罗巴飞度酒店', '赫维兹邦维塔尔酒店-限成人入住', '泽尼特巴拉顿酒店', '赫维兹宫殿酒店', '恩萨纳温泉赫威兹酒店', '恩萨纳温泉水酒店', '欧罗巴飞度酒店', '赫维兹邦维塔尔酒店-限成人入住', '泽尼特巴拉顿酒店', '赫维兹宫殿酒店']
08:30
驱车前往中欧醉da的湖泊—有“匈牙利海”之称的巴顿湖区
11:00
活动时间: 约30分钟
泰戈尔长廊，巴拉顿湖著名的长廊，以著名的印度诗人和诺贝尔奖获得者泰戈尔的名字命名。许多名人纷纷仿效这位伟大的艺术家在这里植树的行为，造就了今日绿树成荫的长廊，遍布咖啡馆、餐馆和冰淇淋店。
巴拉顿湖
(无需门票)
13:00
活动时间：约1小时
费什泰蒂齐宫（外观）这座巴洛克风格的城堡始建于 18 世纪，色彩缤纷的公园是中欧重要的园林绿化典范，这座宫殿是匈牙利唯yi保存完好的gui族私人图书馆的所在地，电影 Kincsem 的某些场景也是在城堡拍摄的。
蒂豪尼
(无需门票)
黑维茨附近-360km-布莱德湖-53km-卢布尔雅娜【斯洛文尼亚】|布莱德湖人力小船
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内西式自助 午餐：西式套餐 晚餐：中式团餐（6菜1汤+茶水+水果）
- 住宿情况：
- ['卢布尔雅那蒙斯福朋喜来登酒店', '166号旅馆', '卢布尔雅那M酒店', '都市圈酒店', '卢布尔雅那丽笙广场酒店', 'Elegans Hotel Brdo', '卢布尔雅那蒙斯福朋喜来登酒店', '166号旅馆', '卢布尔雅那M酒店', '都市圈酒店', '卢布尔雅那丽笙广场酒店', 'Elegans Hotel Brdo']
08:30
驱车前往童话般的仙境-布莱德湖
13:00
活动时间：约2小时
乘座人力小船（费用已含）泛舟湖上，登上湖心岛。
布莱德湖
(无需门票)
布莱德岛
(外观)
15:30
活动时间：约1小时
卢布尔雅那语义“亲爱的”，它是斯洛文尼亚的首都，热情洋溢。传说中，盗取金羊毛的阿尔戈英雄们创建了这座城市，小巧而迷人的古老市中心、充满活力的街头咖啡文化、各式各样的纪念品小商店令人流连忘返......
共和国广场
(无需门票)
卢布尔雅那市政厅
(外观)
龙桥
(无需门票)
三桥
(外观)
卢布尔雅娜-52km-波斯托伊纳溶洞-180km-库姆罗韦茨小村-60km萨格勒布【克罗地亚】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内西式自助 午餐：西式套餐 晚餐：中式团餐（6菜1汤+茶水+水果）
- 住宿情况：
- ['皇家机场酒店', '国际酒店', '萨格勒布安图诺维奇酒店', '萨格勒布瑞享酒店', '外交官酒店', '萨格勒布大酒店', '皇家机场酒店', '国际酒店', '萨格勒布安图诺维奇酒店', '萨格勒布瑞享酒店', '外交官酒店', '萨格勒布大酒店']
08:30
驱车前往波斯托伊纳溶洞
09:00
活动时间：约2小时
波斯托伊纳溶洞
(含首道门票)
14:30
驱车前往游览铁托出生地克罗地亚库姆罗韦茨小村。
库姆罗韦茨小村：观光时间不少于45分钟，铁托元帅1892年5月生于库姆罗韦茨并在那里度过了童年。在二战期间他领导了欧洲的党派运动。这里不仅完好的保存了铁托的家，还可以真实的重现工业革命前克罗地亚居民的生活方式。
16:00
活动时间：约1小时
多拉茨市场Dolac Market克罗地亚，一场颜色的盛宴，更是味觉的享受，市场上出售新鲜、诱人的瓜果蔬菜，鲜艳欲滴。
札格瑞布大教堂
(无需门票)
石门
(无需门票)
警示塔
(外观)
耶拉契奇总督广场
(无需门票)
萨格勒布-130km-普利特维采湖群国家公园(十六湖）-130km-扎达尔【克罗地亚】|普利特维策湖群
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内西式自助 午餐：特色烤乳猪餐 晚餐：晚餐敬请自理，您可以自由品尝当地美食
- 住宿情况：
- ['科洛瓦尔酒店', '泊尼欧酒店', '佩翠坎恩酒店', '扎达尔米拉玛雷酒店', '法肯斯特尼俱乐部弗尼马申波瑞可酒店', '卡勒拉贾艺术酒店', '科洛瓦尔酒店', '泊尼欧酒店', '佩翠坎恩酒店', '扎达尔米拉玛雷酒店', '法肯斯特尼俱乐部弗尼马申波瑞可酒店', '卡勒拉贾艺术酒店']
08:30
驱车前往普利特维策湖群
10:30
活动时间：约2小时
考虑到客人的体力，本行程仅参观下湖区或上湖区
温馨提示：普利特维策湖群景区内小交通有游船和巴士两种，景区会根据当天的人流量情况选择游览线路和乘坐的交通方式，线路不同使用的交通方式也不一样，请知晓！考虑到客人的体力，本行程仅参观下湖区或上湖区。
普利特维采湖群国家公园
(已含门票)
13:30
驱车前往“混血”气质古城扎达尔游览
16:00
活动时间: 约30分钟
圣多纳堂
(外观)
海风琴
(无需门票)
Greeting to the Sun
(外观)
扎达尔-130km-特罗吉尔-27km斯普利特-230km杜布罗夫尼克【克罗地亚】
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内西式自助 午餐：中式团餐（6菜1汤+茶水+水果） 晚餐：晚餐敬请自理，您可以自由品尝当地美食
