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【华东纯玩明星线,在此向您郑重承诺:本产品绝不进暗店、博物馆名义之类的购物店。倾力打造纯玩,绝不进店,让您享受纯净的华东旅程!】
【常见问题】
问题1:航班时间可以自选吗?
答:可以的。网站披露的默认航班是当天配套航班中较便宜的一套,如果您对航班时间有特殊需求,下单前可自行变更为其他航班,但请注意行程标注的接送机规则。(变更航班可能会产生差价)
问题2:三成人可以入住一间房吗?
答:可以的。首先单成人出行必须补单房差;3/5/7等以上奇数成人出游,不想补单房差,我处可尽量给您安排三人间或标间加床,如遇安排不了的情况则安排标间含3早,不退床位费。也可现付当晚单房差与导游多拿一间房(价格同外网)。提交订单后请通知客服取消全程的单房差即可,敬请知晓!
问题3:此行程是纯玩0购物吗?
答:是的。本款明星产品绝不进店,倾力打造纯玩,让您享受纯净的华东旅程!给您更加美好的出行体验!
问题4:自费不想参加的话,可以先行送回酒店吗?
答:可以。本款明星产品绝不强制自费,参加的客人由导游带队进行游览,不参加的客人将安排车辆先行送回酒店,不必苦苦等待!
让我依依不舍的,不止是你的温柔,还有江南的慢节奏
你会挽着我的衣袖 我会把手揣进裤兜 走到拱宸桥的尽头 坐在西湖的堤口,和我在HangZhou的街头走一走 喔哦……
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南京集合【中山陵、夫子庙休闲商业街、老门东】→常州/句容(含中餐)
常州/句容→无锡【灵山大佛、梵宫】→杭州(含早/中餐)
杭州【醉美船游西湖、花港观鱼或长桥、河坊街】→乌镇(含早/中餐)
乌镇_苏州【留园、周庄、周庄环镇游船】_上海(含早/中餐)
上海
行程前 | 违约金 |
---|---|
行程前6-4日 | 20% |
行程前3-1日 | 40% |
行程开始当日 | 60% |
行程前 | 违约金 |
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行程前6-4日 | 20% |
行程前3-1日 | 40% |
行程开始当日 | 60% |
年龄限制 | 出于安全考虑,18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 |
人群限制 | 出于安全考虑,本产品不接受孕妇预订,敬请谅解 |
单房差 | 本产品不可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格,请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
产品可尝试申请3人间或加床服务,如您需3成人入住1间房,在预订时备注,后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准(温馨提示:当地酒店面积小,加床可能会引起您的不便,敬请谅解) | |
其他限制 | 本产品不接受儿童按成人提交订单,敬请谅解 |
如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议(示范文本)不一致的,以产品确认单中的约定为准 | |
预订须知 | 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等),以免产生预订错误,影响出行。如因您提供信息错误而造成损失,由您自行承担 |
特别约定 | 出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用(退费不以景区挂牌价为准),敬请谅解 |
赠送项目,景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,您也可以选择参加或者不参加 | |
本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目,一般为套餐形式,您可根据自身需要选择是否参加,绝无强制消费 | |
儿童 | 儿童换取纸质火车票时,使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的,请提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码;如果儿童没有办理居民身份证,而使用了居民户口簿所载的儿童身份证号码购买儿童票时,请提供居民户口簿原件或者车站铁路公安制证口开具的乘坐旅客列车临时身份证明 |
产品说明 | 为保障您和其他客人的安全,团队车辆使用前每日至少消毒1次;司机、导服、所有团队客人行程开始前需通过体温检测;司机、导服行中全程佩戴口罩;随车配备客用消毒用品及测温工具;行中团餐部分,实现分餐制,或为您提供公筷 |
成团说明 | 本产品最少成团人数2人。如未达到最少成团人数,我社将在出发前7天通知不成团,未通知的视为成团。如不成团,我社会为您推荐其他出发班期或更换其他同类产品(相关损失或差价由我社承担),如您不接受上述方案,我社将全额退还您支付的费用。 |
出团通知 | 最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话,请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露,具体请以《出团通知书》或导游通知为准 |
拼团说明 | 本线路在不影响您行程的情况下,部分行程段可能会与其他我社客人合并用车,共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人,当地司导人员会根据团队实际情况安排接送事宜,敬请谅解 |
交通须知 | 购票时使用有效二代居民身份证信息的,可以凭二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续;以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点(需收取5元/张手续费)换取普通纸制车票:1)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。 2)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。 3)乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。 4)二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。 5)需车票报销凭证的。 6)乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的 |
1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定,火车票无法指定铺位、座席,均为随机分配,不能保证连号。车票按实际出票为准,不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求,请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决,敬请谅解。 2.我司为您提供的是火车实名制客票, 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票,身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。我社特别提醒您注意,出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验,若造成核验无法通过的,我社除全额退还订单费用外,不再承担其他责任;如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的,因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时,必须保证票(火车票)证(身份证原件)一致方可办理。故订单成交后,如需退订,请按以下条款执行: 1)如果电子客票未换取纸制票,请及时联系我司,由我司为您办理火车票退改签手续,同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。 2)如果电子客票已经换取纸制票,请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续,并将退票凭证原件或复印件提供给我司,我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您,同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。 3)如您收到了我社或我社合作商寄送给您的纸质车票,请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续,我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定 | |
游览须知 | 本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得您同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序、变更集合时间等),以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划,对于因此而造成的费用变更,我社实行多退少补,敬请配合。 |
购物须知 | 在旅游行程中,个别景区景点、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。我社提醒您根据自身需要,理性消费并索要凭证。如产生消费争议,将由您自行承担,敬请谅解 |
本产品全程不含购物店行程(DFS,老佛爷等全球知名百货及景区景点及邮轮内等非我社商家组织的购物不包括在内),无任何购物强制消费,若擅自增加购物活动,一经查实,我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金 | |
温馨提示 | 电子客票如无法正常换取纸质客票时,请持电子客票号及证件到值班经理窗口办理换票 |
出行期间请随身携带本人的有效身份证原件,未满16周岁者请携带户口本原件;超过16周岁的游客若没有办理身份证,请在户口所在地开出相关身份证明,以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期 | |
使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的,须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码;如儿童未办理居民身份证,而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的,可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件,凭以换票 | |