重要提示:由于特殊时期,请仔细认真填写每位出游游客身份证信息!
另如有14天内居住、途径高危地区的游客请注意,如需出游需提供抵出发地7天内的核酸检验报告,如无核酸报告我处无法接待,请谅解!
上海_苏州
苏州_乌镇
乌镇_杭州_上海
1、大交通:巴士:往返旅游巴士
2、住宿:酒店标准2人间,行程所列酒店住宿段,儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行,为避免打搅您和同房客人的休息,则儿童必须占床,请您预订页面中选择1间房或补差选项
3、餐食:成人包含2次:2早餐
4、门票及地面项目:行程中所列景点首道大门票留园,虎丘,乌镇西栅,西湖游船
因景区儿童标准不一样,儿童价不含景区门票费用,如产生儿童门票费用,游客可自行到景区购买门票或由服务人员代为购买
5、随团服务人员:全程普通话导游服务
门票及地面项目:不包含以下费用:虎丘景区小交通、东栅门票、西栅门票、西栅景区小交通、杭州宋城门票、宋城千古情演出/晚会
补充:超重行李的托运费、保管费;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;自由活动期间的用车服务;提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务;当地参加的自费以及“费用包含”中不包含的其它项目
其他限制:如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议(示范文本)不一致的,以产品确认单中的约定为准
本产品不可拼房,单人需补房差
预订须知:请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等),以免产生预订错误,影响出行。如因您提供信息错误而造成损失,由您自行承担
特别约定:本产品单张订单最多能保证20人同乘一车,若超出此人数建议独立成团或分批走(即无法保证同车同酒店同导游)
出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用(退费不以景区挂牌价为准),敬请谅解
赠送项目,景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,您也可以选择参加或者不参加
产品说明:为保障您和其他客人的安全,团队车辆使用前每日至少消毒1次;司机、导服、所有团队客人行程开始前需通过体温检测;司机、导服行中全程佩戴口罩;随车配备客用消毒用品及测温工具;行中团餐部分,实现分餐制,或为您提供公筷
成团说明:本产品最少成团人数1人,订单一经我社旅行网以书面形式确认后均默认发团,若因我司原因未发团,旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
拼团说明:本产品为散客拼团,在承诺服务内容和标准不变的前提下 ,可能会与其他旅行社的客人合并用车,共同游玩。如您提交订单,则视为接受旅行社拼团后统一安排行程
出行须知
交通须知:1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定,火车票无法指定铺位、座席,均为随机分配,不能保证连号。车票按实际出票为准,不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求,请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决,敬请谅解。 2.我司为您提供的是火车实名制客票, 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票,身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。我社特别提醒您注意,出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验,若造成核验无法通过的,我社除全额退还订单费用外,不再承担其他责任;如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的,因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时,必须保证票(火车票)证(身份证原件)一致方可办理。故订单成交后,如需退订,请按以下条款执行:
1)如果电子客票未换取纸制票,请及时联系我司,由我司为您办理火车票退改签手续,同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
2)如果电子客票已经换取纸制票,请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续,并将退票凭证原件或复印件提供给我司,我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您,同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
3)如您收到了我社或我社合作商寄送给您的纸质车票,请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续,我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定
游览须知:本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得您同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序、变更集合时间等),以确保行程顺利进行2017/9/30-2017/10/8期间,在不影响景点游览的情况下,根据路况调整游览顺序及时间,请知悉
请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,请您自行前往下一集合地点,敬请谅解
非自由活动期间,未经领队/导游同意,您不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后,您应签署离团责任书,并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃,已产生的实际费用,不予退还
购物须知:本产品全程不含购物店行程(DFS,老佛爷等全球知名百货及景区景点及邮轮内等非我社商家组织的购物不包括在内),无任何购物强制消费,若擅自增加购物活动,一经查实,我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。
在线预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。