- 住宿情况：
- ['莱拉酒店', '亚得里亚海酒店', '杜布罗夫尼克城市酒店', '高级公园酒店', '天堂别墅酒店', '内布敦皇家酒店', '莱拉酒店', '亚得里亚海酒店', '杜布罗夫尼克城市酒店', '高级公园酒店', '天堂别墅酒店', '内布敦皇家酒店']
08:30
驱车前往驱车前往特罗吉尔
11:00
活动时间: 约30分钟
特罗吉尔老城区
(无需门票)
14:00
活动时间：约1小时
斯普利特老城
(无需门票)
戴克里先宫
(外观)
15:00
驱车前往杜布罗夫尼克
杜布罗夫尼克【克罗地亚】
- 用餐情况：
-
早餐：酒店内西式自助
Tips：此晚连住，无需整理行李。 午餐：海鲜餐 晚餐：晚餐敬请自理，您可以自由品尝当地美食
- 住宿情况：
- ['莱拉酒店', '亚得里亚海酒店', '杜布罗夫尼克城市酒店', '高级公园酒店', '天堂别墅酒店', '内布敦皇家酒店', '莱拉酒店', '亚得里亚海酒店', '杜布罗夫尼克城市酒店', '高级公园酒店', '天堂别墅酒店', '内布敦皇家酒店']
09:00
活动时间：约2小时30分钟
杜布罗夫尼克古城区
(无需门票)
杜布罗夫尼克城墙
(含首道门票)
总督宫
(含首道门票)
13:00
活动时间: 约30分钟
后自由活动（深入体验当地的特色文化，感受这座城市的独特魅力。每一个瞬间都将成为你记忆中珍贵的宝藏，让你在未来的日子里回味无穷）
特别推荐：西港（west harbour）日落
西港是一个安静的小海湾，隐藏在派勒城门和高耸的 Lovrijenac 堡垒之间。在这里，您会发现一个小码头、一家咖啡馆和一个安静的卵石海滩。在这里喝杯咖啡、欣赏日落是在杜布罗夫尼克消磨时光的方式，这里也是《权力的游戏》系列中虚构的黑水湾的著名取景地。
杜布罗夫尼克缆车站
(含首道门票)
13:30
游览时间：约3小时
推荐景点：西港（west harbour）日落
您可深入体验当地的特色文化，感受这座城市的独特魅力。每一个瞬间都将成为你记忆中珍贵的宝藏，让你在未来的日子里回味无穷
杜布罗夫尼克【克罗地亚】-78km-佩拉斯特【黑山】-12km-科托尔-88km-波德戈里察【黑山】|科托尔峡湾游船
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内西式自助 午餐：西式套餐 晚餐：中式团餐（6菜1汤+茶水+水果）
- 住宿情况：
- 特别提示：此天有边境检查，预计排队时间可能较长，敬请谅解！['新星酒店', '波德戈里察温德姆华美达酒店', '佩拉住宅Spa酒店', '波德戈里察酒店', '亚历山大卢克斯酒店', '奥利尔酒店', '新星酒店', '波德戈里察温德姆华美达酒店', '佩拉住宅Spa酒店', '波德戈里察酒店', '亚历山大卢克斯酒店', '奥利尔酒店']
08:30
早餐后，驱车前往黑山的佩拉斯特小镇
特别提示：此天有边境检查，预计排队时间可能较长，敬请谅解！
09:30
活动时间：约1小时30分钟
科托尔峡湾游船费用已含
科托尔湾
(无需门票)
圣母岩
(无需门票)
13:30
活动时间：约1小时
科托尔城墙
(含首道门票)
科托尔要塞
(外观)
14:30
驱车前往波德戈里察
16:00
活动时间：约1小时
波德戈里查基督复活主教座堂
(外观)
千禧桥
(外观)
波德戈里察-88km-杜米托尔国家公园【黑山】-140km-萨拉热窝【波黑】|杜米托尔国家公园
- 用餐情况：
-
早餐：酒店内西式自助
特别提示：
1.边境检查预计排队时间可能较长，敬请谅解！
2.此天山路较多，车程时间比较长，山路行驶速度50-55km/h，可提前自备点心，敬请谅解！
午餐：西式套餐 晚餐：晚餐敬请自理，您可以自由品尝当地美食
- 住宿情况：
- ['西班牙酒店', '好莱坞酒店', '新酒店', '宜必思尚品萨拉热沃酒店', '假日酒店', '萨拉热窝瑞享酒店', '西班牙酒店', '好莱坞酒店', '新酒店', '宜必思尚品萨拉热沃酒店', '假日酒店', '萨拉热窝瑞享酒店']
08:30
驱车前往杜米托尔国家公园游览
13:00
活动时间：约1小时
杜米托尔国家公园
(含首道门票)
杜德维卡塔拉大桥
(无需门票)
14:00
前往萨拉热窝
萨拉热窝-113km-维舍格勒【波黑】-64km-兹拉蒂博尔【塞尔维亚】
- 用餐情况：
-
早餐：酒店内西式自助
特别提示：山路行驶速度较慢，边境检查预计排队时间可能较长，敬请谅解！ 午餐：西式套餐 晚餐：西式套餐
- 住宿情况：
- ['帕利萨得酒店', '米亚酒店', '奥林普酒店', 'Mona Plaza 兹拉蒂博尔莫娜广场扎蒂博尔', '帕利萨得酒店', '米亚酒店', '奥林普酒店', 'Mona Plaza 兹拉蒂博尔莫娜广场扎蒂博尔']
08:30
活动时间：约1小时
波斯尼亚龙商业街曾被称做“狙击手之路”。由于道路宽阔，靠近阵地前沿，当年埋伏在周围小山上的塞族狙击手常常射杀过往人群。该街成为市内危险的街道之一，市民们全都闻之变色。
拉丁桥
(无需门票)
13:00
驱车前往维舍格勒
15:00
活动时间: 约30分钟
穆罕默德・帕夏・索科洛维奇桥
(外观)
16:00
驱车前往兹拉蒂博尔
兹拉蒂博尔-38km-木头村-240km-贝尔格莱德【塞尔维亚】|8字小火车
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内西式自助 午餐：中式团餐（6菜1汤+茶水+水果）/当地餐 晚餐：贝尔格莱德烤肉餐
- 住宿情况：
- ['Holiday Inn 贝尔格莱德', '贝尔格莱德市酒店', '传统酒店', '莫斯卡瓦酒店', 'Holiday Inn 贝尔格莱德', '贝尔格莱德市酒店', '传统酒店', '莫斯卡瓦酒店']
08:30
活动时间：约3小时
木头村
(含首道门票)
萨尔干8号小火车
(含首道门票)
14:00
乘车前往贝尔格莱德
贝尔格莱德-90km-诺维萨德【塞尔维亚】-135km-塞格德【匈牙利】|铁托元帅墓
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内西式自助 午餐：中式团餐（6菜1汤+茶水+水果） 晚餐：晚餐敬请自理，您可以自由品尝当地美食
- 住宿情况：
- ['赛恩斯酒店', '塞格德诺富特酒店', '金客阁酒店', '斗兽场酒店', '多姆酒店', '塞格德艺术酒店', '赛恩斯酒店', '塞格德诺富特酒店', '金客阁酒店', '斗兽场酒店', '多姆酒店', '塞格德艺术酒店']
08:30
活动时间：约1小时
温馨提示：如遇周一周二铁托墓闭馆，前后调整游览顺序，调整后如还不能进入则现退门票4欧/人；
铁托陵墓
(含首道门票)
中国驻前南斯拉夫大使馆遗址
(无需门票)
贝尔格莱德要塞
(无需门票)
胜利纪念碑
(外观)
13:30
驱车前往诺维萨德
14:30
活动时间：约1小时15分钟
自由广场
(无需门票)
诺维萨德犹太会堂
(外观)
彼得罗瓦拉丁堡垒
(无需门票)
16:00
驱车前往匈牙利塞格德小镇。
此天从塞尔维亚非申根国进入匈牙利申根国海关边防安检时间较长，可提前自备点心，敬请谅解！
塞格德-230km-塞克什白堡-65km-布达佩斯【匈牙利】|博瑞城堡
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内西式自助 午餐：午餐敬请自理，您可以自由品尝当地美食 晚餐：中式团餐（6菜1汤+茶水+水果）
- 住宿情况：
- ['Holiday Inn 布达佩斯BUDAÖRS', '诺富特布达佩斯城市酒店', '布达佩斯阿基亚维尔迪酒店', 'Verdi Budapest Aquincum', '莱昂纳多酒店布达佩斯', '多瑙比斯-阿瑞纳酒店', 'Holiday Inn 布达佩斯BUDAÖRS', '诺富特布达佩斯城市酒店', '布达佩斯阿基亚维尔迪酒店', 'Verdi Budapest Aquincum', '莱昂纳多酒店布达佩斯', '多瑙比斯-阿瑞纳酒店']
08:30
驱车前往匈牙利王国曾经的首都-塞克什白堡
12:30
活动时间：约2小时
塞克什白堡37 位国王和 39 位王后在此加冕，漫步于塞克什白堡的老城区时，欣赏古老的街道和狭窄的小巷，以及漂亮的建筑-主教宫殿。该城市古老的教堂为圣斯蒂芬教堂，由匈牙利的第一个国王建造于 1010 年，在其完成之时为欧洲引人注目的建筑。
博里城堡
(含首道门票)
16:00
驱车前往布达佩斯
布达佩斯直飞-上海
- 用餐情况：
- 早餐：酒店内西式自助 午餐：含 晚餐：含
- 住宿情况：
- ['夜宿飞机', '夜宿飞机']
11:30
在导游的带领下提前驱车前往机场办理登机、退税等各项手续后返回上海。
上海|安全抵达上海，感谢您选择全景
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 酒店自理[]
06:00
1.抵达上海浦东机场，请将您的护照、登机牌交予领队，以便递交领馆进行销签工作。
2.根据领馆的要求，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，感谢您的配合！
3.导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
4.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；
5.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和。
6.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对未成年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！
费用包含
| 目的地拼车接送机（站）服务 |
| 全程旅游巴士 |
| 随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定 |
| 去程从行程描述出发地到上海联运飞机或行程描述出发地到上海联运火车;上海到布达佩斯经济舱机票（含税） |
| 返程从布达佩斯到上海经济舱机票（含税）;上海到行程描述到达地联运飞机或上海到行程描述到达地联运火车 |
| 酒店标准2人/间 |
| 行程所列酒店住宿费用 |
| 行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项 |
| 申根国团队旅游签证费用 |
| 成人包含33次：13早餐 12午餐 8晚餐 |
| 儿童包含20次：12午餐 8晚餐 |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票渔人城堡、布莱德湖人力小船、波斯托伊纳溶洞、库姆罗韦茨小村、十六湖国家公园、杜布罗夫尼克老城墙、文化历史博物馆、总督府宫、杜布罗夫尼克缆车、科托尔峡湾游船、杜米托尔国家公园、木头村、8字小火车、铁托元帅墓、博瑞城堡；(含10大官导：十六湖、萨格勒布、贝尔格莱德、杜城、扎达尔、斯普利特、诺维萨德、萨拉热窝、卢布尔雅娜、科托尔）（特别说明：本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对未成年人、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！） |
| 行程中所列景点/场馆首道大门票渔人城堡、布莱德湖人力小船、波斯托伊纳溶洞、库姆罗韦茨小村、十六湖国家公园、杜布罗夫尼克老城墙、文化历史博物馆、总督府宫、杜布罗夫尼克缆车、科托尔峡湾游船、杜米托尔国家公园、木头村、8字小火车、铁托元帅墓、博瑞城堡；(含10大官导：十六湖、萨格勒布、贝尔格莱德、杜城、扎达尔、斯普利特、诺维萨德、萨拉热窝、卢布尔雅娜、科托尔）（特别说明：本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对未成年人、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！）。 |
| 中文领队兼导游服务或者中文领队和当地导游服务 |
费用不含
| 本产品不包含波黑,黑山,塞尔维亚签证（签注） |
| 出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用 |
| 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
| 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房 |
| 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房 |
| 如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床） |
签证
无需签证
友情提醒
| 此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行 |
| 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
| 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解 |
| 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准 |
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| 本产品最少成团人数15人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为30人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 本产品最少成团人数15人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任 |
| 每团最多人数为30人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付 |
| 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
| 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
| 若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉 |
| 如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同 |
| 为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明 |
| 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担 |
| 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补 |
| 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解 |
| 赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加 |
| 针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位数 / 总座位数，用于放置行李的座位不计为空座）。特殊目的地及景区指定用车除外。 |
| 因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），需客人自行解决住宿。 |
| 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担 |
| 您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解 |
| 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解 |
| 欧洲团队酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； （3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯； （4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备 |
| 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解 |
| 本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解 |
| 本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。 |
| 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解 |
| 请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解 |
| 本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金 |
| 在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解 |
| 持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准 |
| 团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续 |
| 欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解 |
| 为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前150分钟到达机场办理登机和出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续 |
| 旅行社违约：在行程前解除合同的， 旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金： 行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。 |
| 旅游者违约： 在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为： 行程前29-15日，收取旅游费用总额5%的违约金。 行程前14-7日，收取旅游费用总额20%的违约金。 行程前6-4日，收取旅游费用总额50%的违约金。 行程前3-1日，收取旅游费用总额60%的违约金。 行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。 |
| 克罗地亚出行指南（仅供参考） |
| 塞尔维亚出行指南（仅供参考） |
| 黑山出行指南（仅供参考） |
| 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情 |
| 在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示 |
| 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品 |
| 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行 |
| 从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。 |
| 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好 |
| 请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定 |
| 为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。 |
| 欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司 |
| 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓 |
| 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益 |
| 为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。 |
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